Últimas reclamaciones

Hola, el día 18/06/2025 llevé mi vehículo a reparar a un taller oficial MG. Había sufrido un accidente y se dañó la parte frontal del vehículo. Esa misma mañana se peritó el vehículo. A los dos días me informaron que se habían pedido las piezas, pero parece ser que no llegaron todas. El caso es que, según el taller, hay una pieza que no llega. Creo que después de un mes ya es un plazo más que razonable para que llegue una pieza. Al margen de esto, me parece inaceptable que el taller ni siquiera sepa cuándo le va a venir. Entiendo que, como el problema lo sufro yo, no les preocupa mucho, pero me está suponiendo grandes problemas y nadie parece poner una solución. Me gustaría que se arreglara a la mayor brevedad posible y sería bastante de agradecer que alguien pudiera dar una fecha en la que podré tener el vehículo.

Buenas, realice un pedido de una TV 65 pulgadas por medio de MediaMarkt el día 09/07/2025 el pedido salió de la empresa distribuidora el Día Jueves 10/07/2025 y estaba estimado a entregar entre el 12 al 15 de el mes de Julio, hoy es 21 y mi pedido aún no se ha entregado y en seguimiento resulta que está en centro de distribución (CS) desde el 15/07/2025 se va a cumplir una semana y nadie da señal de mi paquete. Necesito una respuesta de esta empresa porque el pedido tuvo un costo bastante elevado y no es justo pagar tanto para esperar tanto, ya que el envío es nacional debería entregar en un plazo menor de 5 días. Espero una respuesta sobre mi pedido. Y que mal que la empresa tenga tantas reseñas malas y no hagan nada para mejorar, lástima…

Buenos días. El pasado 02/07/25 mi vehículo estacionado recibió el impacto por parte de un vehículo mal inmovilizado asegurado en su compañía. Al día siguiente, las víctimas del accidente y afectados, informamos a nuestras respectivas compañías de seguros de los hechos y desde entonces hasta hoy sigue sin peritarse los daños sufridos y no se ha dado trámite alguno al parte de accidentes (ni tan siquiera peritación de los daños). El pasado 15/07/25 se envío a la cuenta reale@reale.es la reclamación que se adjunta sin haber recibido aún respuesta alguna. En el día de hoy, a través de la web de reale y por medio de formulario de reclamación, se ha vuelto a reclamar actualización de información acerca del retraso injustificado en la tramitación de un parte que se presume de fácil resolución (el culpable del hecho es evidente). Y por medio de la presente se vuelve a incidir en la necesidad de recoger información veraz acerca de dicho retraso en el inicio de reparación o indemnización por los daños ocasionados en el vehículo de mi propiedad. Se recuerda que el vehículo tiene uso empresarial y está provocando perjuicios y lucro cesante que cuanto más se retrase el trámite, más incrementará presumiblemente el importe a indemnizar de las víctimas.

Estimados/as responsables de Allzone: Me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad con el servicio recibido en relación con el pedido de un iPhone 13 que realicé el pasado 21 de junio de 2025 a través de su plataforma. Según la información proporcionada en su web, el plazo estimado de entrega es de 3 a 6 días laborables, pudiendo extenderse hasta 30 días en épocas de alta demanda. Sin embargo, a fecha de hoy, 21 de julio, han transcurrido exactamente 30 días naturales desde que realicé la compra, y el estado del pedido sigue figurando como "preparación en curso", sin que haya habido avances ni información clara sobre cuándo se efectuará el envío. He contactado en varias ocasiones con su servicio de atención al cliente, pero las respuestas recibidas han sido repetitivas y poco concretas, limitándose a indicar que "el pedido será agilizado por el departamento correspondiente", o volviéndome a dar la información esmentada anteriormente, sin ofrecerme una solución real ni una fecha estimada. Por todo lo anterior, solicito una respuesta inmediata, así como una fecha concreta de envío. Agradezco su pronta atención y quedo a la espera de una solución satisfactoria a la mayor brevedad posible. Atentamente, clienta a la espera de su móvil

realice un pedido el dia 14 de julio asegurandome que el envio llegaba entre el 18 y el 21, llamo el 21 para ver donde se encuentra el pedido y me dicen que lo van a enviar a dia 21 cuando es un ordenador para una empresa, ahora me dicen que lo envian desde origen el dia 21 llegando entre el 23 y 25

