Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21/08/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto XIAOMI 14. Debido a la demora en la entrega cancelé el pedido nº 852277032 y solicité la devolución. Confirmaron la cancelación el día 04/09/24 y finalmente el envío a entidad bancaria el día 6/09/24. A día de hoy, 14/10/2024 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Pese a escribir numerosas consultas la única respuesta que obtengo es: "Respecto a la solicitud sobre el estado de la tramitación de su reembolso le informamos que dicha solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente que debe revisarla y agilizar el proceso lo máximo posible para que usted lo vea efectivo." Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1.2670,10€ Sin otro particular, atentamente.

Reclamación por devolución y solicitud de reembolso - Pedido 116484320 Estimados señores de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa AUTODOC debido a un problema con un pedido realizado en su plataforma. El 21/07/2024, compré varios recambios para mi coche como un sensor de cigüeñal o el cuerpo de la mariposa y, tras no ser de mi satisfacción, procedí a devolverlos el 29/07/2024, siguiendo las instrucciones indicadas en su sitio web. A pesar de haber transcurrido más de 77 días desde la devolución, aún no he recibido el reembolso correspondiente. AUTODOC ha alegado que ha habido una incidencia logística que ha impedido el reembolso, lo que considero inaceptable, dado que la normativa europea establece un plazo máximo de 14 días para realizar dicha devolución tras el desistimiento. Además, debido a esta demora, he experimentado problemas económicos al tener que solucionar los fallos que tenía dicho coche para el que compré esos recambios. Por ello, solicito no solo el reembolso inmediato del importe pagado, sino también una compensación por los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y el retraso injustificado. Adjunto a este mensaje toda la documentación relevante, incluyendo el comprobante de compra, el seguimiento de la devolución y la correspondencia mantenida con AUTODOC. Agradezco de antemano su atención a esta reclamación y quedo a la espera de su pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/07/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Iphone15. Debido a la demora en la entrega cancelé el pedido y solicité la devolución. Confirmaron la cancelación y el reembolso y finalmente el 22/08/2024 me comunicaron que se había emitido el reembolso. A día de hoy, 14/10/2024 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Confirmación del Pedido - Confirmación de la cancelación - Reembolso en tramitación - Reembolso emitido a la entidad financiera Pese a escribir numerosas consultas la única respuesta que obtengo es: "Respecto a la solicitud sobre el estado de la tramitación de su reembolso le informamos que dicha solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente que debe revisarla y agilizar el proceso lo máximo posible para que usted lo vea efectivo." Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1427,54.-€. Sin otro particular, atentamente. Patricia Pretel

Mirando préstamos rápidos y sin hacer nada me ingresasteis 10e los cuales corriendo pague 14,29 al momento recibí 200e de los cuales me pedís casi 600 quiero desistir del contrato ,me puesto en contacto con ustedes vía email para el cese del contrato y no tengo respuesta,necesito saber un número de cuenta donde devolver única y exclusivamente los 200e sin mas comisiones ni estafas ni engaños .En un plazo de 30 días espero respuesta para devolver dicha cantidad si no denunciare a la guadia civil por estafa,un cordial saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 27-07-24 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto iPhone 15 256gb. Viendo que no se cumplían los plazos de entrega y estando en fecha para realizar la cancelacion del pedido, el día 14-08-24 procedo a realizar dicha cancelación. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1654,78€. Sin otro particular, atentamente. mi pedido es el 291755

Dirigido a la empresa Privilegios en compras. Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 12/10/24 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

Compre un móvil y una reloj inteligente el 18 y 22 de Agosto. Solicité el reembolso de dichos productos el día 12 de Septiembre. Pasando ya los 15 días de la solicitud sin recibir mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 9/10/24 adquirí en su página webAmazon España el producto L'OR Espresso Cápsulas de Café Ristretto Decaffeinato | Intensidad 9 | 200 Cápsulas Compatibles Nespresso (R)* - Amazon Exclusive. Lo recibí el dia 10/10/24. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10/10/2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -conversaciones chat de Amazon solicitando la devolución -factura -mail de reclamación al que no he obtenido respuesta SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado, ya sea en cheque regalo de Amazon o reembolso en el medio de pago original. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido el dia 10-10-24 de una preventa de ps5 slim edicion coleccionista la cual son ediciones limitadas. Me giraron el cobro de la misma completandose por completo y recibiendo un correo con el número de petición / factura para su entrega. Todo desde la aplicación se puede observar que estaba en estado de preparación del pedido sin ningún problema. Al dia siguiente 11-10-24 recibo un correo de que por falta de stock me devuelven el pago realizado y que se cancela el pedido. Todo esto viene a que es un producto que en estos momentos ya no se puede conseguir porque es una edicion muy limitada y esta agotado por otros medios. Requiero que consigan el producto de la manera que ellos puedan y si no fuese posible requiero de una compensación por el perjuicio ya que no puedo comprarlo por otro lado en ninguna otra tienda. Al menos que traten al cliente como es debido y no que se laven las manos como si nada ya que la responsabilidad es de la empresa. No se puede tolerar que a la gente se le cobre un dinero por una transacción y luego incumplan sin ningún tipo de penalización para ustedes.

Buenas tardes Realice una transferencia el día 27 de septiembre de 633€ a nombre de RETS INNAL GROUP SLU en concepto (supuestamente ) de matrícula en un curso de vendedora de Amazon on line Ni he tenido acceso a tutoriales ni a ayudas por parte de nadie y me temo que aunque así hubiera sido ,con mis capacidades mermadas y mis 75 años ,soy incapaz de realizar gestiones de venta online con las indicaciones que me proporcionan ni de acceder a las plataformas a las que me remiten La transferencia a la que me refiero consta como ordena nte : Elisa Jimeno Lascorz Como destinatario: Retsinnal Group SLU Codigio de cuenta (abono): BE84967241549059 TRWIBEB1XXX Código cuenta(cargo): 2085 0138 31 0330050980 Agradecería me ayudarán a recuperar el pago realizado por desistimiento Me pueden contactar en este móvil 659092482 o a través de mi mail Elisajimenolascorz@gmail.com Muchas gracias