Últimas reclamaciones

He realizado una compra en la tienda online “Nora Valencia” por importe de 140 euros consistente en dos vestidos. Los productos recibidos no se corresponden en absoluto con las fotografías ni la descripción mostrada en la web en el momento de la compra. Existe una diferencia sustancial en diseño, calidad y apariencia. He solicitado la devolución del importe, pero la empresa únicamente ofrece la devolución del producto a China, exigiendo que asuma unos costes de envío elevados (aprox. 60 euros ya que solicitan devolución por separado y en los precios consultados en el día de hoy los portes más bajos son de 29-35€ por producto) lo cual resulta desproporcionado e inviable. Considero que se trata de un caso de posible publicidad no veraz y producto no conforme con lo ofertado, por lo que solicito mediación para la devolución íntegra del importe pagado sin necesidad de retorno internacional a mi cargo.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de junio del 2026 adquirí en su página web neumaticoslider el producto pirelli Scorpion Trail III 170/60 ZR17 72W Trasero. un día después de realizar el pedido os cancele el pedido, el cual me lo habéis mandado, cuando estoy completamente seguro de que si que podías, ya que los fin de semana no creo que vosotros ni el transportista trabajéis. adjunto caputuras de el chat de la web. del lunes 15 de junio 2026. lo que no quiero es rechazar el pedido y que me cobreis 30 euros de portes ya que son un robo, lo que con esto incitais a que la gente se quede el producto por el coste de retorno. solicito la devolucion sin ningun coste porque creo que so avise con tiempo para que se cancelara en fin de semana.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de junio] adquirí en su página web […Feversave.] el producto un vestido .]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de junio y nadie se comunica conmigo ni me hacen en rembolso económico. Como os he escrito en reiteradas ocasiones no quiero ningún vale ni cupón, desde la web solo se permite devolución en vale y no conestais a ningún correo por lo que exijo el reembolso inmediato del dinero gastado. Adjunto imagen donde solo se permite devolución por un vale y ninguna otra opción. Ejerzo mi derecho de desistimiento

El pasado 4 de Mayo de 2026 compré una camiseta de fútbol del Racing de Santander en la web de https://cloudjersey.com/. Ellos prometen un plazo estimado de 9 a 15 dias hábiles, lo cual son unos 21 días naturales máximo. Han pasado 42 días, el doble de lo que prometen. Todo esto después de contactar varias veces con ellos por WhatsApp, y cada vez contándome un cuento, que si problemas con el transporte, que si le van a preguntar al transportista…por lo que después de tantos días ya no quiero la camiseta, y quiero la devolución de 31,96€ que pagué el 4 de Mayo por la camiseta + el envío.

En fecha 13/04/2026 hice una consulta sobre un microcrédito. Sin aceptarla, recibí un ingreso de 200€ en una de mis cuentas bancarias. No se ingresó la cantidad que estaba consultado, y se ingresó en una cuenta que tenían almacenada por operaciones anteriores en 2021. Con fecha 13/04/2026 se envió correo electrónico a support@kviku.es, dirección que consta como contacto para ayuda. A fecha de hoy todavía no se ha recibido respuesta. En fecha 27/04/2026, el último dia para poder hacer uso de mi derecho de desistimiento, envié la carta firmada, junto con el justificante de la devolución del importe ingresado sin autorización a la dirección de correo electrónico que consta para hacer dicho trámite, support@kviku.es En fecha 27/05/2026, tras varias llamadas, correos y mensajes reclamando el abono de la cuota, me dispongo a llamar al teléfono de ayuda 910973523 que consta en su página web y tras estar en espera, se cuelga. Posteriormente, llamo al teléfono que consta como línea directa 910973522 y tras estar en espera me atiende un operador, el cuál al mencionar la palabra desistimiento, me cuelga. En fecha 09/06/2026 recibo un cargo por valor de 52.93€ en mi cuenta. Procedo a dar un margen de tiempo para ver si se refleja ese cargo en la supuesta deuda En fecha 15/06/2026, empiezan a llamarme varias veces, y por mensaje, para reclamar un vencimiento de ya 125.48€ Visto que ese cargo no se ha reflejado días después y ahora me exigen una cantidad superior, cuando ya no debería ni existir ese contrato, me dispongo a llamar a los teléfonos antes citados que aparecen ambos como inexistentes. Vista esa situación procedo a la devolución de ese recibo y el bloqueo de la domiciliación para evitar mas cargos.

