Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

M. M.

A: CASH CONVERTERS

28/05/2025

Compré tres productos en su tienda y dentro del plazo de devolución estoy intentando devolverlos desde el jueves 22 de mayo de 2025. Dos de ellos por descripción incorrecta en la página web de cash converters y otro por desestimiento. Inicié la devolución correctamente en la página web y aún estoy esperando que me envíen los emails de confirmación con los códigos para poder llevarlos a correos y devolverlos antes de que se pase el tiempo de devolución. Les he escrito contándoles el problema y siguen sin enviarme las etiquetas de devolución. Insisten en que me las han enviado pero a mí no me ha llegado nada, ni en la bandeja de entrada ni en el spam. Les he pedido que me las envíen otra vez pero no he recibido respuesta. Creo que intentan hacer tiempo para que se pase el tiempo de devolución y no pueda devolverlos.


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