Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias, Aparece como Noa Jimenez Realice un pedido , y no ha llegado, hace más de 20 dias,reclamo devolución del importe. PEDIDO #43410 IMPORTE DEL PEDIDO 49,46 EUROS Jersey de cuello alto con rallas en contraste Dirección del envio Errekatxiki 1 5 centro 01003 Vitoria España

Buenas, Sigo reclamando la devolución del pedido y el reembolso del mismo, caso 14508332. Pasan semana y no hay respuesta después de que hace un mes y una semana que cumplimenté un formulario de más de 100 preguntas y escribir respuestas de más de 80 o 100 caracteres. Saludos

El 17/01/2026 realicé en la web de El Corte Inglés el pedido nº 2601622005491 por importe total de 302 €, compuesto por varias prendas solicitadas en talla L. El pedido fue entregado el 02/02/2026. Al revisarlo comprobé que dos camisetas habían sido enviadas en talla incorrecta (una talla XXL y otra talla S), pese a haber sido solicitadas en talla L. Al tratarse de un error imputable al vendedor, solicité la devolución mediante recogida en domicilio sin coste. El 03/02/2026 la empresa de transporte Ontime, designada por El Corte Inglés, realizó la recogida de las dos prendas, tal y como consta en el justificante de recogida y en el seguimiento de la expedición nº 0030363592. Desde esa fecha he contactado en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente de El Corte Inglés mediante teléfono, chat y correo electrónico, existiendo una incidencia registrada con número 22276855, sin que hasta la fecha se haya procedido a la devolución del importe correspondiente. De acuerdo con los artículos 107 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el empresario debe proceder al reembolso de las cantidades abonadas una vez recibidos los bienes devueltos. Habiendo sido recogidas las prendas por el transportista designado por el propio vendedor el día 03/02/2026, solicito que se proceda de forma inmediata al reembolso del importe correspondiente a las dos camisetas devueltas, sin ningún tipo de cargo adicional, al tratarse de un error en el envío imputable al vendedor. Llevo más de un mes esperando a que El Corte Inglés me devuelva mi dinero. Solo he recibido un montón de emails del servicio de atención al cliente Y NO SE ENTERAN (O NO SE QUIEREN ENTERAR) DEE NADA. Un desastre

Estimados/as señores/as: En fecha 20/02/2026 adquirí en su página web el producto Sofá chaise longue AROA-XS MP9992605100063412 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26/02/2026. Y como endican en la pagina web : En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Conforama podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. CONFORAMA recogerá los bienes que desean ser devueltos en la dirección indicada por el cliente, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Los costes directos de devolución correrán a cargo del cliente en todos los casos, aunque el pedido se haya realizado durante la promoción de envío gratis. El coste de devolución será el equivalente al de los gastos de envío sin descuentos o promociones aplicables. El consumidor será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. No se aceptará la devolución de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, a excepción de aquellos que presenten desperfectos de fabricación, de conformidad a lo establecido en el artículo 103.e) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. CONFORAMA reembolsará el pago recibido del consumidor, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento y una vez verificado el estado del producto devuelto. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago con el que se hizo la compra. Debes tener en cuenta que el tiempo que tardará el ingreso en ser visible en tu cuenta podrá variar en función del método de pago: Tarjeta de débito: hasta 72 h. Tarjeta de crédito: hasta el mes vencido. Cetelem: hasta 10 días. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice la compra de la cafetera Cremmaet Compactccino Connected Black Silver con fecha 8 de diciembre para un regalo de Reyes. La cafetera se prueba el día 6 de enero del 2026, dicha cafetera después de 1 semana de uso deja de funcionar correctamente ya que no espuma la leche como especifica en sus funciones/caracteristicas, la cafetera es recogida por el servicio técnico y después de 30 días en servicio técnico deciden cambiarla por una nueva. La cafetera nueva es entregada el día 2 de Marzo y fue instalada el día 5 de marzo y el día 6 de marzo tenemos que volver abrir incidencia porque la máquina sigue sin espumar la leche. Ayer día 9 de marzo una agente telefónica me indica que se va a realizar la recogida y entrega de otra máquina, viendo que no recibo correo que certifique nada hoy día 10 me confirman que todo es mentira y que no existe tal gestión, quiere n que limpie la máquina y vuelva a probar cuando eso se ha realizado ya varias veces. Solicito la devolución de mi dinero ya que después de casi 3 meses de espera aún no he podido disfrutar de la máquina y se niegan rotundamente alegando que el plazo de 15 días ha pasado. Solicito la devolución de mi dinero 250 euros y se lleven su máquina.

