Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […26/1/26.] adquirí en su establecimiento sito en […C.C.Los Alisios ….Las Palmas] el producto[…colchón 75 LÍMITE 135x190…] En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica [indicar la política de cambios y devoluciones del establecimiento, p.ej. "si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”] El pasado día […10/2/26.] acudí a la tienda pero no me admitieron [la devolución/ el cambio] del producto que me corresponde. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, [Elegir una opción: la devolución del importe …729 €) / el cambio del producto]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de diciembre de 2025 adquirí en su página web http://wwwmadridhifi.com el producto TC Electronic Ditto Looper Pedal Efectos Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo en fecha 2 de enero de 2026. El producto fue entregado en su almacén de la calle Rio Almanzora, 1C 28906 Getafe (Madrid) en fecha 7 de enero de 2026 a las 9:55h. y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Factura, aceptación de la devolución, copia del envío, localizador de Correos, mail de Correos confirmando la entrega, mails con Madrid HIFI, Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 143,98€. Sin otro particular, atentamente.

M.V. A: TRADEANDO. Retsinnal Group SLU EMPRESA RECLAMADA Nombre comercial: Tradeando.net Razón social: RETSINNAL GROUP, S.L.U. NIF: L-712889V Domicilio social: Andorra la Vella, Andorra Correo electrónico: gestiones@tradeando.net / tutor@tradeando.net Teléfono: 644 390 364 EMPRESA FINANCIERA VINCULADA SeQura Worldwide, S.A. CIF: A66054164 Domicilio: C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, 08010, Barcelona Correo: clientes@sequra.es 11/02/2025 EXPOSICIÓN DE HECHOS Por medio del presente escrito formulo reclamación frente a la entidad financiera implicada en relación con la contratación de una supuesta financiación vinculada a unos estudios formativos. Los hechos se produjeron el día 24 de noviembre de 2025, cuando mantuve una llamada con un comercial de Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., para valorar la contratación de un curso de formación en trading. En dicha llamada, se me presentó el curso bajo la apariencia de un pago único asequible (169 €), indicándose expresamente que se suponía que era el único ingreso que debía hacer para todo el año relacionado con dicha formación. Según la información que me dieron, a partir de esos 169 euros que yo pondría, empezaría a generar ingresos. Además, en el momento de la llamada de la entrevista, me dijeron que había sido elegida como una de unas pocas estudiantes exclusivas, cosa que dicen a todo el mundo. En ningún momento se me informó de forma clara, comprensible y previa de que la firma o aceptación del trámite implicaba la suscripción de un contrato de financiación con una entidad financiera. Posteriormente, he tenido conocimiento de que, bajo la apariencia de un simple pago por servicios formativos, se formalizó un acuerdo de financiación a mi nombre sin que existiera una información transparente, suficiente y previa, ni un consentimiento libre e informado por mi parte respecto a dicha operación financiera. Es decir, en ningún momento tenía idea de que estaba firmando un préstamo personal. Una vez realizado el pago inicial, y sin poder acceder previamente al contrato, me vincularon a una financiación con SeQura Worldwide, S.A. por un importe total de 2.038,56 €, fraccionado en 12 cuotas, con una TAE superior al 40%, sin que ello hubiera sido previamente explicado ni consentido expresamente. De esta manera, la empresa utilizó el pago inicial como mecanismo de captación, vinculándome a condiciones contractuales no explicadas ni aceptadas de forma consciente, y alegando después que con dicho pago había otorgado un consentimiento válido, incluso para renunciar a mi derecho a cancelar el contrato. Sin embargo, mi consentimiento se encuentra viciado, ya que se prestó bajo error inducido y falta de información esencial (art. 1265 y ss. Código Civil). La normativa de consumidores exige que la información precontractual sea clara y destacada antes de quedar vinculado, lo que no ocurrió en este caso. Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada de mi derecho de desistimiento de 14 días, lo cual supone una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Por ello, conforme al art. 105 de dicha norma, el plazo de desistimiento se amplía automáticamente a 12 meses. La exclusión del derecho de desistimiento alegada por la empresa (art. 103 TRLGDCU) no resulta aplicable, dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y sin la información precontractual obligatoria. Deseo la cancelación, por los motivos ya expuestos, ya que el contrato es totalmente cancelable y lo cancelo por estrategias y promesas falsas, publicitación indebida, presiones y estrategias comerciales demasiado agresivas, información viciada, pagos y gastos ocultos, y connivencia con la Financiera SeQura, la cual da publicidad de Tradeando y lo publicita en su página web. Además, Tradeando, inmediatamente al primer impago a la financiera, ya es comunicado para presionar. Adjunto burofax a Retsinnal Group solicitando desistimiento, y en breve se procederá a la denuncia a Consum (Gencat). FUNDAMENTOS LEGALES • Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar. • Art. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información. • Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto. • Art. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial. SOLICITO 1. La cancelación inmediata del curso contratado el 24/11/2025 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por vicio del consentimiento y falta de transparencia. 2. La anulación del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por carecer de consentimiento válido y quedar afectado por la nulidad del contrato principal. 3. La paralización de cualquier cargo presente o futuro en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura. 4. Que se deje constancia oficial de esta reclamación en los registros de consumo y se me reconozca mi derecho de desistimiento y cancelación. Adjunto Burofax y documentación remitidos por mis abogados Bemonte Crespo a Retsinnal Group ejerciendo mi derecho a desestimiento,

