Últimas reclamaciones

Llevan mes y medio diciendo que me van a hacer la devolución de mi dinero en un plazo de 3 a 7días. Me parece increíble que a personas como vosotros todavía no se les haya plantado una denuncia, me pregunto con cuanto dinero de vuestros clientes se han quedado. Es que no sé como no os da verguenza .

El pasado 26 de septiembre de 2025 realicé un pedido a través de la aplicación, como hago siempre. Me llega un email automático de retraso en el envío, al día siguiente otro email de falta de stock de un pedido y que no lo entregaran. A los pocos días me meto en la aplicación por ver el estado del pedido y me aparece como pedido cerrado, sin avisarme de nada y sin hacer el reembolso correspondiente al no enviar el pedido. El último email que tengo por parte de ellos es el 27/09/2025, en el que se indica la falta de stock de un producto, desde entonces hasta hoy 07 de octubre no he tenido noticias al respecto. Escribo y llamo por los diferentes canales de atención al cliente (teléfono y email) y no tengo respuesta. Me gustaría al menos tener el reembolso del pedido íntegro ya que me lo han cobrado sin enviarmelo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nunca me llegaron los dos telefonos iphone 15 que pedi atraves de AMAZON SOLICITO REEMBOLSO INMEDIATO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo mes y medio esperando por el cambio de domicilio de mi fibra SOLICITO que me lo resuelvan porque ya un mes me parece demasiado y ustedes cobrando Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé el pedido de un terminal nuevo el pasado Jueves 2 de Octubre. El día 3 recibí un correo diciendo que estaba en reparto y que llegaría a una oficina de correos localizada fuera de mi municipio, con un número de referencia para hacer el seguimiento del mismo. A día de hoy, Lunes 6, no tengo ninguna información sobre mi pedido, ni lo he recibido ni me informan de cuando lo recibiré. He llamado un par de veces a atención al cliente y he utilizado el servicio de Whats Up para intentar localizar el envío y no he obtenido ninguna información. Pérdida de tiempo intentando obtener alguna solución al problema. Por otro lado, en mi área personal de MasMovil, aparece con un código de reparto, que cuando lo introduzco para hacer el seguimiento del paquete no se reconoce. No se puede hacer el seguimiento de la compra. No consigo ninguna información de mi compra, ni cuándo llegará,ni dónde. En el momento de la compra me engañaron descaradamente, diciéndome que el terminal llegaría a mi domicilio; y resulta, que lo envían a una oficina de correos que no está en mi municipio. PÉSIMO SERVICIO POSTVENTA Y TRATO DENIGRANTE POR LOS OPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 3 de octubre, pensando que era el Registro de Propiedades de España, solicité una nota simple. Tras cobrarme 38,48€ cantidad la cual no aparece reflejado en ningún sitio ya que en la página web pone que son 6,90€ si se quiere en 24 horas, no me han hecho el servicio en ese tiempo. Han tardado tres días en enviar el documento. Pasado ese tiempo ya no me hace falta y que lo solicité en 24 horas y tuve que pedir uno nuevamente en la página oficial No disponen de teléfono ni de correo electrónico para comunicarme con ustedes. Superada las 24 horas tuve que buscar otra solución. Siendo evidente que me han engañado, SOLICITO Que me devuelvan los 38,48€ que me cobraron por ningún servicio.

El vuelo NT5412 del día 15 de septiembre de 2025, sufrió un retraso de más de 3 horas a consecuencia de una restructuración debido a causas técnicas, que no permitió su operación conforme al horario programado. La compañía no acepta que el retraso fue de 3 h y 10 min alegando para evitar la indemnización que se retrasó 2 h y 50 minutos. Adjunto la tarjeta de embarque, así como capturas de las conversaciones mantenidas con mis familiares que demuestran el horario de salida desde las Palmas y la llegada al aeropuerto de Villanubla en Valladolid.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de la infinidad de problemas que he tenido con la entrega del vehículo en malas condiciones y los problemas para cambiar de nombre el vehículo después de la venta. Han pasado 7 meses desde la adquisición y aún no tengo los documentos físicos del vehículo), la provisional de la dgt caduca el 8/10/25, estando desde ese día sin documentación. Ahora me ha surgido uno nuevo, ya que vuestro concesionario no solicitó la ayuda del plan "Moves" en su momento, habéis tenido 7 meses en los cuales no os habéis dignado ni a reclamar a vuestra gestoría la gestión. Al final, la tuve que realizar yo mismo con ellos. Estando en su momento el proceso parado por no tener noticias de la realización de dicha actuación. El problema viene dado por que dicha solicitud se efectúa el día 17/10/25, entrando la solicitud en reserva de fondos ya que se habían agotado casualidad en la Comunidad Valenciana ese mismo día ( Tengo correo de confirmación de IVACE de ese dato). Ahora mismo, me he quedado sin los 4.500 € de la ayuda por su malísima gestión. La respuesta de ustedes no es convincente ya que eso de que todos los que han estado en reserva en años anteriores han cobrado. Me pregunto yo, si no se amplia dicha ayuda, cosa que este año ha costado, quien se hace cargo de esos 4.500 €?. Encima en ese momento estaba la campaña BYD que se hacía cargo de dicho importe si el gobierno no renovaba las ayudas. Todo esto ha sido por culpa de vuestra gestión, no acceder a la misma. SOLICITO DOCUMENTACIÓN FÍSICA DEL VEHÍCULO Y COBRAR LOS 4.500 € DE LA AYUDA DE ALGUNA MANERA. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de agosto mis hijos Alexa Barajas Anzures y Andreu Duguid Smith Barajas viajaron de Oporto a Glasgow. Dicho vuelo salió con un retraso de unas 5 horas. SOLICITO la devolución correspondiente por dicho retraso. Sin otro particular, atentamente. Michael Charles Smith

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de agosto mis hijos Alexa Barajas Anzures y Andreu Duguid Smith Barajas viajaron de Oporto a Glasgow. Dicho vuelo salió con un retraso de unas 5 horas. SOLICITO la devolución correspondiente por dicho retraso. Sin otro particular, atentamente. Michael Charles Smith