Últimas reclamaciones

El jueves 25 de Julio de 2024 hice una trasferencia de 99 euros a Securitas Direct para la instalación de una alarma. Al día siguiente me puse en contacto con ustedes para comunicarles tanto telefónicamente como por correo electrónico que no quería la alarma. El técnico ni siquiera ha llegado a ir al domicilio. Recibo varias llamadas, insistiendo hasta la saciedad para que me instale la alarma. Reitero en cada una de ellas que no quiero la alarma, que por cierto, no me han instalado. Quiero a la mayor brevedad posible la devolución de los 99 euros pagados. Elena María Grau Lorenzo

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de julio de 2024 adquirí en su página web contenedoresplas-sl.es el producto Contenedor marítimo de 20 pies con tres puertas. Una vez realizada la transferencia por el importe acordado, recibí un mensaje de Whatsapp informándome de que el precio subía en 419 euros debido a unas tasas de las cuales no se me había informado previamente (ni siquiera de la posibilidad de que las hubiera) . Ante esta situación, decidí que no quería seguir adelante con la compra y así se lo hice saber a la persona con la que había venido hablando desde el principio. Esta persona me dijo que la compra estaba hecha y no tenía derecho a la devolución de mi dinero, ante lo cual ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 24 de julio de 2024. Para ello, envié la carta de desistimiento tanto por correo electrónico como por correo certificado a la dirección que constaba en la factura. Hoy he recibido la carta devuelta y no he recibido respuesta al correo electrónico. Adjunto la siguiente documentación: la factura, la conversación completa por Whatsapp, captura de pantalla del correo de desistimiento con la fecha de envio y captura de pantalla del justificante de envío de carta certificada por parte de Correos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1400€. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: El día 9/06/02024 adquirí un producto que debería haber llegado en el plazo que establecía la farmacia y no fue así. Lo mandaron a los 10 días después de reclamaciones y email que no contestaban. Cuando llegó el producto, no era el solicitado y por fin después de mucho insistir me contestaron lo siguiente el día 08/07/2024: Buenas tardes, Paso nota urgente al almacén y en caso de no poder enviar hoy el pedido tramito el reembolso hoy mismo. Hoy, día 30/07/2024, sigumi esperando dicho reembolso porque sabía que no iban a enviarme nada . Les da igual que se les vaya a denunciar, porque no cumplen con lo que dicen.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/2024 adquirí en su página web, www.elcorteingles.es el producto Sony Xperia 1 Vi, por valor de 1.399€. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26/06/2024. El producto fue recogido en fecha 01/07/2024 y a día de hoy, 30/07/2024, y tras varias reclamaciones, no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2.798€. Sin otro particular, atentamente. Javier

El pasado 4 de Marzo de 2014 realicé una compra de un Aire acondicionado (FAC23194631) y seguidamente otra compra de un modulo wifi para el aire acondicionado (FAC23194632) con un importe total de 630,41€. Ambos estaban marcados como que disponian de stock. Despues de unos días esperando, llamé y me dicen que tienen problemas con el transporte y que no disponen de ninguno de los pedidos, asi que seguidamente ejerzo mi derecho de desistimiento y pido el reembolso el dia 14 de Marzo. Desde entonces llevan dandome largas a los emails que envio siempre diciendome que lo van a reembolsar lo antes posible. Como puede verse en todas paginas de opiniones, estamos ante una clara estafa ya que no devuelven el dinero a los clientes y siempre usando el mismo modus operandi.

solicito la devolución de dos pantalones por no parecer nada a los qu aparecen en la pagina web y me deniegan la devolución, permitiéndome pedir otra cosa del mismo valor accedo al no quedarme otra solución y no me vuelven a contestar, yo quiero que me devuelvan mi dinero

La empresa me envió una etiqueta de DHL para enviarles el artículo de vuelta, y ahora ya no me contestan , se han quedado el dinero y el artículo

Tras recibir el pedido me pongo en contacto con la empresa para su devolución y la opción de devolución es a China por lo que me cuesta mas la devolución que el pedido. Desde la empresa me dan largas y me ofrecen un 40% de descuento en el próximo pedido, lo acepto al no quedar otra solución y ni me envían el cupón de descuento ni me hacen la devolución que es laque yo realmente quiero

Estimados/as señores/as: En fecha 21/06/2024 adquirí en su página web AMAZON el producto [Apple 2024 MacBook Air de 13 Pulgadas con Chip M3 Pantalla Liquid Retina de 13,6 Pulgadas, 8 GB de Memoria unificada, SSD de 256 GB, cámara FaceTime HD a 1080p, Touch ID, Plata]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 24/06/2024. El producto fue recogido en fecha 25/06/2024 y entregado a su centro de devoluciones a fecha 26/06/2024, sin embargo, a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Factura de la compra. 2. Comprobante de la entrega de la agencia seur. 3. Confirmacion de parte vosotros que lo habeis recibido el 26 de junio. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2278 euros. Sin otro particular, atentamente.

Desistimiento de un contrato en el tiempo prudencial, pero el comercial de vida salud hogar no me devuelve 50 euros que entregué en concepto de entrada,y en ningún sitio dice que si yo desisto en tiempo me quedé sin el dinero.