Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Bangkok, que tenía su salida a las 21:45 horas del día 29 del mes de mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Bangkok debería haber tenido lugar a las 14:55 horas del día 30 del mes de mayo de 2025.
Adjunto los siguientes documentos:
- la confirmación de la reserva
- tarjetas de embarque
- foto con el horario finalmente realizado
Nº de pasajeros: 2
Tras embarcar en el avión correspondiente, se nos comunico por la megafonía del avión que había un fallo en el segundo motor, por lo que había que desalojar el avión y se nos darian instrucciones ya en el aeropuerto de hoteles para pasar la noche. Tras eso, se nos proporciono una botella de agua y un sándwich por persona. Y varias horas mas tarde se nos reubico en otro avión con características diferentes, sin respetar la asignación realizada en el check-in.
El vuelo finalmente salió, pero sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada.
SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea.
Sin otro particular, atentamente.