Buenos días, en julio del año 2025 un comercial de Securitas Direct me hizo un contrato de alarmas para mí vivienda, el cual no tengo copia ninguna (me dijo que me llegaría por email posteriormente y nunca me ha llegado) en el cual me indico a la hora de hacerme dicho contrato que yo no tenía permanencia y podía tramitar la baja cuando quisiera. Me encuentro que actualmente intento darme da baja porque la situación económica me requiere quitarme gastos y no me dan de baja porque tengo permanencia. El comercial que me hizo el contrato yo no trabaja para Securitas y por tanto me siento engañado. Solicito la baja del servicio, debido a que no voy a abonar ningún recibo más desde esta fecha y me comprometo al pago de la deuda que hay contraída actualmente poco a poco. Gracias.

El producto recibido no se corresponde en absoluto con el que se muestra en su web. Existen diferencias evidentes en cuanto a diseño, tejido, calidad y tipo de cremallera, lo que supone una clara falta de conformidad con el producto ofertado. Adjunto fotografías comparativas entre el artículo anunciado y el recibido, donde se aprecia claramente que no se trata del mismo producto ni de una calidad similar. Por este motivo, solicito la devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de envío, así como las instrucciones para proceder a la devolución sin coste alguno para mí, tal y como establece la normativa de defensa de los consumidores. Quedo a la espera de una solución en un plazo

Estimados/as señores/as: En fecha 04.01 dquirí en su página web ninatoleso.es el producto abrigo de invierno nuria. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15.01.26 el mismo día de la entrega del mismo. El producto fue recogido en fecha 15.01.26 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto como hize en correos en los cual puedo probar las fotos del artículo defectuoso y no siendo el mismo que se vende en su web Solicito, tal y como establece la ley, la devolución integra del importe 52€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: A día de hoy, habiendo transcurrido 7 días desde mi comunicación formal, no he recibido el reembolso de la reserva realizada de forma remota (WhatsApp/teléfono). Ratifico mi solicitud de reembolso íntegro ejerciendo mi derecho de desistimiento según el Art. 102 del TRLGDCU, el cual es irrenunciable en contratos a distancia. Al no haber información previa por escrito sobre este derecho, el plazo legal para su ejercicio se encuentra plenamente vigente. Conforme al Art. 76 del TRLGDCU, les recuerdo que el plazo máximo para la devolución es de 14 días naturales desde mi notificación. De superarse dicho plazo sin haber recibido el dinero, procederé a reclamar el doble de la suma depositada, además de los posibles daños y perjuicios ocasionados. Adjunto capturas de la conversación de WhatsApp que acreditan la contratación a distancia, el documento de arras firmado digitalmente y el justificante de transferencia bancaria. Atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de diciembre de 2025 adquirí en su página web aire925.com el producto anillo susurro. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 8 de enero de 2026. A día de hoy no he recibido ninguna respuesta de ningún tipo, tengo un anillo que no me vale y quiero ejercer mi derecho a su devolución, además que mi intención desde un principio ha sido simplemente cambiar de talla. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] 1. Adjunto confirmación de pedido 2. Adjunto factura 3. Adjunto primer correo electrónico 4. Adjunto ultimo correo elctronico 5,6,7 y 8 capturas de pantalla de conversaciones a través de instagram sin respuesta dejándome en visto Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 177,80€ Sin otro particular, atentamente.

DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA Nombre de la empresa: Martina Sevilla Página web: https://martinasevilla.es/ Correo electrónico de la empresa: info@martinasevilla.es Sector / actividad: Comercio electrónico – venta de calzado DATOS DE LA PERSONA CONSUMIDORA Nombre y apellidos: Mª Carmen Moreno DATOS DE LA COMPRA: Zapatos “Rebeca | Tacones VIVIENNE” Importe pagado: 49,95 € Fecha de compra: 28/12/2025, que es la fecha desde la que la orden figura como “lista”) Número de pedido / referencia: Pedido nº 23… Número de seguimiento: YT1766955392820795….. EXPLICACIÓN DEL PROBLEMA He realizado la compra online a través de la página web de Martina Sevilla. La empresa facilitó un número de seguimiento , constando en su propio sistema que la orden se encuentra “lista” desde el 28 de diciembre de 2025. Los días 2, 5 y 13 de enero de 2026 me puse en contacto con la empresa reclamando la entrega del pedido. La empresa respondió reconociendo retrasos en el procesamiento y envío por “alta demanda”, sin facilitar un plazo concreto de entrega ni ofrecer alternativa alguna. Ha transcurrido un plazo superior al legalmente establecido para la entrega de productos adquiridos a distancia, manteniéndose el importe íntegramente cobrado sin que se haya producido la entrega del producto. A la vista de lo cual, SOLICITO: La mediación de la OCU para la resolución del conflicto conforme a la normativa de protección de las personas consumidoras para que la empresa Martina Sevilla proceda al reembolso íntegro de la cantidad abonada 49,95 €,

Realice y recibí el 02/02//26 un pedido de viva salud y tras vario envíos de mensaje a info@viva-salud-shop no responden a ninguno y no encuentro teléfono de ellos par concertar la devolución del articulo improcedente por lo que atodas luces es u supuesto