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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

V. M.

A: Micolet

02/06/2025

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web de 1 de abril de 2025 el pedido con referencia 1752202DHFR. Una vez recibido el producto (14 de abril), ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14 de abril de 2025. El día 16 lo entregué en Punto Pack para su devolución. El producto fue entregado en fecha 23 de abril de 2025 en sus instalaciones y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - hoja de devolución - captura del seguimiento del paquete conforme llega a las instalaciones de la empresa el día 23 de abril de 2025. - captura de las condiciones de compra - correos electrónicos con la empresa Solicito, que se me reembolse la suma adeudada que asciende a 67,19€. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 05 junio 2025

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