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Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

B. C.

A: Eyeconic

20/10/2026

Estimados/as señores/as: En fecha [30 de mayo de 2026] adquirí en su página web [www.eyeconic.es] el producto [Pestañas magneticas reutilizables 3D (x5; pack ahorro)]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [13 de julio de 2026]. El producto fue recogido en fecha [Los productos permanecen a disposición de la empresa, dado que solicité instrucciones para su devolución y no recibí respuesta. No obstante, Eyeconic confirmó por escrito que había procesado el reembolso] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ Word que recoge todo el proceso y lo explica: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [125,70€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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