Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 04/03/2025 vendí en su página web [….] el producto iPhone XR Una vez entregado el producto, cual se encontraba en perfecto estado . El comprador lo devolvió indicando que no funcionaba la pantalla.. este individuo le cambió mi pantalla y lo devolvió lo cual me quedé sin dinero y sin móvil. Solicito, tal y como establece la ley, el importe de la venta de mi terminal por un importe de 70€ Sin otro particular, atentamente. anises718@gmail.com

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación - 12004765 03/02/2025 Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ala atención de kviku Spain s.l, con dirección Regus Rivas square garden Marie curie 9-15 4 planta edf-b-bioma OFC 412 cp28521 Rivas Vaciamadrid correo electrónico support@kviku.es. Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de préstamo 3685775-es. Pedido recibido el día 27/01/2025 Alejandro Gómez MARTÍNEZ con DNI 80092867j con Domicilio campomanes 37a. Buenas noches de nuevo, el día 27/01/2025 me hicieron un préstamo de 150€ les escribí antes de que me hicieran el ingreso puesto que los intereses son abusivos y usurario por 150€ pagar 410€ en 8 pagos de 51€ cada pago agendado cada 14 días es un a locura posiblemente en contrato más abusivo y con más usura que he podido ver asta el momento, les hice la devolución mediante transferencia inmediata el 28/01/2025 menos de 10horas de préstamo ya lo teníais devuelto , solicito que mi préstamo quede cerrado de inmediato así como el borrado de todos mis datos personales.adjunto comprobante de transferencia NIF o NIE: 80092867j Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Ver menos Mensajes (30) KVIKU A: ALEJANDRO GOMEZ MARTINEZ 04/02/2025 Respuesta a solicitud: Desistimiento prestamo 3685775-ed Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud ADI-86043 : Buenas tardes Su préstamo no está cerrado porque Usted no pagó el interés mínimo de uso del préstamo de 14 días o no lo devolvió en 14 días. Ahora su deuda total para día de hoy con multa de retraso es de 260€. Por favor, estudie bien las condiciones del contrato del préstamo que aceptó al ingresar el código SMS. Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Ildar Husainov Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Ver más KVIKU A: ALEJANDRO GOMEZ MARTINEZ 06/02/2025 Respuesta a solicitud: Cambio de estado de privacidad Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud SLY-24657 : Buenos días Esperamos número DNI de su cliente ALEJANDRO G Gracias Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Olga Cam Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Ver más ALEJANDRO GOMEZ MARTINEZ A: KVIKU 06/02/2025 favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ala atención de kviku Spain s.l, con dirección Regus Rivas square garden Marie curie 9-15 4 planta edf-b-bioma OFC 412 cp28521 Rivas Vaciamadrid correo electrónico support@kviku.es. Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de préstamo 3685775-es. Pedido recibido el día 27/01/2025 Alejandro Gómez MARTÍNEZ con DNI 80092867j con Domicilio campomanes 37a. Buenas noches de nuevo, el día 27/01/2025 me hicieron un préstamo de 150€ les escribí antes de que me hicieran el ingreso puesto que los intereses son abusivos y usurario por 150€ pagar 410€ en 8 pagos de 51€ cada pago agendado cada 14 días es un a locura posiblemente en contrato más abusivo y con más usura que he podido ver asta el momento, les hice la devolución mediante transferencia inmediata el 28/01/2025 menos de 10horas de préstamo ya lo teníais devuelto , solicito que mi préstamo quede cerrado de inmediato así como el borrado de todos mis datos personales.adjunto comprobante de transferencia NIF o NIE:80092867j Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Ver más ALEJANDRO GOMEZ MARTINEZ A: KVIKU 06/02/2025 Para que ustedes vean aque el desistimiento está desde el primer día lo que no lo cierra por qué no les da la gana Documentos adjuntos: Screenshot_20250206-130109.png Screenshot_20250206-130052.png Ver más ALEJANDRO GOMEZ MARTINEZ A: KVIKU 06/02/2025 80092867j dni Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Ver más ALEJANDRO GOMEZ MARTINEZ A: KVIKU 06/02/2025 DNI 80092867j Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Ver más KVIKU A: ALEJANDRO GOMEZ MARTINEZ 07/02/2025 Respuesta a solicitud: Nuevo mensaje de ALEJANDRO G Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud DBB-66187 : Buenos días Esperamos número DNI de su cliente ALEJANDRO G Gracias Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Olga Cam Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Ver más KVIKU A: ALEJANDRO GOMEZ MARTINEZ 07/02/2025 Respuesta a solicitud: Nuevo mensaje de ALEJANDRO G Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud FQD-42200 : Buenos días Esperamos número DNI de su cliente ALEJANDRO G Gracias Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Olga Cam Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Ver más ALEJANDRO GOMEZ MARTINEZ A: KVIKU 07/02/2025 Que poca vergüenza de verdad, jajaja tenéis el DNI 1000veces da igual ya estais demandados no os preocupes Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Ver más ALEJANDRO GOMEZ MARTINEZ A: KVIKU 08/02/2025 DNI 80092867j Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Ver más KVIKU A: ALEJANDRO GOMEZ MARTINEZ 10/02/2025 Respuesta a solicitud: Nuevo mensaje de ALEJANDRO G Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud HXG-30199 : Buenos días Esperamos número DNI de su cliente ALEJANDRO G Gracias Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Olga Cam Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Ver más KVIKU A: ALEJANDRO GOMEZ MARTINEZ 10/02/2025 Respuesta a solicitud: Nuevo mensaje de ALEJANDRO G Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud ACJ-67056 : Buenos días Esperamos número DNI de su cliente ALEJANDRO G Gracias Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Olga Cam Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Ver más KVIKU A: ALEJANDRO GOMEZ MARTINEZ 10/02/2025 Respuesta a solicitud: Nuevo mensaje de ALEJANDRO G Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud PWI-59624 : Buenos días Esperamos número DNI de su cliente ALEJANDRO G Gracias Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Ekaterina Romanova Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Ver más ALEJANDRO GOMEZ MARTINEZ A: KVIKU 10/02/2025 En serio es esto ,os reis de la gente, el DNI es 80092867j Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Ver más ALEJANDRO GOMEZ MARTINEZ A: KVIKU 10/02/2025 Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ala atención de kviku Spain s.l, con dirección Regus Rivas square garden Marie curie 9-15 4 planta edf-b-bioma OFC 412 cp28521 Rivas Vaciamadrid correo electrónico support@kviku.es. Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de préstamo 3685775-es. Pedido recibido el día 27/01/2025 Alejandro Gómez MARTÍNEZ con DNI 80092867j con Domicilio campomanes 37a. Buenas noches de nuevo, el día 27/01/2025 me hicieron un préstamo de 150€ les escribí antes de que me hicieran el ingreso puesto que los intereses son abusivos y usurario por 150€ pagar 410€ en 8 pagos de 51€ cada pago agendado cada 14 días es un a locur

