Maria de los Angeles Bastardo Arellano
Atención al Cliente
Iberia
Asunto: Solicitud de Compensación por Vuelo RETRASADO y Problemas Relacionados
Estimado/a Señor/a,
LEVEL
Me dirijo a ustedes en calidad de pasajero afectado por el retraso del vuelo VY9779, con destino a MIAMI, previsto para el 18 de agosto de 2024, desde Barcelona. Lamentablemente, la experiencia vivida ha sido incómoda y perjudicial para mi familia.
El vuelo fue retrasado por 5 horas sin ninguna explicación, nos informaron al momento del Checking de equipaje, Dado que viajábamos con un niño con autismo, esta espera prolongada exacerbó considerablemente el estrés y la incomodidad para él y para nosotros como familia.
Estos son los datos de la reserva y de mi familia.
Código de la reserva: MIHJ8T
VUELO VY 9779
PASAJEROS:
RONY FIGUEROA
MARIA BASTARDO
GERARD FIGUEROA B
En virtud de los problemas experimentados y el impacto negativo que tuvieron en nuestra familia, solicitó una compensación para cubrir los gastos adicionales y el inconveniente general. Agradecería una respuesta a esta solicitud a la mayor brevedad posible, con detalles sobre las medidas compensatorias que pueden ofrecer.
Agradezco de antemano su atención y comprensión en esta situación. Espero una pronta resolución y respuesta a mi solicitud.
Atentamente,
Maria Bastardo.
Localizador:
MIHJ8T
