Últimas reclamaciones

Por cuestiones económicas y por lo innecesario que nos parece tener Securitas Direct ahora mismo, decidimos dar de baja el contrato de la alarma de hogar. He llamado para solicitar la baja y primero el operador me dice que no hay ningún problema, pero me pide un momento. Al volver, dice que su superior le comenta que en caso de darme de baja tendría que pagar los meses restantes, el contrato tenía entendido era 24 meses que se cumplen en 2 meses, pero además dice que debería pagar 12 cuotas más de alrededor de 35€ por el pago de los sistemas instalados. Información que nunca se habló en la visita del comercial. Solo se mencionó la cuota de servicio mensual, y jamás se indicó que tendría que abonar un coste adicional durante 36 meses, como ahora me reclaman. El comercial no informó de nada de esto, y viendo otros casos similares, se puede constatar que es una práctica común en esta empresa. Además, vendieron el servicio como si fueran “condiciones extraordinarias porque no hay que desembolsar nada más que la mensualidad”, cuando en realidad eso es lo normal en cualquier servicio de suscripción. Pero en este caso el contrato es por 24 meses pero además uno debe continuar pagando por 12 meses más los equipos, lo cual es absurdo. Todo esto denota un claro engaño y práctica abusiva que debería ser sancionada, considerando que parece ser habitual en su comercialización. Me parece inaceptable que se obligue a pagar por un material que no puedo usar si no empleo su aplicación, presentado de manera deliberadamente engañosa. Si no se cancela mi contrato sin costes de penalización, estoy valorando todas las opciones para presentar una denuncia o que las autoridades competentes inspeccionen este establecimiento.

Quiero informarles que debido a que me han venido tomando del pelo con mi pedido 13642662 QUE YA CANCELEEEE ESTA CANCELADOOOO que me van a llamar para mi REEMBOLSOO que se van a comunicar conmigo y luego de largas esperas y no me solucionan mi reembolso hice una financiación con SEQURA y no le quieren notificar a ellos de la cancelación y devolver el dinero los e denunciado junto a SEQURA a la guardia civil y llevaré este caso a las últimas consecuencias porque ustedes no me van a robar mi dinero necesito que se agilice todo yaaaaa no más esperas quiero mi reembolso ya mismo ya esperé lo suficiente no me tomen más del pelo NECESITO EL REEMBOLSO HOY MISMO EFECTUADO PORQUE TENGO TODAS LAS PRUEBAS SUFICIENTES PARA EL JUICIO ES TA FA DORES

Estimados/as señores/as: En fecha 10/09/25 adquirí en su página web el producto de un sistema de seguridad y vigilancia y en ese mismo momento pagué 299€. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento dentro del plazo legal vía telefónica en fecha 17/09/25. El producto fue desinstalado, recogido y devuelto en fecha 25/09/25 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días y cada vez que llamaba por teléfono, me pasábais con 4 departamentos diferentes y nunca obtuve ninguna solución. A día de hoy 22 de octubre seguís dándome largas e incumpliendo todos los plazos legales. Existen muchas llamadas grabadas y registros en vuestro sistema mías reclamando esta devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 598€. Sin otro particular, Gema Calabuig

Hize un pedido en shein el dia 13/10/25 uso unos cupones descuentos que ellos mismo me facilitan, hasta ahí todo bien. Cuando recibo el pedido quiero devolver algunos productos, bien pues según su política de devolución se quieren quedar con el dinero de la devolución y con el articulo que quiero devolver, es decir no me devuelven nada de dinero de mi pedido. Adjunto la foto.

Realice un pedido que al final tuve que cancelar por falta de existencias llevo un mes reclamando el reembolso y no hay manera ni siquiera se molestan en contestar

Me dirijo a ustedes ALLZONE en relación con el pedido nº 091411081, realizado el 08/07/2025 y cancelado por mí el 15/07/2025, antes de que se produjera su envío. La cancelación fue solicitada correctamente previamente al envío del producto y, sin embargo, a fecha de hoy no he recibido el reembolso del importe abonado. Importe total pagado: 569,96 € Medio de pago: BIZUM Conforme a su propia política y a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y normativa aplicable en materia de consumo, el reembolso debe efectuarse sin demora y dentro del plazo legal. Asimismo, quiero informarles que he presentado denuncia ante la Guardia Civil contra ALLZONE y el CEO de la empresa, Pablo Moscoloni Medina, por robo y gestión nefasta del pedido para su propia financiación, y me encuentro colaborando activamente con las autoridades en la investigación. He abierto una reclamación y disputa ante la entidad emisora del pago para solicitar el retroceso del cargo. He presentado una reclamación formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y ante la autoridad de consumo de la Comunidad Autónoma correspondiente. Seguiré por las vías legales oportunas para reclamar la cantidad adeudada, incluyendo intereses, costas y cualquier otro remedio legal aplicable.

Estimados/as señores/as: En fecha […22/09/2025…] adquirí en su página web [agente de Dos Hermanas, Sevilla….] el producto […TM7.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [24/09/2025…]. El producto fue recogido en fecha [29/9/2025…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ contrato y posterior desistimiento enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [3098…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados responsables de Amazon: Me dirijo a ustedes para expresar mi queja respecto a un pedido(403-8635720-1936316) que devolví hace más de dos semanas y del cual aún no he recibido el reembolso correspondiente. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente, pero lamentablemente no he obtenido una solución ni información clara sobre el estado del reembolso. El pedido en cuestión fue devuelto siguiendo todas las instrucciones indicadas por Amazon, y tengo constancia de que el paquete fue recibido correctamente por el transportista o en el centro de devoluciones (según el sistema de seguimiento). A pesar de ello, el reembolso sigue pendiente. Solicito amablemente que revisen este caso con urgencia y procedan al reembolso del importe pagado lo antes posible.

Con fecha 4 de octubre realicé un pedido on line en Druni. Lo recogí en una tienda el dia 15 de octubre, y en ese mismo momento intenté devolver el producto en la misma tienda (CC Gran Via 2 Hospitalet de llobregat) . La dependiente me dice que no se puede, que tengo qu erellenar formulario on line y esperar resoluion. Así lo hago, llegando el dia 17 la resolución del formulario con estado "Aprobado". Voy el dia 18 de octubre a la tienda elegida para devolver el producto, Druni de Mataró, y me dicen que me falta un "codigo de devolucion" sin el cual ellas no pueden aceptar el producto ni la devolucion. Llevos desde entonces llamando al telefono de atencion al Cliente (mas de 20 llamadas) sin respuesta, he abierto 4 incidencias al mail de atencion al cliente, he abierto incidencia a traves de su whatsapp. y de su Aplicacion. En ninguna de todas estas ocasiones a dia de hoy he conseguido respuesta de Druni, ni por telefono ni por mail, ni por whatsapp ni a traves de su Aplicacion. Es una absoluta desesperacion, quiero devolver el producto y que me devuelvan mi dinero, con todo mi derecho y es imposible.