Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. F.
25/09/2024

FRAUDE IPHONE 15 PRO MAX EN MIRAVIA.ES

Nº de pedido MIRAVIA: 5134303496358 Hola, el caso esta denuncia en Policía Foral de Navarra y Guardia Civil, les adjunto denuncia e información entregada, LES RUEGO ME DEVUELVAN MI DINERO INMEDIATAMENTE CON LOS INTERESES PERTINENTES POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS MORALES Y ECONÓMICOS OCASIONADOS, ESTO ES UNA ESTAFA, NO ES NORMAL DOS MESES PARA UNA DEVOLUCIÓN DE TANTO DINERO, O LO HACÉIS Y LO HACÉIS CUANTO ANTES O LLEVO EL CASO A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN NACIONALES QUE YA ESTÁN AVISADOS, ESTO ES UNA VERGÜENZA. José Emilio Floristán Les +34 649 245 643

Cerrado
A. V.
25/09/2024

NEGATIVIDAD ANTE UNA DEVOLUCIÓN

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de julio adquirí en su página web www.mariethbrand.com el producto Vestido Conil. SKU: 00163420. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 31 de julio. El producto fue recogido en fecha 02 de agosto y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Confirmación del pedido. 2. Factura. 3. Términos y condiciones de Marieth Brand 4. Emails con el desestimiento y su correspondiente reclamación. 5. Detalles del envío de la devolución por la agencia de transportes Correos. 6. Seguimiento del envío de la devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 69.80€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. O.
25/09/2024

Esperando el reembolso

El pasado día 4 de septiembre solicité la cancelación de mi pedido con número 120261167 realizado el 28 de Agosto, el día 6 de septiembre se hizo efectiva la cancelación y desde el día 10 de septiembre, que se tramitó el reembolso, sigo esperando a tener mi dinero de vuelta, los 887,96€ que pagué. Por favor devuélvanme lo que es mío y no me hagan perder más el tiempo.

Resuelto
D. A.
25/09/2024

Importe desistimiento instalación alarma no atendido

En fecha Julio de 2023 adquirí los servicios de instalación de alarma para domicilio particular con un precio de instalación de 149 Euros. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha inferior a los 15 días que establece la ley. De hecho el desistimiento se produjo el mismo día en que el técnico se presento en mi domicilio sin ni siquiera desprecintar las cajas con los componentes de la alarma y cuyo motivo fue que el número de dispositivos no coincidia con los previamente pactados con su comercial Después de seis correos solicitando el reembolso, a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Tras correo recibido por ustedes de la Organización de Consumidores y Usuarios, me contestaron el 13 de septiembre que debía aportar el justificante de la transferencia de 149 € realizada en concepto de instalación (y que ya había enviado en las seis ocasiones anteriores por correo). Enviado el justificante el dia 16 de septiembre, siguen sin devolverme el importe de la misma Adjunto , de nuevo, fotocopia del justificante de ingreso de los 149 € en concepto de instalación Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 298 € Sin otro particular, atentamente. NIF o NIE: 43510039L

Cerrado
E. C.
25/09/2024

Estafa en aplicación

Descargué la app SpeakAI para iPhone, en la que se indicaba que se podía acceder a un periodo de prueba de tres días antes de iniciarse el cobro semanal de 9,99€. Al solicitar dicho periodo de prueba se me cobró de forma inmediata el importe indicado, y además, la app no funciona como se indica en la descripción. Tras solicitar un reembolso, me fue denegado. Solicité una revisión exponiendo los hechos, y se me ha denegado de forma definitiva.

Resuelto
O. S.
24/09/2024
TIENDAAZUL

Problema con reembolso

Estimados señores: En fecha 22/07/2024 adquirí en su página web www.tiendaazul.com el producto 8426984343841 (Frigorífico Combi Rommer FCM315). En fecha 23/07/2024 me comunicaron que dicho producto no lo tenían disponible. En fecha 24/07/2024 me ofrecieron una alternativa de similares características pero por la cual debía pagar 110 euros adicionales. Al no estar de interesado en dicha alternativa, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27/07/2024. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto copia de la siguiente documentación: - Factura de compra. - Correo electrónico con la conversación en la que se solicita la cancelación del pedido. - Diferentes correos electrónicos con sus respuestas reclamando el reembolso del importe de la compra. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 648,56€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. C.
24/09/2024

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Quiero presentar una reclamación formal contra la empresa Allzone, debido al incumplimiento en la devolución del reembolso correspondiente a un pedido cancelado antes de ser enviado. Detalles del Pedido: Número de pedido: 298617 Referencia del pedido: 142197466 Fecha de compra: 13 de agosto de 2024 Fecha de cancelación: 22 de agosto de 2024 Importe pagado: 486,69 € Método de pago: Pago con tarjeta Redsys Motivo de la Reclamación: El 11 de septiembre de 2024, Allzone me informó por correo que habían emitido el reembolso correspondiente a la cancelación de mi pedido, y que el importe sería devuelto en un plazo de entre 7 y 10 días hábiles. Sin embargo, a día de hoy, 24 de septiembre de 2024, no he recibido el reembolso. He solicitado a Allzone el número de referencia de la transacción o un comprobante de reembolso para poder rastrear la devolución con mi banco, pero no he recibido respuesta a varios correos electrónicos. La empresa ha incumplido el plazo de reembolso y no ha proporcionado la información solicitada. Solicito: La devolución inmediata del importe total de 486,69€. Por favor señores de Allzone, dejen de marear y devuélvanme el dinero ya, ya han excedido todos los plazos legales para ello.

Cerrado
D. C.
24/09/2024

PROBLEMA DE REMBOLSO CON ALL ZONE

Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/24 adquirí en su página web allzone.es el producto Xiaomi 13T Pro 5g dual sim 12GB RAM 512GB negro No recibi el producto despues de la fecha propuesta y lo cancele. El 13/8/24 me enviasteis el correo informando de que el rembolso ya se a emitido a la entidad financiera y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.

Resuelto
R. O.
24/09/2024

Problema cancelación pedido

El sábado adquirí un monitor en vuestra web, el domingo mediante correo electrónico pedi la cancelación del producto y más tarde el lunes a las 9:00 mediante conversación telefónica, siendo imposible dicha cancelación por parte de Samsung, el pedido está ya en reparto a partir de ayer por la tarde, pide no se entregue el paquete y reembolso del importe

Resuelto
A. R.
24/09/2024

Solicitud de baja

Quiero cancelar la suscripción y el único medio que ofrecen para hacerlo es un teléfono que nunca está disponible. He escrito a la empresa pero me remiten de nuevo al mismo teléfono.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma