Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [Melilla] al de [Roma], (existía una escala Melilla-Madrid, Madrid-Roma) que tenía su salida a las [8:45] horas del día [29] del mes de [agosto] de [2024] por lo que la llegada normal a [Roma] debería haber tenido lugar a las [13:55] horas del día [29/08/2024]. Finalmente, acabamos llegando al aeropuerto de Roma FCO pasadas las 19:00 horas. Adjunto los siguientes documentos: [billetes de avión, correo de Iberia informándonos del retraso y cambio de vuelo, correo en el que se nos niega el derecho a indemnización en mi caso y por último y más importante, un correo donde sí se otorga la indemnización a mi hermano cuyo estaba en las mismas condiciones que nosotros]. Nº de pasajeros: (4). Somos una familia y hemos puesto las 4 reclamaciones pertinentes, 1 por pasajero y solo se nos ha concedido una de ellas, mientras que las otras 3 se nos ha denegado, estando en las mismas condiciones y en el mismo vuelo. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [Melilla] al de [Roma], (existía una escala Melilla-Madrid, Madrid-Roma) que tenía su salida a las [8:45] horas del día [29] del mes de [agosto] de [2024] por lo que la llegada normal a [Roma] debería haber tenido lugar a las [13:55] horas del día [29/08/2024]. Finalmente, acabamos llegando al aeropuerto de Roma FCO pasadas las 19:00 horas. Adjunto los siguientes documentos: [billetes de avión, correo de Iberia informándonos del retraso y cambio de vuelo, correo en el que se nos niega el derecho a indemnización en mi caso y por último y más importante, un correo donde sí se otorga la indemnización a mi hijo cuyo estaba en las mismas condiciones que nosotros]. Nº de pasajeros: (4). Somos una familia y hemos puesto las 4 reclamaciones pertinentes, 1 por pasajero y solo se nos ha concedido una de ellas, mientras que las otras 3 se nos ha denegado, estando en las mismas condiciones y en el mismo vuelo. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Skopie (Macedonia) al de Bolonia, Italia, que tenía su salida a las 13:40 horas del día 6 del mes de agosto de 2024 por lo que la llegada normal a Florencia debería haber tenido lugar a las 14:50 horas del día 6 de agosto de 2024. Adjunto los siguientes documentos: datos de vuelo desde la aplicación ya que no me permite subir el billete. Nº de pasajeros:1. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Lima al de Madrid, que tenía su salida a las 18:00 horas del día 22 del mes de Septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 13:00 horas del día 23 pero aterrizo a las 17:00 del día 23. Adjunto las tarjetas de embarque de lso 2 pasajeros Nº de pasajeros: 2 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Sal, Amílcar Cabral (Cabo Verde) al de Adolfo Suárez Madrid-Barajas, que tenía su salida a las 13:20 horas del día 10 del mes de julio de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 20:45 horas del día 10. Adjunto los siguientes documentos: billetes de avión, tarjetas de embarque, facturas de gastos adicionales incurridos. Nº de pasajeros: 2 El vuelo sufrió un retraso de 3 horas y 36 minutos en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura [factura del taxi desde el aeropuerto hasta la Estación de Autobuses Sur de Madrid por 33€, facturas de los nuevos billetes de autobús a León por 35,68€ por pasajero, total 71,36€] Es importante destacar que ya presenté una reclamación a la empresa AlbaStar a través de su formulario web el 25 de julio de 2024. Además, en septiembre de 2024, envié un recordatorio solicitando una respuesta a mi reclamación inicial. Hasta la fecha, no he recibido una solución satisfactoria por parte de la aerolínea. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], que tenía su salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] por lo que la llegada normal a [...] debería haber tenido lugar a las [...] horas del día [...]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque…] Nº de pasajeros: […] El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Malaga al de Palma de Mallorca, que tenía su salida a las 23:00 horas del día 1 del mes de Septiembre del 2024 por lo que la llegada normal a Palma de mallorca debería haber tenido lugar a las 01:05 horas del día 02 de Septiembre. Adjunto los siguientes documentos: datos de reserva, documento de reserva, tarjetas de embarque eran tres reservas con un total de nueve pasajeros. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Después de todo esto, voy a detallarle todos lo sucedido ya que fue indignante. estando a las 21:35 entrando por las puertas del aeropuerto de Málaga al mirar las tarjetas de embarque veo que el vuelo se había retrasado para la salida a las 01 40 cuando en ningún momento me llega ninguna notificación ni ningún aviso de que tenía retraso. Me acerco a la ventanilla de Ryanair y la chica me explica que no puede hacer nada más que lo único que puede hacer. Es cambiarme el vuelo a 1 más tarde que sale por la mañana cuando evidentemente con un Hotel contratado coches de alquiler contratado y todo, me es imposible llegar a Palma de Mallorca a las 9:00 de la mañana aún así me dice que no puede hacer nada más. Mi familia y yo nos vamos a hacer tiempo a la planta de llegada teniendo que gastarnos un dinero considerable en simplemente algo de beber y de comer. A las 12:30 pasamos el control de seguridad y entramos dentro porque supuestamente la salida era a las 01 40 de la madrugada . allí no había nadie ni azafatas ni nadie para informar ni nada en las pantallas. Seguía apareciendo que la salida era a la 1:40. Pasa esa hora, todos los pasajeros de ese vuelo sin saber qué hacer, sin saber con quién hablar, sin saber adonde llamar y esperando, ya que no sabíamos ni siquiera que iba a pasar con nosotros, ya que había pasado esa hora y nada cambiaba, ni en pantallas, ni nadie del personal que se quisiera acercar a decirnos qué pasaba. Hasta casi las 3:00 de la mañana nadie apareció por allí. Nosotros íbamos con dos niños pequeños, teniendo que quedarnos allí sentados en un sillón duro y con la impotencia de no poder hablar con nadie, ni que nadie nos diera una explicación ni una solución. me parece vergonzoso que nadie se dignara a hablar con los pasajeros y explicarle la situación y después ni siquiera recibir una disculpa o una compensación cuando al final perdimos alquiler de coche perdimos una noche de Hotel, ya que al final llegamos a Mallorca con la madrugada bastante avanzada hicimos checking en el Hotel amaneciendo y los problemas de no encontrar ningún coche de alquiler con la oficina abierta esas horas.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión (vuelo W4 6012) desde el aeropuerto Adolfo Suarez Madrid Barajas al de Roma (FCO), que tenía su salida a las 9:30 horas del día 26 del mes de octubre de 2024, siendo la llegada normal a destino a las 12:00 horas de ese mismo día. Me comunican por correo electrónico que dicho vuelo retrasa su salida a las 16:50 horas con llegada a Roma a las 19:15. Por imposibilidad de realizar el viaje debido a ese cambio solicité el reembolso del importe integro de los billetes y no he obtenido ni respuesta ni el dinero por su parte. SOLICITO que se me reembolse dicha cantidad. Adjunto confirmación de reserva, billetes y notificación del cambio de horario. Atentamente, Ignacio Molina Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid, España al de la Habana, Cuba que tenía su salida a las 16:10 horas del día 28 del mes de julio de 2024 por lo que la llegada normal a la Habana debería haber tenido lugar a las 19:50 horas del mismo día, sin embargo la llegada fue alrededor de las 22:30 horas. Luego de hacer la respectiva reclamación a la aerolínea, ésta se ha negado al pago de indemnización, argumentando una "deficiencia inesperada" la cual catalogan como "circunstancia extraordinaria". Como evidencia a lo declarado, adjunto los siguientes documentos: - Billete de avión - Respuesta negativa de aerolínea - Aviso de retraso (el cual no se actualizó la última vez, ya que salimos más tarde de lo informado) El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, por lo cual SOLICITO por un lado, la intervención de la OCU para valorar la excusa de la aerolínea y por otro lado, la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente Sergio Zamorano