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Reembolso y transportista no retira el producto
Estimados/as señores/as: En fecha 19 /12/2024 adquirí en su página web https://kenayhome.com/es los producto KXJ-0048 NADINE MUEBLE TV, C4B30415 KVT-2084 BEND MESA ELEVABLE y KMO-0019BN-2 BRENT MESA EX 140 Una vez recibido el producto 13/12/2024, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19/12/2024 . El producto sigue sin ser recogido a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. facturas de compra 2. Albaranes donde se exponen las quejas de porque no se quiere el producto (KXJ-0048 NADINE MUEBLE TV rota por el mal montaje y C4B30415 KVT-2084 BEND MESA ELEVABLE con desperfectos de fabrica) y 0019BN-2 BRENT MESA EX 140 lo rechazamos antes de venir a instalarla. 3. Correos electrónicos donde dicen que van a venir y no vienen. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1396,99€. Sin otro particular, atentamente.
No me envían el pedido
Hice el pedido con ellos el 24 de enero y sigo sin tener respuesta ni me ha llegado nada, imposible contactar con ellos , quiero mi dinero ya que no me han mandado nada
Problemas con el reembolso
El día 27-11-2024 se realizó el pago del móvil. Cuatro semanas después, solicité la devolución porque el pedido seguia estando en estado "En preparación". Según ellos, el día 07-01-2025 se realizó la transferencia a mi cuenta, cosa que nunca ocurrió. A día de hoy, 09-02-2025, llevo un mes llamándoles, mandándoles correos y peleándome con ellos y siempre consigo la misma respuesta: que dicha solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente. Como podéis ver, llevan casi tres meses con mi dinero y las soluciones que me dan al respecto son nulas. Debido a todo esto solo me queda una opción, denunciar.
Problema de reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 08/01/2025 adquirí en su página web www.Luxtock.com el producto PT GAR EL1 Dinuy PT GAR EL1 x2 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20/01/2025 El producto fue recogido en fecha 21/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 94,19€ menos los gastos de transporte de 3,95€, ascendiendo a 90,24€. Sin otro particular, atentamente.
Denegación desistimiento
Tas dar señal 350€ en ocasión plus Badajoz centro, por un vehículo en ocasión plus de Alcalá de Guadaira, formalice la compra en Badajoz, el comercial nos mostró las distintas financieras con las que trabajan y elegimos Caixa consumer financie. Tras firmar todos los documentos online e ir a por el vehículo me doy cuenta del engaño. - me regalaban dos años de garantía plus, me cobraron el primero 600€ que lo suman a la financiación. - me dicen comisión de apertura 200€ me cobran 1200. - cancelación del préstamo los 18m pues aparece a los 24m. - me cambiaron las financiera a Sofinco sin yo saberlo. - por otro lado el vehículo es muy difícil encontrar las posición N del cambio automático. - Tiene un consumo muy elevado. El vehículo se formalizó el 19 de diciembre del 2024. Interpuse desistimiento el 26 de diciembre en tiempo y forma por el vehículo y la financiación. Que fue denegada el 22 de enero del 2025. Vuelvo a solicitar el desistimiento antes de las vía judicial.
DESISTIMIENTO DEL CONTRATO POR INCLUPIMIENTO DE VODAFONE
Hola, Inicialmente he contratado con ustedes un servicio de fibra de 1gb pelo que me han instalado un servicio coaxial. De momento en 1 mes y medio con Vodafone y con un servicio muy malo por el cual ya he tenido varias averias. Todos los dias tengo problemas de velocidadad de subidada y bajadas baja bien como ping muy alto y disconecciones constantes. Yo taletrabajo y estoy simpre con problemas y vuestro servicio para alem de estar en incuplimiento no me permite trabajar por el cual estoy a tener perdas a nivel personal. Dejo abajo las averias abiertas EN 1 MES DE CONTRATO: 152409661 152487254 152710420 153027895 Siendo por tantos los otros problemas por los cuales no las he abierto porque al final no hacen nada. Quiero el desitimiento del contrato CON CAUSA JUSTA y SIN NINGUNA PENALIZACION una vez que vuestro servicio no funciona bien y me esta causando danos a nivel personal. La última averia me han dicho que iban a enviar un tecnico que nunca he venido a mi domicilio. Me quedo con problemas constantes y no tengo manera de esperar vuestra solucion que nunca viene. Eso y tambien por el cual de que con las averias nunca he tenido ningun abono por el tiempo que he estado con el servicio a trabajar mal. Aguardo vuestra respuesta o me voy a mirar por medios legales para hacer el desistimiento.
Reembolso no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 24/09/2024 adquirí en su página web https://www.fnac.es/ el producto Huawei P30 Lite. Una vez recibido el producto, a los dos meses dejó de funcionar procediendo a la devolución del producto. El producto fue recogido en fecha 10/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto captura de la siguiente documentación: conversación con vendedor, conversación asistente FNAC, confirmación de compra del producto, importe pagado por el producto y su descripción. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 179,86€.
Reembolso total
Estimados/as señores/as: En fecha 12.12.24 adquirí en su página web https://onthatass.com el producto "calzoncillo gratis. Una vez recibido el producto 14.01.25, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14.01.25. El pedido llegó tarde. No sé cual fué la naturaleza del retraso, pero no es mi consecuencia. Por la que me alegan que no puedo cancelar mi suscripción. No quiero sus productos, y menos ahora despues del trato recibido. Pero se me ha cobrado la cuota. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 16,98€. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 20.01.2025 adquirí en su página web el producto New Balance BB550 UNISEX - Zapatillas - white Talla: 42.5 N.° del artículo: NE215O0JL-A12 74,95 € HUGO WES - Chaqueta vaquera - medium grey Color: gris Talla: M N.° del artículo: HU722T0LB-C11 Devuelto 71,95 € Número de Pedido 11404079578279 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27.01.2025. El producto fue depositado en Punto Celeritas el mismo 27.01.2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, de las zapatillas, unicamente de la cazadora. Segun número de seguimiento 664910288 el paquete llega sus instalaciones el dia 30.01.2025 a las 15..11, el peso del paquete indicado por la compañia de transporte es de 1 Kilogramo, evidentemente una cazadora no pesa eso . Se me indica desde atencion al cliente que no iban los dos productos, solo la cazadora, ahi ya no se si el producto ha sido robado, extraviado o por error no se ha registrado. Pero solicito el reembolso inmediato. Ademas adjunto foto del momento de entrega del paquete en celeritas, que se ve que es voluminoso. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación:Pedido, seguimiento, y momento de entrega del paquete. Solicito, tal y como establece la ley, se me reembolse. Sin otro particular, atentamente.
Exigo reembolso por desistimiento
Estimados/as señores/as: En fecha […viernes 24 enero 2025….] adquirí en su página web […wallapop.] el producto [mesa...]. Una vez NO recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [en su chat por no estar ebtregaso dias despues Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y hecho caso omiso. Adjunto fotocopia confirmación del pedido, SEURESESE69DAF9 En demora a fecha 07/02/2025 . SOLICITO, devolución del importe abonado [40…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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