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación RECLAMACION Señores TRADEANDO.NET Respetados señores; Deseando éxitos en sus labores. La presente con el fin de indicar inconformidad con mi actual contrato y debido al incumplimiento de parte de ustedes solicito la devolución del dinero pagado a la fecha 1.170 euros de los 1.750 euros del total en 6 pagos y con saldo de 843.44 euros a la fecha. Al inicio del contrato comercial que me plantearon se me ofrecieron cosas como las siguientes; • Capacitación y acompañamiento del curso de trading en jornada diurna laboral de lunes a viernes (acompañamiento total, según la propuesta hecha por ustedes). • Asesoría en línea sobre posibles dudas e inquietudes que surgen con el desarrollo de la actividad diaria. • Promesa de preparación y aprendizaje del curso de trading en un mes para poder con el aprendizaje recibido, poner en practica y desarrollar en la bolsa de valores los conceptos recibidos. • Disposición y buen trato a la hora de presentar mis dudas, pese a que fueran pocas o muchas debido a mi limitado conocimiento en su plataforma. De lo anterior, quiero expresar mi inconformidad porque a lo largo del curso no he recibido lo ofrecido por parte de ustedes. Entre otras muchas cosas, se me fue vendida una idea solida con acompañamiento y soporte en todo lo que necesitara a lo largo del curso. Pero, a la fecha solo he recibido respuestas tardías a mis dudas, mal trato e indiferencia a mis inquietudes (así parezcan obvias las respuestas) pero para eso están los funcionarios que están destinados a ayudar en mi proceso de aprendizaje. Ante el incumplimiento del contrato por parte de ustedes, solicito el reembolso del dinero consignado a la fecha que son 1.170 euros de los 1.750 euros en el acuerdo inicial que vale su curso. Debido a mi actual y delicado estado de salud(señalado a ustedes en varias llamadas telefónicas) No estoy en condiciones aptas para continuar con el curso, por lo que únicamente deseo cancelar su curso por su incumplimiento y del mismo modo quiero dejar de recibir llamadas amenazantes y molestas diarias, indicando que me reportaran a centrales ASNEF y/o JUZGADOS para hacer efectivo el cobro del saldo pendiente( todo esto soportado con pruebas de las conversaciones donde su funcionario Daniel del departamento de cobros, me coaxiona para que yo realice el pago del compromiso y al ponerme en contacto con Secura que es la empresa quien hace el pago de la obligación indican que el funcionario no está en representación de ellos. Quedo atento a su oportuna respuesta y presto a sus inquietudes. Mikel Gómez

