Últimas reclamaciones

Compra en Miravia.es realizada el 15 de mayo 2024, número de pedido 4431010312389. El 23 de mayo 2024 recibí solo 2 productos de 3, ambos eran collares falsificados e inmediatamente abrí reclamación vía Paypal. Solo me llegaron 2 de 3 collares que pedí, y todos FALSOS. El vendedor los anunciaba como collares de la marca SENTRY pero los que me han llegado son de la marca SEISSO, es decir, falsificados. Cuando reclamé a Paypal sobre esto, Miravia dijo que tenía que devolverlos pero que también tenía que pagar los gastos de envío. Me negué y continuó el proceso de disputa desde finales de mayo 2024 hasta el 24 de junio, cuando al fin cedí ante la presión de devolver los productos a pesar de que se me cobrase el envío de vuelta (que luego resultó no ser así, la devolución fue gratuita a pesar de lo que notificaba la aplicación de Miravia). Los productos fueron devueltos el 24 de junio usando las etiquetas de envío proporcionadas por la aplicación Miravia. Justo esa noche, recibo un email de Miravia indicando que se ha cancelado la devolución porque "Se ha agotado el tiempo que tenías para entregar el paquete al transportista/punto de entrega asignado". Un sin sentido total cuando en todo momento informé sobre la devolución y aporté fotocopia del resguardo de Correos. El identificador del envío es L38BF70705362240128320Z, la devolución fue entregada a Miravia el 26 de junio. No recibí reembolso, ni notificación. El 21 de julio, a pesar de que habían devuelto los productos al vendedor, el caso de Paypal se cerró a favor del vendedor. No puedo recurrir de ninguna forma, me he quedado sin dinero y estafada. Nadie responde. Pero no voy a parar hasta que me devuelvan el dinero robado.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He comprado unos crampones y cuando los recibí me di cuenta que son falsos . Producto de imitación de la marca Petzl, con el riesgo que ello conlleva. No advierte en el anuncio que el uso de este producto es decorativo. No sirve para usar en la nieve. Por ello, creo imprescindible la devolución del producto. No quiero tener ni usar un producto falso. Y tuve que ir a comprar unos crampones originales.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de mayo de 2024 adquirí en su página web ALL ZONE el producto del pedido nº 871518558, por precio 170,51€ EL DIA 30 de mayo os llamé para anular el pedido, que no estaba enviado y me lo anulasteis. ejercí el derecho de desistimiento en plazo A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Recibí email suyo el pasado 26 de Junio diciendo que habiais enviado el reembolso, que no ha llegado a la tarjeta con la que pagué. Mi Banco me informa que no hay problemas con la tarjeta Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 340,02€]. Sin otro particular, atentamente.

hola , deposite mi devolución en el punto pack el 12/06/2024 y os llego el 18/06/2024 según el seguimiento del transportista.Los artículos que devolví dos estaban manchados y el otro estaba mal etiquetado .Y ha pasado mas de un mes ,cuando el tiempo máximo según vuestra pagina para realizar la devolución y el reembolso es de 14 días .Y aun, mas de un mes mas tarde , no he recibido el reembolso de 3 artículos que encima me llegaron en mal estado.

Estimados/as señores/as: En fecha [8-06-2024 adquirí en su tienda de Almería el producto: [804.582.07, 702.779.57, 302.568.91, 302.145.04, 603.910.91, 503.343.03] . La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera IKEA VISA El día domingo 9-06-2024, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por teléfono. El producto nunca llegó a recibirse puesto que se canceló inmediatamente al día posterior a la compra. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de julio de 2024 adquirí en su establecimiento de SPRINGFIELD sito en San Cristóbal de La Laguna el producto calcetines talla M En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica que si el producto a devolver lleva su precinto original como muestra de que no ha sido utilizado “si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”] El pasado día 17 de julio de 2024 acudí a la tienda de SPRINGFIELD de San Cristóbal de La Laguna pero no me admitieron la devolución o el cambio por la talla L del producto que me corresponde estando todos precintados y sellados tal y como los compré . Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del importe de las dos compras una de 26,91 + 23,31 siendo un total de 50,22 euros o el cambio de los productos por la talla pertinente. La talla M la seleccionó el dependiente porque yo desconocía mi talla de calcetines. Sin otro particular, atentamente.

Quiero desistir de un iPhone 15 que me entregaron en la tienda de Movistar en El Corte de Inglés de Goya (Madrid) el día 9 de julio. Han incumplido con las condiciones económicas que me dijeron que conllevaba ese móvil. En caso de desistimiento, no es necesaria ni una justificación. Pero en este caso es que además han mentido en las condiciones. Algo de lo que soy consciente al día siguiente a la tienda para recoger un albarán (otro procedimiento también bien extraño) de otro terminal que intentaron "colarme" decían que a cero euros, pero lo rechacé en el momento. He ido cada día desde el 9 hasta el 16 de julio a la misma tienda. Me mienten y me dicen que solo me puede atender la persona que me lo vendió, de nombre Leonela. Que ella es la única que puede resolver esto y hacer la devolución. Por fin después de 6 días conseguí coincidir con esa persona, Leonela. En todos estos días fue imposible también hablar con la persona responsable. Nunca estaba y no les atendía el teléfono a los empleados. Se supone que el 16 de julio estaban conversando con la responsable por mensaje de texto. Que les dice que después de una semana no se puede devolver el terminal!! cuando había ido cada día! De hecho me llegaron a decir que para los terminales en tienda no existe el derecho de desistimiento!!. El móvil está en su caja original, sin abrir, sin romper el precinto. Ya me temía que algo no estaba claro y no lo quise ni abrir. Estoy llamando al 1004 y siempre es la misma historia, a ellos no les aparece el pedido del terminal, pero sí les aparece en mi cuenta como pendiente de pago aplazado y por un importe que yo no he aceptado, ni contratado. No he firmado nada por esto. No me han mandado contrato ni me lo dieron allí tampoco. Es una estafa y por lo que me han contado en reclamaciones de El Corte Inglés de Goya (así como el responsable de planta) están sucediendo varias reclamaciones de esta tienda de Movistar. ¿por qué el Corte Inglés permite esto dentro de su establecimiento? Se está estafando dentro de la tienda de El Corte Inglés y lo saben. Si hacen esto conmigo, ¿qué no estarán haciendo con las personas más mayores, con los ancianos? Me encuentro con un móvil que no he adquirido pero aparece en mi cuenta de Movistar. Que lo quiero devolver pero no me lo permiten. ¿Qué puedo hacer ante esta estafa? Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 01-07-2024 adquirí en su página web www.lamolighting.es el producto Lámpara de techo con soporte. La compra ha sido pagada a través de la plataforma Paypal. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 08-07-2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el reembolso, proponiéndome en alternativas descuentos y penalizaciones que no voy a aceptar. Se me pedido incluso devolver el producto a China haciéndome cargo de los gastos de envío, cuándo se me ha enviado desde Alemania, no respetando su misma política de devoluciones y reembolso que declara que se seleccionará la dirección de envío de devolución más cercana según la ubicación del comprador. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, comparación de imágenes entre el producto recibido y el de la web, publicidad engañosa, comparación de imágenes entre el producto vendido en la web y el producto de diseño original de la compañía Flos, comprobante de pago de paypal, correos electrónicos, capturas de pantalla de la web. SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 153€ y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Carlotta Gambato

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…