Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Una vez agotada la via amistosa, ejercí el derecho de desistimiento y devolución en plazo y por escrito en fecha. No se han utilizado ninguno de sus servicios por los que han hecho cargos en mi tarjeta aprovechando una supuesta aceptación viciada por su parte. Solicito la total devolución de los importes cobrados antes de acudir a los tribunales donde serán acusados y no sólo tendrán que devolver sino también indemnizar . Pueden utilizar la misma tarjeta bancaria para la devolución de lo sustraído. Si en un plazo de 24 h no tengo respuesta por su parte, acudiré a la policía a poner una denuncia e iniciaré acciones legales. Sin otro particular, atentamente. Raquel Blanco Jaria

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de febrero de 2025 adquirí en su página web ALLZONE el producto Samsung Galaxy S25 S931 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris: Smartphone 3,25 € Canon incluido en el precio del producto. Sin haber recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 24 de febrero de 2025, de acuerdo con la información que pusieron de tiempo de envío y viendo que no eran fechas de alta demanda en entregas procedí a la cancelación de mi pedido. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Adjunto fotocopia de los correos electrónicos de compra y de cancelación de pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1650.58€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/02 adquirí en su página web ALLZONE el producto Apple AirPods 4ta Gen cancelación activa de ruido blanco por un importe de 165,96€ Después de que tarden más de 7 dias en enviar el producto decido cancelarlo, aún escribiendo por correo siempre recibo los mismos correos de que en un plazo de 3-6 dias se pondrán en contacto conmigo para cancelar y devolver el dinero. a dia de hoy 08/04 no he recibido ningún contacto ni ningun correo ni nada parecido. Más de un mes de espera para que devuelvan el dinero. NO TIENEN NUMERO DE TELF PARA PODER LLAMAR, LOS CORREOS QUE MANDAN SON AUTOMATIZADOS. SOIS UNOS CARA DURAS QUEDANDOOS EL DINERO. Pero esto no se queda así, voy a mover todo para que ese dinero regrese a mi cuenta. Esta empresa no es sería y son innumerables la criticas negativas que recibe, siendo muchos los consumidores que estamos en esta misma situación y nos sentimos estafados. No se puede “jugar” con nuestro dinero de esta manera. Es muy lamentable lo que hace AllZone. Hay que poner fin a estas prácticas. Gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as: Maltrato de Aliexpress y del vendedor. Me envían un articulo que fue devuelto por otro comprador al que tampoco le funcionaba y tanto Aliexpress como el vendedor ni me la envian ni leen mis mensajes. El articulo lo recogí el 3 de Abril, desde entonces Aliexpress se desentiende de enviarme la etiqueta de devolución y tras una absurda disuta de varios dias mee deniegan la devolucion. En el anuncio indica: DEVOLUCIONES GRATUITAS Ni el vendedor ni Aliexpress dan slucion. Imagino que ALIEXPRESS quiere que me quede con un articulo devuelto por otro comprador y quedarse con un dinero que no ha ganado honestamente vulnerando la ley de desestimiento

