Últimas reclamaciones

La trampa de siempre, tienes que pagar gastos de devolución (lo cual a veces ni te compensa, por tanto te comes el producto) y aparte rezar para que te reembolsen... lamentable, buscad en otros proveedores que no te engañen (será el éxito de Amazon, entre otros, que entendió esta problemática?) todavía no se han enterado de que fidelizar clientes es una inversión de negocio y de futuro...

Estimados/as señores/as: En fecha sábado 31/01/2026 adquirí en su página web www.baretrail.es dos pares de las zapatillas Barefoot woman TrekShield™ – Impermeables y Antideslizantes, en verde número 43 y en rosa número 40 por un importe total de 89,90€. En fecha lunes 2/02/2026 ejercí el derecho de desistimiento por escrito vía correo electrónico, motivado por el encuentro de las mismas zapatillas, con el mismo nombre de modelo, en la web de Aliexpress.com por precios de entre 22 y 23€ el par. No quería unas zapatillas chinas de mala calidad. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto copias de los distintos correos, des de la cancelación del pedido a las diferentes reclamaciones durante este período. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 179,80€. Sin otro particular, atentamente. Clara TM

Estimados/as señores/as: El día 21/01/2026 adquirí a través de su página web (https://www.bricodepot.es/) el producto Puerta Coreca – 3 unidades. Una vez recibido el pedido, ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal, comunicándolo por escrito el 03/02/2026. A día de hoy, el producto aún no ha sido recogido por su empresa. He intentado contactar en numerosas ocasiones a través del correo de soporte, sin obtener respuesta, y el teléfono de atención al cliente ha resultado inoperativo en las más de veinte llamadas realizadas en distintos días. Asimismo, he cumplimentado en repetidas ocasiones el formulario de devolución disponible en su web, sin que ello haya supuesto avance alguno en la gestión. Transcurrido sobradamente el plazo legal de 14 días desde el ejercicio del desistimiento, no he recibido el reembolso correspondiente. Adjunto copia de la documentación acreditativa: confirmación del pedido, factura, correos electrónicos y albarán de entrega. De acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios, solicito el reembolso inmediato, así como el pago del doble de la suma adeudada, que asciende a 420 €, por el retraso injustificado en la devolución del importe. Sin otro particular, les saludo atentamente.

Buenos dias, despues de recibir un pedido que no correspondia con las imagenes y la descripcion he de devolver el producto a China y correr con los gastos, en ninguna parte esta especificado que la empresa este en China, es legal esta practica?.

Realicé una compra de 130eur en un establecimiento Levi's en al calle fuencarral de Madrid. En ningun momento se me informó sobre la política de devolución y la negativa establecida domo protocolo por parte de la tienda a no devolver el dinero. Soy cliente habitual de Levi's y en ningún momento me he encontrado con una situación así.

Buenas tardes soy YULEISY MONZON HERNANDEZ he sido victima de un engaño comercial , la compañía Orange me dio unos cascos que supuestamente eran gratis ademas me prometieron un descuento si los aceptaba y me los están cobrando , tampoco me aceptaron mi cambio de titularidad que quise hacer hace un tiempo, me siento liada y decepcionada de la compañía , no quiero saber nada de ellos , todavía me quieren cobrar una permanencia que nunca me la mencionaron . espero puedan solucionar esto .

Hola, El dia 13 de enero de 2026, realizamos un pedido de un telefono movil a la empresa Allzone (494506), a nombre de Juan Carlos Peralta, con compromiso de entrega de 92h. Al pasar el plazo y no recibir el producto, nos ponemos en contacto con la empresa Allzone, y nos indican que el producto no está disponible y que acceden al reembolso. Nuestra sorpresa es que no nos emiten el reembolso como cualquier comercio está obligado a hacer sino que nos piden que nos dirijamos al banco para pedir un retroceso del pago de la visa, que ellos no tienen ningun problema en ello y nos adjuntan un documento para presentar al banco. El banco nos está poniendo problemas para el retroceso asi que solicitamos el reembolso correspondiente de Allzone directamente, tal y como se obliga a los comercios electronicos q proceder. Hemos intercambiado multitud de mensajes por email con Allzone y al no acceder a cumplir con sus deberes como comercio online nos vemos obligados a abrir una queja oficial en OCU para proceder de forma legal posteriormente si fuera oportuno. Gracias,

Estimados señores: En fecha 23 de diciembre de 2025 adquirí en su página web www.ninatoledo.com el producto DAVARO – Jersey de hombre de cuello alto slim fit con diseño elegante. Una vez recibido, con fecha 17 de enero de 2026, ejercí el derecho de desistimiento por recibir un producto defectuoso, en plazo y por escrito en fecha 18 de enero de 2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido y datos de facturación - Política de devoluciones y reembolsos de su web - Listado de todos los correos emitidos hasta la fecha de hoy (18/2/2026), incluida la negación de la empresa a no proceder al reembolso. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado [38€]. Sin otro particular, atentamente.

En fecha 16/02/2026 contraté a través de la página web de Tradeando.net (Retsinnal Group S.L.) un curso de formación en trading, tras haber agendado previamente una llamada comercial mediante anuncio en redes sociales. Los anuncios y la comunicación inicial hacían referencia a una inversión de 169 euros, sin que se informara de forma clara y destacada de que el coste total del programa ascendía aproximadamente a 2.038,56 €, financiado mediante crédito con SeQura. Durante la llamada comercial, el enlace de contratación me fue remitido por WhatsApp y la firma se realizó con el acompañamiento activo del comercial. No fue hasta el proceso de formalización con SeQura cuando tuve conocimiento del importe total financiado. En el momento en que SeQura me solicitó documentación para la financiación, manifesté expresamente mi desacuerdo y mi voluntad de cancelar la contratación. Dentro de las primeras 24 horas ejercí mi voluntad de desistir. Sin embargo, la empresa denegó el desistimiento invocando la excepción del artículo 103.m del TRLGDCU por tratarse de contenido digital. Durante la llamada comercial se trasladaron afirmaciones relativas a que las cuotas podrían recuperarse fácilmente mediante la operativa de copy trading enseñada en el curso, insinuando que la obtención de beneficios era razonablemente alcanzable y que, en caso contrario, sería debido a una incorrecta aplicación por parte del alumno. Estas manifestaciones influyeron de forma decisiva en mi decisión de contratar. Considero que: La información precontractual no fue clara ni suficientemente transparente respecto al importe total real y la financiación asociada. La contratación se produjo bajo acompañamiento telefónico activo, lo que requiere un análisis riguroso de la correcta formación del consentimiento. Se generaron expectativas económicas relevantes vinculadas a la posibilidad de cubrir las cuotas mediante copy trading. La aplicación automática de la exclusión del derecho de desistimiento debe valorarse en el contexto concreto en que se produjo la contratación. He accedido únicamente a un porcentaje muy reducido del contenido (aproximadamente 6%). Existe controversia formal sobre la validez del consentimiento y sobre la exigibilidad de la deuda derivada. He impugnado formalmente el contrato y el crédito vinculado, reconociendo únicamente la primera cuota ya abonada (169 €) como compensación proporcional por el acceso inicial limitado. SOLICITO: La resolución del contrato sin penalización. La anulación de la deuda pendiente derivada del crédito vinculado. La suspensión de cualquier exigibilidad mientras exista controversia activa. Garantía de no inclusión en sistemas de información crediticia mientras se resuelve el conflicto. Adjunto documentación acreditativa.