El día 1 de junio de 2026 realicé la compra de un MacBook Air a través de la página web de Shop Duty Free, utilizando como método de pago la financiación ofrecida por Aplazame. Posteriormente, el día 8 de junio fui informada por la empresa de que el pedido sufriría un retraso aproximado de un mes respecto al plazo inicialmente previsto. Ante esta situación, decidí cancelar el pedido. La solicitud de cancelación fue realizada el día 10 de junio de 2026. Al día siguiente recibí una confirmación por escrito de Shop Duty Free indicando que el pedido había sido cancelado correctamente y que el reembolso ya había sido emitido. Sin embargo, varios días después de dicha confirmación, no he recibido ningún reembolso ni comunicación alguna por parte de Aplazame. Ante esta situación contacté directamente con la entidad financiera, que me informó expresamente de que no tenía constancia de ninguna cancelación ni de ninguna solicitud de reembolso relacionada con esta compra. Trasladé esta información a Shop Duty Free solicitando una solución urgente. La única respuesta recibida por parte de la empresa ha sido que los reembolsos son gestionados por otro departamento y que el caso ha sido trasladado para su revisión, sin facilitar ninguna prueba de que el reembolso haya sido efectivamente tramitado, ninguna fecha estimada de resolución ni ninguna justificación de por qué Aplazame no tiene constancia de la cancelación que, según la empresa, ya había sido gestionada. Considero que la actuación de Shop Duty Free está generando una situación de indefensión, ya que la empresa afirma haber emitido el reembolso mientras que la entidad financiera utilizada para el pago indica que no ha recibido ninguna comunicación al respecto. Mientras tanto, continúo sin disponer del importe correspondiente a una compra cancelada y sin una fecha clara para la devolución de mi dinero. Por todo ello, solicito: La tramitación inmediata y efectiva del reembolso correspondiente al pedido cancelado. La entrega de un justificante o documento acreditativo que demuestre la fecha y forma en que dicho reembolso ha sido gestionado. Una explicación formal de las causas por las que, varios días después de la supuesta emisión del reembolso, Aplazame sigue sin tener constancia de la cancelación. La resolución de la incidencia en el menor plazo posible y sin perjuicio económico para mi persona. Adjunto copia de las comunicaciones mantenidas con Shop Duty Free y de la información facilitada por Aplazame.

A/A Departamento de Atención al Cliente / Bajas SECURITAS DIRECT (VERISURE) ESPAÑA S.A.U. Ref.: Cancelación de contrato Barcelona, 15 de junio de 2026 Por la presente, formalizo mi solicitud de baja definitiva de todos los servicios contratados con su compañía asociados a la vivienda indicada en el encabezado. Esta notificación responde a la imposibilidad de gestionar esta baja a través de sus canales telefónicos, los cuales presentan tiempos de espera inasumibles y una atención deficiente que impide el ejercicio de mis derechos como consumidora. Tras haber solicitado la cancelación vía app hace una semana, el pasado viernes 12 recibí una llamada en la que se me exigió la firma de un documento físico para proceder con la baja. Ante mi negativa, basada en la normativa vigente, el agente optó por finalizar la comunicación de manera abrupta, colgando el teléfono. Les comunico formalmente que dicha exigencia de firma física carece de fundamento legal. De acuerdo con la Ley 3/2014, de 27 de marzo, el derecho de resolución de un contrato debe poder ejercerse a través del mismo canal por el que se contrató o mediante cualquier medio que permita acreditar la voluntad de finalizar la relación comercial. No existe obligación legal de realizar gestiones adicionales ni de firmar documentos físicos cuando la solicitud de baja ha sido comunicada de manera fehaciente. Por lo expuesto: Exijo la tramitación inmediata de la baja del servicio en la dirección referenciada. Considero notificada y finalizada la relación contractual desde el momento de mi solicitud inicial a través de su app. Rechazo cualquier cargo, facturación o domiciliación bancaria posterior a la fecha de dicha solicitud, incluyendo el próximo ciclo de facturación. Les insto a cesar cualquier tipo de obstrucción administrativa. En caso contrario, elevaré esta reclamación ante la Agencia Catalana del Consumo, aportando el historial de mis intentos de contacto y la descripción de la conducta recibida por su parte. Quedo a la espera de la confirmación por escrito de la baja definitiva y la confirmación de que no se emitirán facturas posteriores. Atentamente, MNM

Compro un coche en OcasionPlus sevilla , el vehículo está en perfectas condiciones según el comercial, me efectua financiación de 24564 €a un 9 tae. Después de insistir pidiendo la documentación del préstamo y no recibirlo, le comunico que yo personalmente desde Barcelona iría a Sevilla a buscar el vehículo. Mi sorpresa fue que el vehículo no estaba en las condiciones como me dijo el comercial. Incluso estado allí presente no me dio documentación del préstamo. Al estar el vehículo a mi nombre y la financiación llevo el coche a mi casa. Después de 3 dias insistiendo para arreglar el coche y no tener documentación, yo mismo localizo dicho contrato. Mi sorpresa fue que el capital pedido subía a 28600 a 11 tae. En mi pleno derecho y sentirme engañado, desisto del Contrato. Al dia de hoy no tengo el vehículo pero si un préstamo. Ello insisten en recompra, pero yo solo quiero un desestimamiento del contrato.

Estimados señores: En fecha 18 de mayo adquirí en su página web https://carmenboutique.es el producto llamado "conjunto elegante de dos piezas" cuyo importe es de 39,95 € (pedido #2166). Recibí el producto el 5 de junio, ese mismo día comuniqué mi intención de devolver mercancía adjuntando fotos de la misma. El 10 de junio ejercí el derecho de desistimiento en plazo y forma. A fecha de hoy, 15 de junio, todavía no he recibido la información solicitada de cómo proceder para la devolución del producto y el reembolso de su importe. Solicito, tal y como establece la ley, ejercer derecho de desistimiento y devolución del importe pagado por la mercancía. Sin otro particular, atentamente.

Llevo 14 días que pedí el rembolso y no me devuelven el dinero de la moto zawes s3 esto yo creo que es una vergüenza. Son 1079€ no an realizado el envío y parece ser que me quedo sin moto y sin dinero.