Últimas reclamaciones

EXPONGO: Que el día 19 de julio, realicé una venta a través de la plataforma Wallapop correspondiente a una máquina de coser Singer HD6336M por un importe de 190 €. El producto fue enviado en perfecto estado, con fotografías y vídeos como prueba de su funcionamiento, y correctamente embalado. La persona compradora recibió el pedido el día 24 de julio, hecho confirmado por el sistema de seguimiento de la empresa de transporte y por la compradora. Sin embargo, han pasado más de 72 horas desde la entrega y, a día de hoy, Wallapop no ha transferido el importe de la venta a mi monedero, incumpliendo el plazo de 48 horas establecido en sus propias condiciones de uso. He intentado comunicarme con Wallapop en múltiples ocasiones mediante: • Correo electrónico • Chat de soporte de la aplicación • Mensajes en redes sociales (X/Twitter) No he recibido ninguna respuesta ni solución por parte de la empresa. ⸻ SOLICITO: 1. Que se exija a Wallapop la liberación inmediata del pago de 190 €, correspondiente a la venta ya finalizada y entregada. 2. Que se investigue el incumplimiento de plazos de pago y la falta de atención al cliente por parte de la empresa. 3. Que se valore la posibilidad de una compensación de 50 € por daños derivados de la retención del dinero, la incertidumbre generada y la ausencia de respuesta. Adjunto capturas de pantalla del estado de la operación y confirmación de entrega del paquete

Buenos días! Hace unas semanas hice un pedido de 670€ en AllZone y ya paso el tiempo estimado que daba la empresa cuando realicé la compra. Al ver que el estado del pedido sigue sin moverse ``Preparación en curso´´ intenté contactar con la empresa, después de unos cuantos mails sin respuesta y unas 200 llamadas...por fin di hablado con ellos. La respuesta fue que había problemas logísticos (La excusa que ponen siempre) La Atención al Cliente es malísima, es casi imposible que te contesten. Cuando lo hacen te hablan como si el problema no fuese con ellos y que no pueden hacer nada (Darte Solución)...Para que están entonces... Es una vergüenza , para cobrar si que son rápidos. Pero para mandar el producto...

Hola realice una compra de unas zapatillas Hoka el día 1 de julio en la Tienda Sprinter de Córdoba, sobre las 18:30 h de la tarde. Al llegar a casa y ponermelas durante unos tres días, ya que tengo un problema de pies bastante complicado cual ha sido mi sorpresa que me encuentro la suela de mis zapatillas totalmente rajada de lado a lado. Me dirijo a la tienda donde realicé mi compra y me dicen que se quedan con las zapatillas para que Hoka vea y analice la situación y que me darían una respuesta en una semana. A día 28 de Julio he llamado a la tienda Spriter, atención al cliente y nadie me da una respuesta clara. Me dicen que tardan un mes en darme una nueva respuesta. Ya casi ha pasado un mes y sigo sin zapatillas y sin solución ante este problema. Espero una pronta respuesta de parte de vuestro departamento. Un saludo

Estimados/as señores/as: El día 23/06/2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la reparación de una lavadora marca Becken. La fecha pactada para la reparación fue de 7 días, pero a día de hoy, más de un mes después, la lavadora continúa sin estar arreglada. Durante este tiempo, el técnico asignado cometió un error al identificar la pieza necesaria, lo que ha provocado una espera innecesaria. Además, se ha tenido que volver a solicitar la pieza correcta, lo que implica que el retraso seguirá prolongándose sin garantía de una solución inmediata. Este incumplimiento me ha causado los siguientes perjuicios reales: • Más de un mes sin poder utilizar la lavadora, • Gastos adicionales en gasolina y lavados automáticos en lavanderías, • Pérdida de tiempo de trabajo y molestias personales, • Trastornos en la organización diaria de mi vida personal y profesional. He intentado en varias ocasiones contactar con ustedes, pero no se me ha ofrecido una solución eficaz ni una compensación por los perjuicios sufridos. SOLICITO, con carácter urgente, que se agilice la ejecución de la reparación y se me entregue la lavadora completamente reparada a la mayor brevedad posible. Asimismo, me reservo el derecho de reclamar formalmente los daños y perjuicios económicos ocasionados por este retraso injustificado.

