Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […22/09/2025…] adquirí en su página web [agente de Dos Hermanas, Sevilla….] el producto […TM7.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [24/09/2025…]. El producto fue recogido en fecha [29/9/2025…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ contrato y posterior desistimiento enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [3098…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados responsables de Amazon: Me dirijo a ustedes para expresar mi queja respecto a un pedido(403-8635720-1936316) que devolví hace más de dos semanas y del cual aún no he recibido el reembolso correspondiente. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente, pero lamentablemente no he obtenido una solución ni información clara sobre el estado del reembolso. El pedido en cuestión fue devuelto siguiendo todas las instrucciones indicadas por Amazon, y tengo constancia de que el paquete fue recibido correctamente por el transportista o en el centro de devoluciones (según el sistema de seguimiento). A pesar de ello, el reembolso sigue pendiente. Solicito amablemente que revisen este caso con urgencia y procedan al reembolso del importe pagado lo antes posible.

Con fecha 4 de octubre realicé un pedido on line en Druni. Lo recogí en una tienda el dia 15 de octubre, y en ese mismo momento intenté devolver el producto en la misma tienda (CC Gran Via 2 Hospitalet de llobregat) . La dependiente me dice que no se puede, que tengo qu erellenar formulario on line y esperar resoluion. Así lo hago, llegando el dia 17 la resolución del formulario con estado "Aprobado". Voy el dia 18 de octubre a la tienda elegida para devolver el producto, Druni de Mataró, y me dicen que me falta un "codigo de devolucion" sin el cual ellas no pueden aceptar el producto ni la devolucion. Llevos desde entonces llamando al telefono de atencion al Cliente (mas de 20 llamadas) sin respuesta, he abierto 4 incidencias al mail de atencion al cliente, he abierto incidencia a traves de su whatsapp. y de su Aplicacion. En ninguna de todas estas ocasiones a dia de hoy he conseguido respuesta de Druni, ni por telefono ni por mail, ni por whatsapp ni a traves de su Aplicacion. Es una absoluta desesperacion, quiero devolver el producto y que me devuelvan mi dinero, con todo mi derecho y es imposible.

El Jueves día 9 donde solicite el desistimiento del pedido y tras la confirmación por su parte de que realizarían el ingreso a lo largo del dia de la devolución solicitada. Primero me contestaron que el repartidor había pasado por mi domicilio y entonces me descontarían los gastos de envío, lo cual es falso pues ni si quiera me llamaron para ver los detalles como acordaron, después me mandaron la captura de pantalla de la devolución que supuestamente habían hecho a mi nombre, falso también pues el número era otro y su respuesta fue " me equivoqué y lo mandé a mi hija que se llama como tú", luego me dijeron que por mi culpa le habían cobrado 208€ por la devolución de un recibo y desde ese día no volví a recibir respuesta a ninguno de los mensajes que envié. Por lo que les comunico que a fecha de hoy 22/10/2025, 15 días después y habiendo cumplido el plazo establecido por ley para que su empresa realice la misma, *NO ha sido recibida la devolución* como tampoco respuesta aclaratoria alguna en mis intentos de comunicación. Les ruego realicen la devolución del importe durante el día de hoy para evitar las acciones legales. Un saludo.

Con fecha de 14 de julio se realiza un pedido a AllZone por importe total de 596 euros. Dados los retrasos esperados en la entrega ejercito mi derecho de desistimiento y cancelo el pedido el dia 16 de julio. Segun sus politicas el proceso para la cancelacion puede demorarse hasta 20 dias. Pasados esos 20 dias me pongo en contacto con ellos en numerosas ocasiones y, en ningun caso, obtengo una respuesta y, ni mucho menos el reembolso. Solicito el reembolso de dicho importe y ya con un retraso de 3 meses y 5 dias.

Tras realizar compra online en Futbol Emotion, pedido con número Ref.- DVC 202500098413, de tres pares de botas de fútbol de distintas tallas, con el fin de probarlas en mi domicilio y quedarme únicamente con el número que mejor se ajustara. Una vez recibidos los tres pares, los probé exclusivamente dentro de casa, sin realizar ningún uso en exterior ni entrenamientos. Posteriormente, dentro del plazo legal, devolví dos de los pares siguiendo el procedimiento indicado por la empresa. Días después, la empresa me comunicó que solo aceptaba una de las devoluciones, rechazando la otra con el argumento de que las botas presentaban signos de uso. Me remitieron una fotografía de las suelas donde supuestamente se apreciaban tacos desgastados. Ante ello, les indiqué que no podía confirmar que esas botas correspondieran a las que yo envié, ya que nunca fueron usadas más allá de la simple prueba en interior, y que incluso podría tratarse de un defecto previo o de otro par. También les señalé que la caja llegó ya deteriorada, circunstancia que mencioné desde el primer momento. He sido cliente habitual de esta tienda y nunca antes había tenido ningún problema, por lo que considero que he actuado de buena fe y dentro de mis derechos como consumidor. Los consumidores tienen derecho a examinar el bien recibido como lo harían en una tienda física, sin que ello implique un uso indebido del producto. En mi caso, la prueba realizada fue meramente para comprobar la talla y ajuste, en un entorno doméstico, por lo que no puede considerarse un uso que justifique la negativa al reembolso. Además, la empresa no ha aportado prueba fehaciente de que las botas mostradas en la fotografía sean las mismas que yo remití ni de que los supuestos signos de desgaste sean atribuibles a mi actuación. Por todo lo anterior, solicito a la empresa: 1. Que proceda a reembolsar el importe total correspondiente al par de botas cuya devolución fue indebidamente rechazada. 2. Que se me confirme por escrito la aceptación de esta reclamación y la gestión del reembolso.