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de febrero de 2025 (23:32 horas) adquirí con sus servicios de Google Pay en Telegram el producto 10000 Telegram Stars. Fue totalmente inconsciente por un problema en el bloqueo de pantalla. Por tanto, no acepté los términos de renunciar a mis derechos de desistimiento de forma consciente. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 28 de febrero de 2025 (0:02 horas). El producto no ha sido usado. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento por su política de reembolsos de contenido digital. Aclarar, que jamás he aceptado comprar de forma automática en la aplicación de Telegram. Si lo hice, fue a través de engaños al consumidor y "letra pequeña" al contratar algunos de los servicios de Google Pay. El servicio de atención al cliente de Paypal me explicó que a veces te hacen aceptar compras automáticas de forma engañosa, puesto que había aplicaciones que jamás he usado con dichos permisos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email de confirmación de compra, reclamación en paypal, reclamación en google play, denegación de reembolso de google play. SOLICITO, el devolución del producto con reembolso del importe abonado 229,00 €. Sin otro particular, atentamente.

Tras la negativa al realizar números intentos vía email y telefónica a KVIKU con fecha del 06/02/2025 el cliente solicitó en conformidad con el artículo civil sin pasar los 14 días naturales .Seguimos sin recibir contestación. La Ley de Consumo garantiza que podamos retractarnos en nuestras decisiones de compra a través del llamado “derecho de desistimiento”. Este se define como la posibilidad del consumidor de “dejar sin efecto el contrato celebrado (…) sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.Se realizó un préstamos de 150 aún dentro del plazo indicado de desistimiento sin consentimiento.Tras una revisión preliminar encontramos 1.Unos intereses desistimiento Usura por el cual se procederá a la vía judicial.Monto de 488,21€ donde el cliente a de devolver 8 cuotas de 63,07 un total de monto con usura ,de 3150€ serían 820,56€ .El cliente realizó antes de ponerse en contacto con nuestro gabinete legal un pago de 488,21€ .Resumiendo an incumplido el derecho al desistimiento ,intereses fuera del rango legal llegando USURA.asi mismo también investigamos que los clientes no pueden y ustedes se am negado a la eliminación y supresión de datos personales de conformidad con lo previsto en el artículo 17 del Reglamento UE 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).Solicitamos una solución respuesta al cliente o a nuestro despacho legal o seguiremos con el procedimiento judicial. Mi número de contrato: 3923139