¡INDIGNANTE! Más de dos meses esperando mi pedido Realicé el pedido n.º 211179133 el 11 de mayo y ya han pasado más de dos meses sin recibir absolutamente nada. Cada vez que contacto con atención al cliente, me responden con mensajes automáticos y excusas vacías. La semana pasada me aseguraron que le darían prioridad al envío, pero todo sigue exactamente igual. La atención al cliente es nula, el trato al cliente es una falta de respeto total, y no dan ninguna solución real. Siento que se están burlando de mí. Si no obtengo una respuesta seria y una solución inmediata, me veré obligado a tomar medidas legales. Esto es inaceptable y abusivo. ¡No recomiendo esta tienda a nadie!

Hola, He intentado ponerme en contacto con ustedes hasta en tres ocasiones, por dos vías distintas y no he recibido respuesta. Debido al menosprecio e indiferencia recibida en el intento de comunicación, después de tantas compras realizadas, y ninguna esperanza de recibir el producto, solicito que los pedidos que reclamo se resuelvan, con máxima celeridad, en devolución del coste íntegro pagado. Tienen toda la información, en las capturas adjuntas. No duden en ponerse en contacto conmigo si requieren de más datos. Quedo a vuestra respuesta.

Estimados/as señores/as de Allzone: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido 960388815, realizado el día 09/06/2025, aún no me ha llegado. En vuestra página avisáis que puede haber HASTA 30 días naturales de demora, no informáis de otros retrasos para poder valorar si se hace un pedido o no, llevo esperando 40 días. Os he escrito varios correos al respecto y me contestáis dando las gracias a mi paciencia y que estáis sin control en vuestra logística. El párrafo siguiente pertenece a un correo vuestro: "Es importante tener en cuenta que el proceso logístico puede verse afectado por contratiempos ajenos a nuestro control, lo que podría ocasionar ligeras variaciones en los tiempos de entrega." He intentado ponerme en contacto con vosotros vía telefónica en muchas ocasiones y eligiendo diversos departamentos, sale primero una locución diciendo que hay demora de 5 minutos y pasados 10 minutos sale otra locución diciendo que todos los agentes están ocupados y finaliza la llamada. No me explico como obteneis los premios de calidad, creo que se debería investigar ese asunto.... Os informo que este es el primer paso que voy a dar para denunciar esta situación, luego vendrá denuncia a través del banco, policía, etc. SOLICITO: - que no me contestéis con correos de gracias a mi paciencia o dejando claro que no tenéis control sobre vuestras ventas. - que no me facilitéis un teléfono que no atendeis. -que me digáis el día EXACTO en el que vais a entregar mi pedido a la empresa de transporte GLS (no quiero plazos, si día exacto) Sin otro particular, atentamente. Yolanda

Es increíble que todos los días se produzcan retrasos a las salidas de los autobuses Talavera-Madrid y viceversa. Principalmente en el autobús de las 17.00 horas que suelo coger para ir a trabajar. Si no es la salida 15 minutos tarde, es la entrada en la estación de Méndez Álvaro que se demora . El caso es que un trayecto de 1.30 se traduce al menos en Hora y tres cuartos en la mejor de las ocasiones. Eso ocasiona retrasos en la entrada al trabajo para los que comonyo viajamos a diario y nos obliga al final a coger el autobús una hora antes con el trastorno para la conciliación familiar que ello conlleva. Por favor sean más profesionales y empiecen a coger tikets a las 5 menos cuarto y no a las 5 en punto como suele ocurrir. Esta empresa no es seria