Desistimiento Honor band 10 negro

Tras recibir un terminal de honor band 20 negro. Engañado pues la agente telefónica me dijo era un repetidor de señal de wifi que necesitaba. Conversación grabada 29 de junio de 2026. Procedo. Du devolución el 25 de julio, me confirman vía SMS Yoigo que ha recibido el dispositivo, en plazo. No.ño han tramitado sigue en página mi yoigo penalización por permanencia y cobro del terminal. No lo tengo en mi poder, dicen que me lo devolvieron. Solicito devolución de lo cobrado por el terminal y anulacion de permanencia. En correo electrónico anterior les he enviado justificante de correos del envío del terminal a ustedes. ,