DANIEL LABRADA RIVAS En Cadiz 07/03/2025] adquirí una furgoneta renting de citroen hice uso de desistimiento pues ya no tengo el trabajo para el que las usaba y ademas el titular a pasado a la ley de segunda oportunidad yo como fiador puedo pagar las cuotas pendientes pero yo veo abusivo los 7000 euros de indemnizacion pues no me informaron de esto en el contrato que se firmo un 30%de las cuotas que faltan es usura y me gustaria llegar a un acuerdo para pagaros las cuotas pendientes son 3 facturas 17026507 cantidad 613.94, 17061336 cantidad 613.94, 17096061 cantidad 613.94 incluso si quiere pago los intereses generados por la demora pero los 7000 euros los llevare ante un juzgado si es necesario ya he hablado con abogados y ocu y una clausula abusiva y se puede reclamar incluso llegandose a tener que pagarme a mi por el abuso o usura de intereses de esta forma quedaria saldada la deuda y si me sacais de asnef podre pagar por que no tengo la posibilidad de pagar el total de las cuotas si me dejan ir pagandoles en una cuenta bancaria por fraccion en 3 veces o en 6 seria ideal y se les pagaria la totalidad sin los 7000 euros abusivos Sin otro particular, atentamente. Santiago Fernandez

Compra zapatos por página web: https://santolario-madrid.com pagado con tarjeta el pedido #25002382 Recibo producto y deseo devolverlo por ser de muy baja calidad y no corresponderse con las fotos y calidad anunciadas en su web. Sólo tienen publicada una dirección de email para realizar las devoluciones dónde indican que nos tenemos que dirigir a la misma para tramitar una devolución. Se envían más de tres correos indicando que quiero devolver el producto y no atienden la petición. cada vez contestan una cosa diferente sin aclarar cómo proceder para realizar la devolución del producto. Les digo que estoy en mi derecho de devolver el producto en 15 días y no me facilitan cómo hacerlo y tampoco tienen en su página web el procedimiento publicado de cómo hacerlo. Les adjunto respuesta a emails enviados.

El dia 12 de enero he comprado una movil aún no me enviado y hecho una devolución hace 2 meses no me devuelto el dinero. devolver el dinero a mi bizum 。 Referencia Pedido : 369706668

Estimados/as señores/as: Buenas tardes, os quiero contar la odisea que tengo con Mediamarkt, el pasado Enero realicé un pedido de un IMac 24 y un teléfono IPhone 16 pro, con idea de renovar mis equipos. En primer lugar, los paquetes ivan a llegar un día, finalmente tuvieron un problema con transporte (son cosas que pasan) y llegaron más tarde, el repartidor entregó mis paquetes a un vecino sin decirme nada (empresa Paack) , después de 100 llamadas a atención al cliente indicando que no tenía el material, investigando, encontramos que habían dejado mis paquetes a un vecino que justo se había ido de vacaciones durante dos semanas mediamarkt ni se habia enterado de esto por supuesto y entrego 3000 euros sin mi consentimiento…había realizado, numerosos correos y denuncias a través de atención al cliente sin éxito y sin ninguna ayuda por cierto. Suerte que vino el vecino y me aviso. Intento devolver el paquete de mis productos ya que los había comprado a través de Apple directamente por no llegar a tiempo, y los llevo a una tienda Mediamarkt (tienda Lagoh de Sevilla) me indican que no recogen paquetes Apple vendidos online…otra vez con los paquetes de vuelta a casa y sin devolvérmelos. Digo bueno que vengan a por ellos a casa, realizo la gestión para su devolución y me toca llevarlos a una tienda Celeritas ya que no vienen a por ellos, lo hago. Los entrego el día 18 de Febrero, sigo el tracking y me doy cuenta que llega a Mediamarkt el día 24, dejo pasar unos días y me pongo en contacto ya que Mediamarkt no me decía nada…pues hoy mi sorpresa…Mediamarkt me dice que lo entregado no es lo comprado y los paquetes NO ESTÁN NI ABIERTOS Jajaj me piden una declaración jurada y me aplazan a esperar… Me voy ahora mismo a denunciarlos, me deben 3200 euros…juro que no compraré nunca más en Mediamarkt. Espero que os sirva para no comprar NUNCA. Me tocará ir a juicio seguro o reclamar a mi banco, pero la conciencia muy tranquila y nadie se va a reír ni me va a estafar. Por supuesto no me devuelven los supuesto productos diferentes que he mandado jaja es de risa… El producto fue enviado en fecha 18/02/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Factura de Compra Correos Enviados Declaración Jurada Información del Tracking donde aparece el peso de los articulos Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 6400,00 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…