Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11-09-2024 ,adquirí en su tienda de alfafar el producto. Ejerzo el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13-09-2024.El producto está en su embalaje tal y como lo recibí pero no me devuelven el dinero porque he abierto la caja . SOLICITO la recogida del producto con devolución y el reembolso del importe abonado de 89 €. Sin otro particular, atentamente.

Solicito de manera inmediata tal como realice por su página web y solicite por mail hoy día Viernes 13/09/204 a las 22:18, la CANCELACIÓN Y PRONTO PROCESO DE DEVOLUCIÓN DE DINERO. Motivo de una compra de un pedido que jamás tuvo una solución ni tuvo un compromiso por parte de ustedes para comprometerse en la entrega expedita del producto comprado el día 02/09/2024 Agradezco que confirmen el mail de cancelación y gestionen la devolución dentro del periodo de 14 días que la ley menciona.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de agosto de 2024 adquirí por via telefonica el producto curso tradeando.net. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera sequra Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 31 de agosto de 2024. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. SOLICITO la resolución del crédito sin penalización, no quiero que me devuelvan la primera cuota, solo cancelar el crédito. Los motivos: Tras una semana intensa mirando la formación, lo que se me ha vendido por telefono, no se ajusta a lo que yo busco. Recalqué que queria una formacion de trading en forex, y tras ver casi el 60% de la formación todo es orientado a acciones, dicen que la estrategia la puedes aplicar en forex, pero no hay ni un solo video explicandolo en este mismo mercado, ni si quiera hay clases que expliquen como usar metatrader4 que es la herramienta mas común a la hora de operar forex, solo se centran en acciones y es un mercado que no me gusta, que antes de comprar la formación hablé con la supuesta ''mano derecha'' de Enrique y me dijo que me podian ayudar con forex, pero no hay contenido especifico en la formación dedicado a ello, y dudo que vaya a tener a un tutor explicandome 1 a 1 en forex. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/08/2024 adquirí en su página web elaccelmovil.es el producto iPhone Pro Max de 256 GB Antes de procesar y enviar el pedido me comunique para cancelarlo. Fueron varios intentos hasta recibir el correo de cancelación y supuesto reembolso. El correo lo he recibido el 21/08/2024. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] El producto ha costado 1063,05. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [20126,10€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola el lunes día 9 recibí sillon relax de la marca Homcom venia montado. El cual tiene 2 taras en el tejido y el sistema de reclinacion no funciona. A día de hoy aún no tengo respuesta definitiva. A pesar de llevar ya muchos correos solicitando la devolución. Tan solo me dan largas pasándose unos a otros el problema.

Estimados señores: En fecha 16/07/2024 adquirí en su página web All zone el producto Samsung Galaxy S23 S911 5G dual sim 8GB RAM 128GB negro. En principio, el pedido sería entregado en 3-5 días. Pasados esos días, cambiaron el estado a demora en la entrega. Tras 10 días de espera me puse en contacto con ustedes, y me informaron de que no había stock para mi pedido (cosa que en ningún momento me fue informada previamente). Accedí a cambiar el color de teléfono porque supuestamente de ese sí tenían stock y me aseguraron que así lo recibiría la semana siguiente. Pasaron 10 días más y tras varias llamadas y correos (siempre por mi parte, ya que desde la web en ningún momento me informaron de nada) me comunican que aún no saben cuando iba a realizarse el envío del producto. El 7 de Agosto decidí cancelar el pedido ya que no podían asegurarme en qué momento se iba a realizar el envío de mi pedido. Me aceptaron la cancelación del pedido el día el 9/08/24. Me dijeron que entre 7 y 14 días se me iba a realizar el reembolso del dinero, siendo informada el 29 de agosto de que se había realizado la orden de reembolso a mi banco (20 días después). En este correo me vuelven a dar un plazo de 7-10 dias hábiles para que mi dinero aparezca en mi cuenta. Hoy a fecha 13/09, sigo sin haber recibido mi reembolso. En las últimas 48h he enviado dos correos a atención al cliente, sin respuesta. Han transcurrido casi dos meses desde mi pedido, y tras demoras absurdas para nunca realizar el envío y plazos, curiosamente largos para el reembolso del dinero, me encuentro sin producto y sin mi dinero. Me siento engañada por ustedes. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 462, 38 euros. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el pasado día 10/09/24 realicé un pedido 309211 con referencia 224540395 y el 11/09/24 realice la cancelación antes de envío del producto, esta compra va financiada por cetelem, y necesito que all zone, devuelva el dinero de la financiación a cetelem para cancelar el contrato, he intentado ponerme varias ve es en contacto con esta empresa tanto por teléfono, email y whatsapp pero no he tenido ninguna respuesta. Solicito el desistimiento de productos y contrato con cetelem

