Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Mayo adquirí en su página web: Leroy Merlín el producto Número de pedido:058-551964, en una venta de oferta flash. Una vez recibido ,el 12 de Junio, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha. Tras varios mails y mensajes de whatshap con Leroy Merlín, servicio de atención al cliente de Bestaway y Gardiun, siguiendo todas las indicaciones que me indicaban. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, pasados ya 18 días desde la recepción y la comunicación de mi deseo de desistimiento, sigo sin respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1 .Factura de compra 2. Justificante de fecha de recepción 3. Sucesivas reclamaciones ; mail, a Leroy Merlín y servicio postventa y atención al cliente de Leroy Merlín y de Gardiun SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 596,90 euros Sin otro particular, atentamente.

Presento esta reclamación contra GOCCO por la falta de gestión de mi devolución y por la ausencia total de respuesta por parte de la empresa. Resido en Lisboa (Portugal) y realicé una compra online el 27/05/2026. Recogí el pedido el 02/06/2026 y ese mismo día solicité la devolución siguiendo el procedimiento indicado en la página web de GOCCO. Recibí la confirmación de que la empresa de transporte se pondría en contacto conmigo para recoger el paquete, pero dicha recogida nunca se realizó. Desde entonces he contactado en numerosas ocasiones con GOCCO. Los días 08/06, 11/06, 16/06 y 17/06 únicamente me respondieron que habían solicitado la recogida al transportista e incluso me informaron de que la recogida se realizaría el 17/06, lo cual tampoco ocurrió. Además, desde el día 24/06 he enviado tres correos electrónicos más, que no han sido respondidos. A día de hoy sigo sin que nadie haya recogido la devolución y, por tanto, sin recibir el reembolso de 59,37 €. Considero inaceptable que, después de tantos intentos de resolver la situación, GOCCO siga ignorando mis comunicaciones e incumpliendo sus obligaciones. Solicito que procedan de inmediato a la recogida de los artículos y al reembolso íntegro de los 59,37 €.

Estimado Señor/A: El 11.05.2026 , Ocasión plus (Cabezo Cortado Murcia) transmitió el vehiculo Volkwagen Taigo matrícula 3305LZN a mi persona (en adelante CLIENTE), pagando primero una reserva de 350 euros y posteriormente todo el importe restante del vehículo ( 15,500 euros) por transferencia bancaria además de la contratación de una garantía comercial premium de ocasión plus por el importe de 600 euros, siendo el total de la transferencia de 16100 euros. Dentro de los 15 días de prueba o 1000 Km, al no quedar satisfecha con el coche porque dió fallo de motor, se solicitó la devolución tanto del importe del vehículo como de la garantía. Tras presentar un escrito a la compañía con el deseo de la devolución del vehículo y de la garantía, la empresa acepta la devolución de 15,500 euros mediante un contrato de compra-venta al cliente a fecha de 23.06.2026. Sin embargo, se ha negado a la devolución tanto de la reserva de 350 euros como del dinero de la garantía contratada por importe de 600 euros. Por tanto, el coche ya no es de mi propiedad pero NO me devuelven el dinero de la garantía de un vehículo que no es de mi propiedad, y que devolví dentro del periodo de prueba de los 15 días. Solicito por ello el extorno de la garantía de 600 euros, puesto que es un producto contratado asociado a un vehículo que ya no es de mi propiedad y el cual devolví dentro del periodo de prueba de 15 días. También solicito el reembolso de la reserva de 350 euros. Adjunto para ello contrato de compra-venta de Ocasión plus al cliente, y también el contrato de resolución del contrato de compra venta,

Hola, realicé un pedido a Mimshoe el día 21/06, cuando me llegó, las sandalias que había comprado no correspondían con las fotos de la web. Solicité devolución y reembolso ( ellos ofrecen esta opción) les adjunté todas las fotos. He mandado una serie de emails al contacto de la web y a día de hoy 29/06 no tengo respuesta alguna. Solicito que la empresa me facilite una dirección para devolver el producto y me reembolse el importe del mismo.

Falta de reembolso tras cancelación aprobada de pedido online - Pedido 2236731293 El pasado domingo 21 de junio realicé una compra online en la web de Druni. Ese mismo día procedí a la cancelación del pedido número 2236731293, la cual fue formalmente aprobada por el comercio. El pago se realizó mediante la plataforma Bizum. A fecha de hoy, lunes 29 de junio, han transcurrido 8 días naturales (6 días laborables) sin que se haya efectuado el abono correspondiente en mi cuenta bancaria. Asimismo, me he puesto en contacto de manera reiterada con el servicio de atención al cliente de Druni a través de sus canales web y no he obtenido ningún tipo de respuesta ni solución, incurriendo en una desatención total al consumidor. Solicito que Druni S.A. proceda de manera inmediata a la ordenación y ejecución del reembolso integro del dinero en mi cuenta corriente asociada al Bizum con el que se efectuó el pago.