hola, estoy solicitando el desistimiento y reembolso de una compra que nunca llego, el pago se hizo mediante transferencia a la empresa xtremmedia de el artículo "PowerColor Red Devil AMD Radeon RX 9070 XT OC 16GB GDDR6" Referencia del pedido "AYULNZGEO" - hecho el día 07/03/2025. precio 827,92€. y quedó en el estado "preparación en proceso". ellos me explicaron en el sistema de tickets: Buenas tardes Sr, Sentimos informarle que fabricante/distribuidor nos ha enviado menos unidades de las solicitadas y nos indica que la próxima llegada tardará 20 días. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Gracias, un saludo. 2025-03-17 18:30:09 ----------------------------------------------- el cual es mentira por qué si había stock solo que lo estaban vendiendo a precios (923€) desorbitados y especulando. y no querían enviarme mi unidad ya que pagué menos por ella. aún así decidí esperar hasta el día 31-03-2025 que solicite mi derecho a desestimiento, y que me reembolsarán los 830€ íntegros que pagué por el artículo mediante transferencia. su respuesta 4 días después: Buenas tardes, Le informamos que hemos tratado de contactar telefónicamente con usted para informarle que nos han dado previsión de entrega de la mercancía en 7 días. Le agradeceríamos que nos indique si desea esperar a la llegada. Sentimos las molestias ocasionadas. Gracias, un saludo. 2025-04-03 18:04:48 ----------------------------------------------- mentira, nunca se han puesto en contacto conmigo aún habiendo llamado yo 20 veces contadas , no contestan al teléfono, lo tienen de adorno. les digo que no quiero recibir el producto y que reembolsen el integro de 830€ que es la cantidad que pagué mediante transferencia. su respuesta 1 día despues: Buenos días, Le informamos que se ha realizado la cancelación de su pedido según sus instrucciones y se ha realizado remesa para la devolución del importe. Sentimos las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. 2025-04-04 10:15:05 ----------------------------------------------- mentira no han cancelado nada por qué en el historial de pedidos si apareciendo el estado "preparación en proceso" les vuelvo a responder que solicito la cancelación y el reembolso integro. su respuesta hoy 07-04-2025: Buenos días Sr, Le informamos que su pedido se encuentra cancelado. Gracias, un saludo. Hoy, 05:22 PM ----------------------------------------------- el cual es mentira por qué sigue apareciendo el estado "preparación en proceso". -En esta reclamación dejo que claro que el pedido nunca lo recibí, que nunca salió de las instalaciones de xtremmedia, que nunca se envió ya que no existe ningún código de seguimiento, y que por ello ejerzo mi derecho de desistimiento por el retraso en el tiempo de entrega, que pido y exijo mi reembolso inmediatamente. no obstante si xtremmedia hace caso omiso a mis derechos y mi solicitud como consumidor, y envía el paquete no lo RECIBIRE y que se encargue la agencia que ellos mismo hayan contratado para devolvérselo, y si tratasen de cobrarme los portes de envío de el producto que yo anteriormente solicité su cancelación antes de que se enviase, iré directamente a CONSUMO y a los DEPARTAMENTOS DE LA POLICIA NACIONAL a poner una denuncia ante la empresa xtremmedia, por incumplir varios puntos de la Ley 3/2014, de 27 de marzo de ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Estimados/as señores/as: En fecha […24/03/25…] adquirí en su página web [WWW.GIRARDETBARCELONA.COM….] el producto [LARS CAZADORA BIKER ROBUSTA DE INVIERNO CON BOLSILLOS DE CREMALLERA, NEGRA TALLA L….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [03/04/2025…]. El producto no fue recogido ya que no quieren hacer la devolución del producto y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, ni de como hay que devolverlo. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [154…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha jueves 26 de junio de 2024 adquirí en su página web https://misteretro.com los siguientes productos: - Anbernic RG35XXSP Gris Clásica (Modelo Plateado) - Tarjeta juegos 128GB El producto llegó en dos envíos, en primera instancia la tarjeta, sin problema y rápido. Con algo más de lapso finalmente llegó la consola Anbernic RG35XXSP pero en un modelo/color distinto al del pedido. Se procedió a abrir una incidencia a través de los canales que estipulan ustedes y tras contactar se generó un número de devolución con un documento para devolverla a través de correos con el fin de reemplazar el producto, DEVOLUCION-10853. En primera instancia se les pidió un reemplazo del producto, ustedes explicaron que se tramitaría al recibir el producto en sus instalaciones. Recuperaron el producto Anbernic RG35XXSP el 13/07/2024 tal como reconocieron a través del medio de comunicación indicado. No obstante desde entonces pasaron meses sin que se tramitase la nueva entrega ni reparación alguna. Se les contactó en múltiples ocasiones sin una respuesta clara. El 02/09/2024 tras múltiples intentos de obtener una respuesta, el reemplazo o un número de seguimiento para el supuesto envío, se les requirió una devolución del importe por no haber realizado entrega del producto a lo cual accedieron durante el mes de septiembre previo estudio del caso. ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito por el único canal de comunicación que permitieron. Han pasado más de dos meses sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tal como les comunicamos ya no estamos interesados en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado por la consola Anbernic RG35XXSP. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 Marzo adquirí en su establecimiento sito en elecosales.net, un deshumedor En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica [indicar la política de cambios y devoluciones del establecimiento, p.ej. "si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”] El pasado día 19 de marzo escribí a support@elecosales.net pero no me admitieron [la devolución/ el cambio] del producto que me corresponde. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del importe 138€). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de enero de 2025 adquirí en su página web Allzone.es un iphone 16 por un valor de 783,51€ con nº de referencia de pedido 559478926 . Como no cumplen con los plazos de entrega que prometen en su web, decidí cancelar mi pedido antes de la entrega el día 5 de febrero. Después de que me llamaran para confirmar que quería la devolución del importe íntegra y no en forma de vale, me confirman que se hará efectiva de 7 a 14 días y el 20 de febrero me llega un mail que dice Pedido 377213 - Reembolso Tramitado. Después de ponerme en contacto con ellos en varias ocasiones, siempre por email porque el teléfono no lo cogen, las únicas contestaciones que recibo son correos genéricos en el que dicen que " dicha solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente que debe revisarla y agilizar el proceso lo máximo posible para que usted lo vea efectivo" o "Sentimos lo ocurrido, hemos dejado constancia con urgencia para que quede solucionado lo antes posible". No solo no dan soluciones si no que posponen el reembolso un dinero que no les pertenece una vez ya han confirmado que se hará efectivo. Ruego me brinden una solución puesto que ya ha pasado más de 2 meses y medio desde la cancelación de mi pedido y no he recibido el reembolso que me corresponde y que se han comprometido a efectuar.

El día 02/12/2024 adquirí en la web de Allzone un Iphone 14 por importe de 670'57€ ,nº de pedido 493916226. Solicite la cancelación antes del envío el 18/12/2024 porque no iniciaban el envío, me confirmaron la cancelación el dia 2/01/2025 por el medio de pago original, tarjeta de crédito. Empezaron la tramitación del reembolso el 07/01/2025, confirmaron el reembolso el 17/01/2025. Al no llegar el reembolso me puse en contacto con soporte el 10/02/2025,y nuevamente el 25/02/2025, en ambos casos me dijeron que lo ponían al corriente al departamento pertinente con urgencia. A día de hoy 07/04/2025 sigo sin haber recibido el reembolso, exijo que me devuelvan el dinero con urgencia.