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de agosto de 2024 adquirí en su página web www.sereno-madrid.com un pedido de 7 productos cuya referencia es #3324. Una vez recibido el producto el 28 de agosto de 2024, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 2 de septiembre de 2024. Los motivos de mi devolución era que los productos entregados no eran de la calidad especificada y publicada en la web. Además el tallaje tampoco coincidía con lo publicado en la web y se anunciaba la rapidez del envío desde sus almacenes en Madrid que tampoco se cumplió. En la web anuncian la facilidad, la rapidez y la garantía de devolución en 30 días. Lo cual cuando me pongo en contacto con ellos me dicen que no. Que es complicadísimo devolver el producto porque tengo que enviarlo a China y hacerme cargo de los gastos yo. Que el almacén de Madrid no existe y que lo mejor es que me quede los 7 vestidos. Los cuales me costaron 280€ y la calidad de los mismos no es para pagar ese precio, no valen ni 50€ todos juntos. Me dicen que como buena voluntad me ofrecen un 10% de descuento, les comunico mi disconformidad y me ofrecen el 20% pero siguen sin facilitarme donde enviar los productos y se niegan a devolvérmelo. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, pantallazos de la web donde se anuncia la garantía de devolución y lo fácil que es y los mails intercambiados con la empresa. Solicito, ejercer mi derecho de devolución y que se me devuelva mi dinero y que se cumpla con lo que publican, la facilidad de devolución y el envío de los productos a su centro de Madrid tal y como indican en la web. En ningún momento hablan nada de enviar el producto a China a cargo del cliente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/07/2024 compré en su página web allzone.es el producto Motorola Moto G54 5G dual sim 8GB RAM 256GB negro. Al ver que el producto no se enviaba, ejercí el derecho de cancelación de la compra antes de que éste se enviara, por llamada telefónica. En fecha 15/07/2024 recibí la confirmación de que la compra fue cancelada con éxito antes de ser enviada. En fecha 19/07/2024 recibí la confirmación de que recibiría mi reembolso en los siguientes 14 días, más 7 a 10 días adicionales, hábiles. En fecha 06/08/2024 recibí la confirmación de que el reembolso fue enviado a mi entidad financiera. Al ver que no recibía el reembolso, les escribí un email en fecha 21/08/2024 informando del hecho. Me contestaron el día 22 diciendo que puede haber un retraso o error. Volví a contactarles en fecha 30/08/2024, con la misma respuesta el día 02/09/2024. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, correos electrónicos entre cliente y empresa. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 354.26€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de julio de 2024 adquirí en su página web ALLZONE.com un móvil Samsumg S24. El producto debía llegar entre los días 8 y 12 de julio, el día 18 de julio decido cancelar , ya que no me dan una fecha de entrega y no puedo estar esperando indefinidamente ,ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha . Me escribieron aceptando la cancelación del producto el día 24 de julio. El día 26 de julio me llega que mi reembolso está en tramitación. El día 13 de agosto me dicen que ya está hecho el reembolso y que puede tardar hasta 10 días hábiles en estar reflejado en mi entidad bancaria. A día de hoy 13 de septiembre (un mes más tarde) no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días legales. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, correo de desistimiento y correos varios reclamando el reembolso y respuestas dando largas. Solicito, tal y como establece la ley por retención indebida, ya que llevan con mi dinero en su poder desde hace más de 2 meses, el doble de la suma adeudada que asciende a 1053.52 €. Sin otro particular, atentamente.