Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes a través de OUC con motivo del retraso del vuelo IB 6250 que tomaba salida desde JFK en Nueva York con destino Madrid, el día 2 de Junio a las 16:45 y que se retrasa un total de 6horas y 45 minutos por razones que IBERIA no informa en ningun momento hasta la segunda reclamación. Solicito tal y como manifiesto en la primera y segunda reclamación que iterpongo directamente en Iberia.es (P20240604-48332489) y , donde les estipulo que POR LEY, no pueden simplemente enviar un template de email pidiendo discuplas sino que han de emitir la compensación económica de más de 600 euros que me corresponden tal y como estipula el reglamento (261/2004 de la UE) Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de Vueling, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación al vuelo VY1824 de la ruta Barcelona-Hamburgo, con fecha 27 de junio de 2024. El vuelo tenía previsto aterrizar en Hamburgo a las 17:40, pero debido a condiciones climatológicas adversas, no se obtuvo autorización para el aterrizaje. Tras una espera en el aire, el piloto decidió aterrizar en el aeropuerto de Bremen. Una vez allí, esperamos dos horas sin recibir ningún tipo de atención (bebida o comida) hasta que llegó un autocar que, después de otras dos horas de viaje por carretera, nos dejó en la estación central de Hamburgo. Finalmente, llegamos a las 22:30, con un retraso de casi cinco horas. Dado que durante este tiempo no se nos proporcionó la asistencia debida, solicito: 1. Compensación: Aunque entiendo que las condiciones meteorológicas pueden eximirles de la compensación estándar, solicito una revisión de los derechos que me asisten como pasajero afectado por un retraso significativo y la falta de atención (alimentación y otros). 3. Explicación: Una explicación detallada de las decisiones tomadas durante el vuelo y por qué no se nos ofreció asistencia adecuada mientras esperábamos en Bremen. Adjunto a esta reclamación: - Billetes del vuelo. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y quedo a la espera de una respuesta favorable. Por favor, contáctenme a través de los siguientes medios para cualquier aclaración adicional: - Correo electrónico: sonia.c.bosch@web.de - Teléfono: +34 689 805 715 Atentamente, Sònia Cuadrado Bosch

El 10 de noviembre de 2023 el AVE con destino Cuenca-Lleida, sufrió un retraso de más de 1 hora en el tramo Cuenca-Madrid lo que hizo que no pudiéramos coger la conexión Madrid-Lleida ni el autobús de Lleida a Andorra, que era nuestro destino final, que ya teníamos comprado y debido al retraso no pudimos coger y tuvimos que comprar otros dos billetes de autobus. Los dos billetes de tren a nombre de Rosa María Blanco Saiz y Maria Angeles Gregorio Sanz fueron comprado por Dña. M. Angeles Gregorio Sanz, con DNI 04578707M. María Angeles Gregorio presentó una reclamación, como usuaria perjudicada por dicho retraso el día 16 noviembre 2023 con número AT007963 con los consiguientes archivos adjuntos demostrando la demora del AVE EN CUESTIÓN Y LOS PERJUICIOS QUE NOS OCASIONARON. Pasaron 3 meses desde dicha reclamación sin tener respuesta alguna de RENFE. Volvimos a reclamar de nuevo en 3 ocasiones más, después de haber pasado 3 meses, plazo máximo que RENFE tiene estipulado para contestar, igualmente pusimos una nueva reclamación sobre la reclamación AT 012976.  A día de hoy 16/06/2024 seguimos sin tener contestación de RENFE, por lo que solicitamos su intervención en la solución de este conflicto. Les adjunto los billetes de AVE originales, los billetes del autobus que perdimos por el retraso de RENFE y la segunda reclamación y la confirmación de recepción de la misma por parte de RENFE.

El día 20 de mayo de 2024, sufrimos un retraso en el vuelo desde Gran Canaria a Palma de Mallorca de casi seis horas. Durante esas horas, nadie nos informó de lo que pasaba, tuvimos que preguntar nosotros. a las 13 horas aproximadamente nos informaron de que el avión tenía una avería y se iba a retrasar aún más. Nadie nos informó de nuestros derechos como pasajeros a recibir una indemnización, contemplada en el reglamento europeo 261/2004. El mismo día pusimos una reclamación online a binter relatando lo ocurrido. La compañía nos responde que lo lamenta mucho, alegando causas inesperadas que no permitió su operación conforme al horario establecido, y que nos compensarán con un billete (sólo de ida) al destino que escojamos previa disponibilidad, eludiendo su responsabilidad acordada en el mencionado reglamento, que establece el derecho de los pasajeros a ser indemizados, en base a los kilometros y las horas (en este caso, nos correspondería 400€ a cada uno).

