Estimados/as señores/as:
En fecha […25/09/2024…] adquirí en su página web [https://allzone.es/.] el producto [iphone15pro….].
Espere hasta fecha de [04/11/2024] para recibirlo y como no llegaba me puse en contacto con ellos y decidí cancelar el pedido llamando por teléfono a la empresa allzone y me dijeron que en el plazo de 15 días me harían el rembolso me hicieron el rembolso pero en forma de saldo en la aplicación el cual no puedo sacar de la misma y lo que quiero es que me rembolsen a mi cuenta bancaria.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ Confirmación de pedido, cancelación de pedido y saldo en la app que no puedo sacar.
Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a [974,11€].
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
