Últimas reclamaciones

Buenas noches, el día 28 de febrero hice un pedido #644992 a la farmacia Farmaferoles por un importe de 75,40 €, los cuales fueron cargados en mi cuenta al momento. Una pena no haber leido antes de hacerlo todas las reseñas negativas e incluso de la OCU. Despues de varias llamadas al telefono fijo y al movil, diversos mails sin obtener respuesta y a diferentes direcciones, solicité la anulación del pedido cuando (sorpresa!!) al momento me viene un mensaje de que se habia completado el pedido. Estamos a 9 de marzo y no tengo contacto con ellos, no tengo el pedido y lo peor, no me reintegran el dinero. Es una est.... en toda regla. Solicito me devuelvan los 75,40 € por el mismo metodo de pago y la anulacion del pedido. Conforme a su publicidad, en 48 h lo tendría 😔

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente deseo presentar una reclamación relacionada con una compra realizada a través de una página sandalias-tienda.com El día 08/03 realicé la compra de dos pares de sandalias a través de dicha página web. El pago fue procesado correctamente y recibí únicamente la confirmación del pago por parte del método de pago utilizado. Sin embargo, no recibí ningún correo de confirmación del pedido por parte de la empresa. Asimismo, recibí la confirmación de pago, pero con un nombre diferente al del nombre de la web. Posteriormente he intentado ponerme en contacto con la empresa a través del correo electrónico facilitado en su página web para solicitar información sobre el estado del pedido, pero no he recibido ninguna respuesta hasta la fecha. Ante esta situación, solicito su ayuda para gestionar esta reclamación y conseguir la confirmación del pedido o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado. Adjunto la documentación disponible (justificante de pago y comunicaciones realizadas) como prueba de la compra efectuada. Quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente, Gretty García

RECLAMACIÓN CONTRA EL CORTE INGLÉS nºpedido 2692028086579. Me dirijo a este organismo para presentar una reclamación contra El Corte Inglés por la incorrecta gestión de una devolución y la falta de cumplimiento de los plazos comunicados por la empresa. El día 12 de febrero recibí en mi domicilio una lavadora adquirida online a través de la página web de El Corte Inglés, en concreto el modelo Beko 9 Kg / 1.400 rmp -VBM3WFT39413WA. En la descripción del producto publicada en su web se indicaba que la lavadora disponía de 1400 revoluciones. Adjunto imagenes del panel de la lavadora que me llegó a mi donde las revoluciones maximas son 1000 y las revoluciones del panel del modelo que compre en la web donde aparecen 1400. Al comprobar el producto recibido, verificamos que únicamente alcanza 1000 revoluciones, por lo que el artículo no se corresponde con las características anunciadas. Ante esta situación, decidí no utilizar el electrodoméstico y solicitar su devolución, ya que no se ajusta a lo ofertado. El día 13 de febrero contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente de El Corte Inglés para solicitar la devolución. Durante esa llamada se me indicó que debía enviar un correo electrónico adjuntando fotografías y vídeos que acreditaran lo expuesto. Siguiendo sus instrucciones, el 14 de febrero envié dicho correo con las fotografías y vídeos solicitados. Al no recibir respuesta, el 18 de febrero volví a contactar telefónicamente con la empresa. En esa ocasión se me pidió volver a enviar las fotografías y vídeos, a pesar de que ya habían sido remitidos previamente, lo que supuso un nuevo retraso en el proceso. Tras ello, nuevamente no recibí respuesta por parte de la empresa. Posteriormente tuve que volver a contactar con atención al cliente y fue entonces cuando se me confirmó que aceptaban la devolución del producto y que en un plazo máximo de 72 horas procederían a recoger la lavadora. Sin embargo, dicho plazo no se cumplió. El 3 de marzo, tras volver a contactar yo nuevamente con la empresa, se me comunica mediante correo electrónico que la gestión de recogida se está tramitando, pero sin facilitar una fecha concreta, tras volver a contactarles me indican que podría realizarse el día 14 de marzo, fecha con la que no estaba conforme y que además supera ampliamente los plazos que la propia empresa me había indicado. Un mes desde que solicité la devolución. Considero que la empresa está dilatando injustificadamente la devolución del producto. Durante todo este tiempo he permanecido sin lavadora, ya que, al haber solicitado la devolución por no corresponderse con la descripción del producto, no he hecho uso del electrodoméstico. Esta situación me ha obligado a acudir en varias ocasiones a una lavandería, generándome perjuicios y gastos adicionales, en concreto 29€, de los cuales no tengo recibo porque tuve que pagarlos con monedas en la máquina. Asimismo, quiero dejar constancia de que la atención al cliente recibida ha sido claramente deficiente, ya que en todo momento he tenido que ser yo quien contacte reiteradamente con la empresa para obtener información, sin recibir respuestas claras ni soluciones dentro de los plazos indicados. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de Consumo para que: Garanticen que el corte ingles cumpla con la fecha de recogida del producto y deje de dar largas e incumplir fechas. El corte inglés haciendo caso omiso de mi oposición a la recogida de la lavadora el sábado 14 de marzo, porque me parece una exageración esperar hasta el 14 de marzo, me ha confirmado hace dos días que la recogida será el sábado 14. Me extraña muchísimo que la recogida sea un sábado pero bueno, entre reclamación y reclamación han ido ganando tiempo y ya casi es la fecha de recogida por lo que tengo que aguantarme y aceptar la recogida un mes después, el 14 de marzo, pero quiero que me aseguren que vendrán ese día. Y por último quiero que garanticen que no se realice ningún cargo en mi tarjeta por dicho producto, dado que mi intención era devolverlo el día siguiente a su recepción el 13 de febrero, por no corresponderse con lo ofertado. El primer cobro está previso para finales de Marzo y no pienso aceptarlo, porque este tramite debería de haberse solucionado hace muchísimo tiempo, ahora no me voy a esperar dos semanas más o quien sabe cuanto más a que os llegue la lavadora a vuestras instalaciones y sigáis dando largas y poniendo pegas. Este proceso está siendo una pesadilla y jamás me esperaba este trato tan nefasto por parte de el cortes inglés, en el cual la atención telefónica ha sido nula y por email parece que me contestan con inteligencia artificial sin dar solución.

