Solicitud reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido NXYDGDFXM, realizado el 25 de mayo en su página web , correspondientea 1 caja de Activozone Advanced PROBLEMA 30 ampollas de Activo zone y pasado el tiempo de envío no he recibido ni pedido ni número de seguimiento, les he enviado correo electrónico solicitando reembolso y no me han contestado por lo que SOLICITO Me devuelvan el importe pagado de 43,42 €.Sin otro particular, atentamente. Un saludo