Pues parece que mi madre calló en el mismo error. Ha pedido 2 almohadas contrareembolso y son recibir factura ni nada, ha pagado èsta mañana 59,95 al repartidos de MRW. Al abrir una de ellas, es un trozo de gomaespuma que no se acerca a la calidad de las fotos, como una persona mayor que es, no ha prestado atención ni ha recibo del mensajero, ni ha factura ni nada, cuando he llegado y me ha contado al revisar emails no tiene absolutamente nada donde reclamar y proceder a la devolución. Ni siquiera factura ni número de pedido. Y la pegatina del paquete tampoco pone dirección del remitente. Por favor, podrían asesorarme a cómo proceder con la reclamación. Ya les mandé 2 emails e incluso un teléfono Wassap donde si me han contestado y no puedo llamar, y en el momento que he nombrado la devolución ya no han vuelto a contestar. Sé que el error fue de mi madre el no consultarme esa web si era de confianza...pero necesito quitarle el disgusto que tiene. Por favor que le llegue a tiempo antes èstas reclamaciones a las personas antes de hacer el pedido y no sea dinero perdido.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de mayo de 2026 adquirí en su página web LG Electronics el producto aire acondicionado split LG CONFORT WIFI Z, con la instalación incluida. El producto fue recibido en fecha 19 de Junio de 2026, y los técnicos acudieron a instalarlo dos semanas después, me indicaron que no era el producto adecuado para mis necesidades, por lo que ejercí ese mismo día el derecho de desistimiento, en fecha 2 de Junio de 2026. El producto fue recogido en fecha 5 de junio de 2026 y a día de hoy, a pesar de haberlo reclamado por teléfono dos veces y otra por la web de LG, no he recibido el reembolso del dinero, ni he recibido ninguna explicación. Habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días, solicito la devolución, según la ley vigente, del doble del importe abonado, que asciende a 935,55€ Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación de pedido. Justificante de pago. albarán de entrega. confirmación solicitud de devolución. albarán de recogida. Sin otro particular, atentamente. Blas Vega Ferrándiz

Estimados, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar ayuda con una reclamación de consumo. Realicé una compra de un producto a la empresa Vivella. El producto nunca fue abierto ni utilizado y solicité la devolución y el reembolso dentro del plazo correspondiente. Sin embargo, a pesar de haber intentado contactar con la empresa en varias ocasiones, no he recibido ninguna respuesta. Ante la falta de atención por parte del vendedor, quisiera saber qué opciones tengo para presentar una reclamación formal y recuperar el importe abonado. Agradecería mucho su orientación sobre los pasos a seguir. Muchas gracias por su atención. Atentamente, Daniela

Presento la siguiente reclamación frente a la empresa MASI SHOP: EXPONE PRIMERO.- Que con fecha 13/06/2026 recogí el pedido nº #1304 en el punto de recogida designado tras realizar la compra a través de su tienda online. SEGUNDO.- Que dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido, concretamente el domingo 14/06/26, ejercí mi derecho de desistimiento mediante comunicación enviada al correo electrónico facilitado por la empresa, manifestando de forma expresa mi voluntad de desistir del contrato, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. TERCERO.- Que en dicha comunicación solicité expresamente la devolución del importe abonado utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, indicando igualmente que no acepto la emisión de un vale como forma de reembolso, por no ajustarse a la normativa vigente en materia de consumo para contratos a distancia. CUARTO.- Que, hasta la fecha, no he recibido una respuesta adecuada por parte de la empresa ni instrucciones claras para proceder a la devolución de los productos, ni confirmación del reembolso conforme a la legislación aplicable. QUINTO.- Que la falta de respuesta y/o la negativa a reembolsar el importe en la forma legalmente establecida supone un incumplimiento de los derechos reconocidos al consumidor. SOLICITA 1. Que se reconozca mi derecho de desistimiento ejercido en tiempo y forma. 2. Que se me facilite de manera inmediata el procedimiento para la devolución de los productos. 3. Que se proceda al reembolso íntegro del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, conforme a la normativa vigente. 4. Que se deje sin efecto cualquier intento de sustitución del reembolso por vales u otras fórmulas no contempladas legalmente. Quedo a la espera de respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha adquir13 de junio en su página web https://shopify.com/95561384323/account/orders/d441f7bbe6cba69b5d72697e800173ed?buyer_token_attempted=1&locale=es-ES el producto cafán largo. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26 de junio. A pesar de ello se me ha negado la opción de devolución y reembolso. Se me han pedido datos que van contra normativa como fotografías del producto o razones de la devolución y no se me ha indicado cómo proceder para devolver el caftán y recuperar el dinero. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 39,95 euros. Sin otro particular, atentamente.