El dia 26 de Febrero recibi el vestido del pedido MFEBKTADH para la graduación de mi hija como no fue de su agrado se solicito su devolución el dia 5 de Marzo dentro de plazo porque son 14 dias hábiles, escogi de las tres opciones que indican, la devolución con reembolso del dinero con lo que son 58,49 euros menos los 4,95 euros de gastos de envio, se deberia haber generado automaticamente una etiqueta de devolución pero a mi me dió error, tengo un email enviado por ellos donde lo indican, con esto la devolución no se puede llevar a cabo, sollicito que loo solucionen porque tampoco hay manera de ponerse en contacto con ellos, tienen telefono, no responden, tienen email no hacen caso solo se comunican via chat y es una máquina

Estimados/as señores/as: En fecha 8/2/26 adquirí en su página web Isamundo.com el producto 3 toallas exfoliantes. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18/2/26. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correos cruzados, captura web con datos contacto y política de reintegro, relación detallada de los hechos, recibo del pago y negativa a facilitar factura. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado29,99 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Experiencia muy mala con flexicar. Decidimos ignorar todas las malas reseñas que habíamos escuchado, y también nos equivocamos. Nos enamoramos de un Audi, decidimos comprarlo. Nos dicen que el coche flexicar prefiere venderlo financiado (no nos da la gana, lo queremos al contado porque si no eran 14.000€ más de intereses). Ya que no lo queremos financiado y ya perdéis dinero, nos dicen los chicos del concesionario que el coche no se vende sin la garantía de 1600€, porque como al coche había que hacerle muchas cosas, solo se lo venderían a una persona que lo financie o que compre la garantía extendida. Acedemos a lo de la garantía, compramos el coche y ya comienzan a arreglarlo para la entrega. En casa antes de firmar el contrato con caser, nos leemos muy bien las condiciones y observamos que la garantía solo cubre a coches con menos de 140k de kilómetros (estábamos comprando un coche con 129k de kilómetros y una garantía de 1600€ por tres años, no tenía sentido). Decidimos no firmar el contrato y pedimos la devolución del dinero de la garantía, solo se nos devuelve a las dos semanas 700€ de esa garantía, no los 1600€ que pagamos. En fin, que si o si quieren colarte o financiación o garantías con muy malas condiciones que si no lees bien caes en ellas. Ahora se quedan 900€ que no les pertenecen de una garantía que ni siquiera hemos firmado. Recomiendo 0 comprar aquí, hay que escuchar todas las malas valoraciones que tienen. Espero que flexicar responda a los correos, que no ha contestado a ninguno y deje de retener mi dinero por importe de 900€

Solicito baja de fibra contratada el sábado 07/03/2026 del titular Carlos Javier Abengózar Alcañiz D.N.I. 06253970V, para que no vaya ningún técnico al domicilio, amparado por el derecho a desistimiento dentro de los 14 días desde la solicitud. No se ha realizado ninguna instalación ni ha utilizado ningún servicio por lo que no ha incurrido en ningún gasto. Un saludo.

