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Hola Hice 2 pedidos de unas zapatillas 4041998264419 y 4041998064419 Me llegaron sin embalaje, simplemente dentro de una bolsa de plástico negra con la pegatina de envío, la cual hay que romper para sacar las zapatillas. Eran de mala calidad y no le estaban bien a mi hijo, solicité la devolución de los 2 pares y las envié dentro de 2 cajas de cartón, y en tiempo y forma las dejé en correos. Al cabo de 1 mes, después de preguntar en 2 ocasiones por qué no me hacían la devolución de dinero, me dicen que se ha rechazado la devolución porque no está el embalaje original o que está en mal estado, y se había rechazado la devolución y automáticamente se abría una disputa y que tenía que haber contestado en menos de 5 días con el motivo de la devolución y una foto de cómo lo mandé ( el motivo de la devolución ya se indica cuando se inicia el proceso) y que ya no puedo devolverlas. El vendedor puede tardar un mes en rechazar la devolución y yo tengo que estar atento a ver qué dicen para contestar enseguida ??? y a veces te hablan por el chat y a veces por el proceso de devolución y con un texto medio en inglés y medio en español, es como un laberinto para que no puedas devolver nada. Solicito el reembolso de los 2 pedidos, ya que los mandé con mejor que el envío que hicieron ellos y lo hice en el tiempo correspondiente. 29,98€ + 18,99€ Ya puse reclamación 2507100001412320 y nada, es una VERGÜENZA el tiempo perdido en llamadas y reclamaciones y chats

El pasado 18/04/2024 realicé una compra por valor de 456,78€ en la web de venta "www.allzone.es" perteneciente al grupo empresarial ALL IN DIGITAL MARKETING SL con número de pedido 805023659. El día 22/04/2024, tras percatarme de que el envío no ha sido realizado, cancelo el pedido. Me confirman por teléfono que mi pedido ha sido cancelado y que van a proceder al reembolso. A fecha de 29/05/2024 y tras varias llamadas sin que me den solución, no he recibido el reembolso de mi compra. Cuando llamas te dan largas diciendo que debería recibirlo al día siguiente y así cada vez que llamas. No recomiendo comprar NUNCA en esta plataforma. Estoy en un grupo de usuarios afectados y somos casi 100 y subiendo.

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