Hola buenas tardes, en Enero de 2025 contraté y me instalaron el sistema de ultrafiltración de agua Hydros de la empresa de Hidrosalud y se encuentra financiado desde entonces. Este equipo sustituyó a otro antiguo que tenía en casa instalado y pagado, de la misma empresa y que necesitaba recambio de filtro todos los años. Pedí retirarlo porque no quería cambiarle el filtro todos los años y me vendieron este nuevo diciendo que este equipo no necesitaba cambios de filtros. Como he dicho al principio, contrato y me instalan en Enero de 2025 el nuevo equipo y funciona correctamente hasta Enero de 2026, donde deja de funcionar. Llamo al servicio técnico para que lo revisen y me indican en casa, que necesita cambiar el filtro pues caducan al año y deja de funcionar. Les comento que me vendieron este nuevo equipo porque no necesitaba de cambios anuales de filtro. El técnico me responde que todas los equipos necesitan cambiar el filtro anualmente, que no entiende como me pudieron decir eso. Le muestro el albaran de la instalación y no aparece por ningun lado el nombre ni numero del técnico que realizó la instalación, por lo cual no puedo demostrar lo que me dijeron que no necesita cambios de filtro. Le digo entonces, que si tengo que cambiar el filtro todos los años que no quiero el equipo, pero me dicen que ya se pasó el periodo de desistimiento. Me cambiaron el filtro gratuitamente y el equipo vuelve a funcionar. Solicito a la empresa el desistimiento del contrato y retirada del equipo como pago a la deuda pendiente, pues me engañaron al decir que no precisa cambios de filtro anuales. Evitar los cambios de filtro y mantenimiento, fué el unico motivo por el cual contraté e instalé el nuevo equipo. Si me hubiesen dicho la verdad sobre la necesidad de cambios de filtro, no hubiese cambiado el equipo que ya tenia pagado e instalado.

Declaración sobre reembolso anticipado Para: Director de Kviku De: Emilian Gherasim Título: Declaración sobre reembolso anticipado del préstamo Texto: Yo, Emilian Gherasim, solicito el recálculo de intereses del contrato de préstamo Nº 5819997-es, firmado el 17.02.2026,porque ya hice reembolso anticipado. Informo que el importe recibido de 200 € ha sido devuelto en su totalidad el día 04.03.2026. Solicito que se realice el recálculo correspondiente de los intereses y la cancelación completa del contrato, así como la confirmación por escrito de que no existe deuda pendiente. Nombre: Emilian Gherasim Fecha: 10 / 03/ 2026 Firma: +34632775073

Estimados Señores: El 9 de Enero me puse en contacto con KLARSTEIN ya que la chimenea que compré con ellos sólo emitía aire frío y se intentaron "hacer los suecos" con el tema de la garantía. Cuando por fin consigo que me tramiten lo sustitución del producto (después de luchar y perder mi tiempo), me recogen la chimenea en el domicilio y cuando les escribo pasados unos días para preguntar por el estado de mi sustitución, me dicen que yo no les he devuelto el producto y que entonces no van a hacer nada. Menos mal que tenia el albarán de recogida (a pesar de que estuve 2 horas y media en un punto de recogida citada por la Empresa de Logística ya que tanto la entrega como recogida es EXWORKS) y aún así me dicen que como no lo he tramitado a través de unos códigos que tampoco van a hacer nada. Les reenvío todos los mails donde les pedía alguna etiqueta de devolución para poner en el paquete de devolucion y ellos me decían que NO ERA NECESARIO NADA. Tras otros 20 días de lucha con mails y demás me dicen que tramitaran mi devolución. Todo ello, teniendo que comunicarme en ingles con ellos, a lo cual entiendo que como consumidora NO ESTOY obligada a ello: si vendes tus productos en España, ¿no deberías tener personal en el pais de venta que se pudiera comunicar de forma efectiva con los Clientes?. Menos mal que he vivido en Irlanda... No obstante, el inconveniente es que he perdido toda mi confianza en el fabricante por la deficiente atencion recibida, perdida de tiempo, falta de resolución y demás pero a dia de hoy sigo esperando una solución efectiva: sólo sé que tienen mi producto y mi dinero. Hoy 10/03 enviaís un mail para que cerrar la incidencia alegando que el 25/02 me entregasteis una chimenea nueva (¿en serio? y dónde está el albarán de entrega? A mi no me ha llegado nada...) pero es que además es ABSOLUTAMENTE INCIERTO ya que la incidencia se apertura el 3/03 después de estar 2 meses esperando y porque el 4/03 me enviasteis un mail diciendo que me ibais a enviar el producto: INCOHERENCIA TOTAL. A dia de hoy, tenéis el producto y MI DINERO

Estimados/as señores/as: En fecha 03/02 adquirí en su página web AliExpress el producto focos de exterior. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 03/02. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 166€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…