Hola , hice una compra en walapop al a un usuario sin valoraciones de un iPhone 15 con pin de carga roto ! Supuestamente livre de iCloud ! Cuando por fin me llega el producto , la primeira impresión l poca embalagem que tenía casi nada ! Dentro tenía un chasis de un iPhone 15 sin nada en su interior i con la parte de atrás suelta así pude ver que no había nada dentro ! Abrí disputa aportando video foto , i en fin al día de hoy fuy notificado que el chasis que me costó 250€ livre de iCloud , le daba la razón al vendedor , mismo yo teniendo una cuenta con más de 150 valoraciones positivas i el vendedor que no tenía ni una , le an dado la razón , pondré denuncia y quiero la devolución! El chasis de iPhone más caro de mi vida !!! Por el momento me limito a usar Vinted y eBay !!!usuario de walapop com más de 150 valoraciones positivas NO RECOMIENDO LA APP DE WALAPOP! Seguro se paga como cortesía , no sirve de nada!

Estimados/as señores/as: En fecha 16/09/2025 adquirí en su página web el producto ebook Kindle. Una vez recibido el producto el 22/09/2025, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 02/10/2025 El producto fue recogido en fecha 10/10_2025 y a día de hoy 21/10/2025 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 119,90 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/09/2025 adquirí en su página web Puruxe ES el producto Puruxe Robot Limpiacristales y Toallitas adicionales, Pedido PRES5520 por importe de 209,55 EUR Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20/09/2025. El producto no ha sido recogido y no me han indicado donde debo enviar el pedido para recibir el reembolso. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, correos de desistimiento Solicito, tal y como establece la ley, los 209,55€. Sin otro particular, atentamente.

EMPRESA RECLAMADA Nombre comercial: Tradeando.net Razón social: RETSINNAL GROUP, S.L.U. NIF: L-712889V Domicilio social: Encamp, Andorra Correo electrónico: gestiones@tradeando.net / tutor@tradeando.net Teléfono: 644 390 364 EMPRESA FINANCIERA VINCULADA SeQura Worldwide, S.A. CIF: A66054164 Domicilio: C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, 08010, Barcelona Correo: clientes@sequra.es EXPOSICIÓN DE HECHOS El día 20 de agosto de 2025 mantuve una llamada con un comercial de Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., para la valoración de la contratación de un curso de formación en trading. En dicha llamada se me presentó el curso bajo la apariencia de un pago único asequible (169 €), sin exponer de forma clara, completa ni transparente las condiciones reales del curso ni de la financiación asociada. Una vez realizado el pago inicial, me han vinculado a una financiación con SeQura Worldwide, S.A. por un importe total de 2.038 €, fraccionado en 12 cuotas, sin que ello hubiera sido previamente explicado ni consentido expresamente. De esta manera, la empresa utilizó el pago inicial como mecanismo de captación, vinculándome a condiciones contractuales no explicadas ni aceptadas de forma consciente, y alegando después que con dicho pago había otorgado un consentimiento válido, incluso para renunciar a mi derecho a cancelar el contrato. Sin embargo, mi consentimiento se encuentra viciado, ya que se prestó bajo error inducido y falta de información esencial (art. 1265 y ss. Código Civil). La normativa de consumidores exige que la información precontractual sea clara y destacada antes de quedar vinculado, lo que no ocurrió en este caso. Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada de mi derecho de desistimiento de 14 días, lo cual supone una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). La exclusión del derecho de desistimiento alegada por la empresa (art. 103 TRLGDCU) no resulta aplicable, dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y sin la información precontractual obligatoria. FUNDAMENTOS LEGALES Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar. Art. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información. Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto. Art. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial. SOLICITO La cancelación inmediata y reembolso del pago inicial del curso contratado el 15/10/2025 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por vicio del consentimiento y falta de transparencia. La anulación del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por carecer de consentimiento válido y quedar afectado por la nulidad del contrato principal. La paralización de cualquier cargo presente o futuro en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura. Que se deje constancia oficial de esta reclamación en los registros de consumo y se me reconozca mi derecho de desistimiento y cancelación.