Buenos días. Mi problema con la tienda online Anna Barcelona https://www.anna-bcn.com/pages/quienes-somos?spm=..index.header_1.1&spm_prev=..page_12393879.header_1.1) fue que compré un vestido y cuando llegó no tenía nada que ver a lo que era la foto. Inicié el proceso de devolución que aun así, quise asumir los gastos por correos de 15€ ya que me sentía engañada. He seguido un proceso de conversaciones con sus gestores vía email que solo han retrasado dicho proceso sin dar solución. Ya no hago esta reclamación pública por recibir el dinero gastado si nó para que la gente vea que no es una tienda fiable y no caigan en el mismo error.

VIAN AS AUTOMOBILE SL Att. Abel Gordo Muñoz Calle Ciruela 7 28220 Majadahonda (Madrid) EMAIL: abelgordo@vianautomobile.com TLF. 913341520 Madrid a 13 de febrero de 2026 Apreciados señores: Tras pagar ayer jueves 12 de febrero a ultima hora de la tarde en su establecimiento la cantidad de 300 euros para señalizar la compra a futuro de un vehiculo Leapmotor T03, nos hemos personado hoy viernes 13 por la mañana para resolver y desistir de esa compra, y pedir la devolucion de esa señal, sobre la que no existı́a soporte, ni contrato, ni compromiso, ni recibo, ni acuerdo alguno, ni plazos, ni estudio de viabilidad y solvencia 􀏐inanciera, ni condiciones ni términos, que vinculasen a comprador y vendedor. Nos hemos encontrado hoy que sus empleados, al parecer siguiendo instrucciones de la direccion de la empresa, insisten en apropiarse de􀏐initivamente de esa cantidad, negandose a la devolucion, pudiendo haber incurrido en un delito de apropiacion indebida, de lo cual le apercibimos, indicándole que dispone de un maximo de 7 dias naturales para efectuarnos la devolucion de ese importe, por el mismo procedimiento con el que se me cobró ayer, reservándonos expresamente las acciones legales que en derecho nos asistan, en caso de que no lo hagan. Con􀏐iando en una resolucion amistosa de esta desagradable situacion, quedamos a la espera de que nos informen cuando y de qué forma efectuarán la devolucion de la cantidad de 300 euros retenida. Atentamente. ALEJANDRA NOTARIO COUTO DNI 06001936-V TLF. 674969114 EMAIL: anotariocouto@hotmail.com NIF o NIE: 06001936V

El día 26 de febrero, se realizó automáticamente la renovación anual de mi suscripción a El País por un importe de 105 €. Tras detectar el cargo, contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente para solicitar la cancelación de la suscripción. Durante dicha llamada me ofrecieron una oferta alternativa de suscripción por 29 € al año, indicándome que se aplicaría esta nueva tarifa. Acepté dicha oferta. Sin embargo, posteriormente se ha producido la siguiente situación: • Se ha mantenido el cargo inicial de 105 € correspondiente a la renovación automática. • Además, se me ha cobrado también el nuevo importe de 29 € correspondiente a la oferta aceptada. Es decir, actualmente he pagado 134 € en total, cuando el acuerdo alcanzado telefónicamente implicaba sustituir la renovación inicial por la nueva tarifa de 29 €. Me dijeron que no se cobraría nada más y que se devolverían 76€ que era la diferencia. Han pasado más de 7 días desde la llamada y el cargo inicial de 105 € sigue sin devolverse. Asimismo, he intentado contactar nuevamente con la empresa para resolver la incidencia, pero no existe un canal claro en la web para gestionar reclamaciones ni bajas, lo que dificulta resolver el problema directamente con la empresa. Solicitud: Solicito que se proceda a la devolución inmediata de los 105 € cobrados por la renovación automática, ya que posteriormente se aplicó y cobró una nueva suscripción por 29 €.