No me reembolsan ni recogen

Hola, realicé un pedido mediante suscripción de un pack de pañales dodot. Luego subieron el precio de la suscripción y me llegaron a casa. Vi mejor precio en otra web y quise devolverlos pero no me dejaba de ninguna manera por la web. Al final contacté con atención al cliente y me dicen que este producto no se puede devolver y que tampoco me devuelven el dinero. He mirado la lista de productos que no se pueden devolver y los pañales no están en la lista y tampoco concuerdan con ningun otro producto de la lista. Que lo venda en el marketplace me dicen... flipante