Hola, Tras pagar 60€ para contratar el seguro de Square Trade, (al comprar el teléfono en MediaMarkt ) abrí una incidencia (nº 048271944135)para la recogida de un móvil estropeado el 21/07/2025, siguiendo las instrucciones de la web de Square Trade y pagando los 30€ adicionales. Decían que en 24-48h. como máximo lo recogerían; como no obtuve respuesta alguna, abro una reclamación, y me dicen que en 48h. recibiré pasarán a recogerlo. Una vez más, no recogen el teléfono y me vuelven a decir lo mismo. A día de hoy, han pasado 10 días y no me aseguran de que lo vayan a recoger. Estoy sin teléfono. Prometen que en 48h. lo recogen y que en 4 días lo devuelven. De momento no cumplen con lo establecido.

Realice la compra de un IPhone en mayo y a los 45 dias de no recibirlo pedido la devolución de mi pago y a dia de hoy 27 de julio aun no he recibido respuesta.No contestan al teléfono ni a mis email y tienen 1.098 euros míos que no me devuelven.

Hola, el día 1 de abril del 2025 se realizón un pedido y se pago con tarjeta de debito el valor de 893,15 €, y cuando había psado más de mes y medio procedí a solicitar el reembolso del mismo porque no he recibido el producto, llevamos ya 3 meses y aún no he recibido ni el producto ni el reembolso, ya le he dejado varias reclamasiones en el portal de ALLZONE sin obtener una solución a mi reclamo. solicitando la respectiva devolución del valor debitado a mi cuenta ES98 1465 0120 31 2059961270 Saludos cordiales, José Luis Rodrigo Telf. 627796123 Número de factura: 637507417

Hola realicé un pedido el día 14/07 el mismo decia que sería entregado el 20/07 no ha llegado y el estatus no avanza, sigue en preparación en curso y requiero porfavor información sobre mi pedido ,me parece una falta de respeto lo que hacen con las personas que confían en su página para comprar y no cumplen con la entrega a tiempo. Ya me he comunicado por teléfono y en su aplicacion sin respuesta alguna. por favor agradezco información urgente respecto al este problema.

Gocco online funciona bastante rápido en cuanto entregas. Ahora, como desees hacer una devolución es un auténtico desastre. Hace casi 4 semanas que solicité una devolución con recogida de paquete en casa. En estas semanas he mandado diferentes mails al correo de contacto (el número de teléfono de contacto no funciona) y sólo se limitan a decirme que remitirán la incidencia a la empresa de transporte. El plazo para una devolución es de 30 dias, me pregunto si llegaré a conseguir el reembolso de mi pedido o si seguirá en el olvido. Muy muy mal servicio online.

Hola, preciso de nota simple del registro de la propiedad y me derivan a la web de una empresa denominada Mobetramit SL. Realizo el proceso de petición del informe y me indican que en 4 horas lo recibo por un precio de 42,11 Euros. Realizo pago en fecha 24/7/2025 a las 10:45 y siendo mientras escribo esta dia 25/7/2025 a las 11:35 horas, no he recibido el documento ni por su página: https://www.einforma.com/informacion-empresa/mobetramit En resumen, han transcurrido 25 horas y nada sé de lo que debía recibir conforme a lo pagado 4 horas. Si lo solicitaba sin urgencia el precio era muy inferior y eran 24 horas de recepción del servicio contratado. Reclamo la diferencia cobrada y no cumplidos los plazos por parte del entidad que no dispone, además, de un modelo de reclamación interno.