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 12 de mayo realicé un vuelo con Air Europa desde Madrid con destino a Lima, el vuelo UX175, el cual se retrasó más de 5 horas. Se reclamó a la aerolínea pero dice que al ofrecer un servicio de "restaurante" (un sandwich), no tiene que reembolsar la penalización por retraso de vuelo que se aplica en el Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Air Europa tuvo un atraso de más de 3 horas en el vuelo de Lima a Madrid, haciéndonos salir del avión para volver a subirnos. No dieron ningún bono y enviaron un mail sobre nuestros "derechos" diciendo que nos correspondía una compensación. También hubo otro retraso en el vuelo de conexión de Madrid a Barcelona de 4 horas, haciendo que pierda el día laboral al no llegar a la hora a Barcelona. Nuevamente, sin ningún bono ni ninguna compensación. SOLICITO que la empresa respete los derechos del cliente y asuman lo que corresponda. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He presentado esta reclamación en RENFE, a través de la app de Cercanías (Atención al cliente): El tren que ha salido a las 10:45 desde Gandía nos ha hecho bajar en Xeraco y cambiar de tren. El segundo tren no hace más que pararse. Yo tengo que recoger a mi hija, menor de edad, en Silla para llevarla al aeropuerto. Por culpa del deficiente servicio que ofrece esta línea, con suerte, llegaremos cogiendo un taxi, del cual pienso pasarles factura, para que la abonen, pues pese a haber salido con tiempo suficiente de Gandía, no voy a poder llegar a la hora de facturación de equipaje." El tren ha llegado con más de media hora de retraso. No se nos ha informado en ningún momento de que hubiera ningún tipo de problema, ni por megafonía en la estación, ni a través de la app, ni siquiera el maquinista cuando nos ha hecho bajar del tren. Finalmente, cuando he llegado a la estación de Silla a las 12:10, he cogido un taxi, y hemos llegado justas para pasar el checking. Por ello reclamo a RENFE que abonen el coste del taxi. Puesto que si el tren hubiera sido puntual, hubiera subido mi hija en la estación de Silla, hasta Valencia (ambas con abono gratuito de RENFE Cercanías), y allí, delante mismo de la Estación del Norte, hubiéramos cogido el metro hasta el aeropuerto (con abono gratuito mi hija, y yo abono reducido).

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se contratan dos billetes de AVE Alicante - Madrid. Con llegada a la capital a las 18:38 horas. Realiza las paradas intermedias con normalidad, hasta llegar a la estación de Cuenca (que no era un parada establecida). Después de unos 10 minutos los pasajeros nos preguntamos que esta ocurriendo, por los altavoces informan de parada técnica. Y el personal del propio AVE comentan que estamos esperando un tren proveniente de Valencia, que tiene que entrar antes que nosotros a la ciudad. Al pasar dicho tren iniciamos de nuevo la marcha, notando que va más rápido de lo normal. Al llegar a la estación antes de parar su marcha se hacen las 18:54 horas. Como es normal la apertura de puertas se realizo al parar el movimiento y se abrieron pasadas las 18:53 horas, sobrepasando los 15 minutos. SOLICITO que abonen el 50% del coste de los dos billetes como informan en su compromiso de puntualidad. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.Hola llevo desde el día 20 de mayo que solicité una ITV para el taxi nuevo.donde deben pasar itv taximnetro y supongo coche.ya que me deberian de dar la icha tecnica de ITV como servicio a taxi.Voy presencialmente me abren expediente y aún esperando .llamo y ni lo saben.Solicito poner una reclamación por daños y perjuicios.Ya wue debo pagar dicha licencia y no hay ingresos.tlf itv 971354502.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de un mes, el paquete sigue en el mismo estado. SOLICITO me envien justificante de perdida para poder reclamar un paquete nuevo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…