Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Reembolso por retaso de vuelo 7h y 2minutos
Buenas tardes, EL pasado 9/10/2005 volaba a Olbia con un vuelo de Volotea a las 18.45h. Una vez embarcados y en el avión tuvimos que esperar debido al mal tiempo para despegar. Hasta ahí todo bien. Lo malo es que con la espera de más de una hora, el avión consumió todo el combustible y cuando nos tocaba despegar no pudimos hacerlo así que nos devolvieron a la terminal sin saber muy bien que ocurriría después. Estando de vuelta en el aeropuerto no sabían muy bien, ni sabíamos, que pasaba hasta que nos comunicaron de la tripulación había cubierto su cupo de horas para ese día así que ellos no podían volar con lo que nosotros tampoco podíamos. Nos dijeron que tendría que venir un nuevo avión con tripulación nueva ya que no tenían más trabajadores para retomar el vuelo. El avión tuvo que venir de Marsella con lo que estuvimos esperando un total de 7h ya que al avión no llegaba a Barcelona hasta las 2.00 AM. Lo único nos dieron fue un vale de unos 20€ para comer algo, lo malo es que a esas horas la mayoría de establecimientos estaban cerrados y muchos de ellos no aceptaban el vale de la compañía. Iba para una ocasión especial a Olbia, un cumpleaños importante, y llegué sobre las 3.15 AM perdiendo así. mi transfer que ya estaba pagado y esperando mucho rato para poder coger un taxi (no es temporada alta y siempre hay transportes). Llegué al hotel sobre las 4.15 AM cansado y estresado sabiendo que al día siguiente a las 9.00 AM celebrábamos el cumpleaños. Me puse en contacto con la compañía pero aún no he tenido respuesta. Y lo he intentado con una web de vuelos y pone que al ser debido al mal tiempo no hay reembolso ni compensación pero la culpa del mal tiempo no tiene nada que ver con el combustible que el avión no tenia, ni con las horas superadas de la tripulación. Incluso pensé que no íbamos a volar y que tenía que cancelar ese viaje para mirar otras opciones. Así que pido compensación por daños y perjuicios por: el retraso, la mala gestión, el estrés causado, la perdida de dinero del transfer, los nervios de saber si vuelo o no... y otras tantas cosas que no se tienen en cuenta pero que en estas situaciones no son fáciles de llevar. Espero que se me escuche. Un saludo. PD. Ajunto foto de pagina web donde dice que el vuelo se retrasó solo por el mal tiempo.
Pérdida de vuelo debido a conductor de alsa
Hola,el día de ayer cogimos un Alsa Oviedo-Madrid Barajas a las 22:30, a eso de la 1:30 de la mañana nos encontramos un tráiler en la carretera que se salió de la calzada y cortaba toda la vía, a partir de ahí nuestro conductor decidió por cuenta propia que la mejor solución era según él meterse por un camino de tractores es decir todo embarrado y lleno de lodo, tras avanzar unos 200 metros aproximadamente el terreno dio de sí y quedamos atrapados en el lodo medio volcados repito a eso de la 1:30 de la mañana y hasta las 3 de la mañana no nos dieron una solución que fue enviar un autobús desde Madrid hasta Ceinos de Campo es decir 3 horas de ida y otras 3 de vuelta. El problema viene cuando nosotros teníamos un viaje previsto con vuelos,hoteles y excursiones que salía a las 7:15 de la mañana que claramente no pudimos coger y perdimos todo el dinero ya que no era reembolsable y nos gustaría recibir no solo el reembolso completo del viaje si no que también reclamar perjuicios por el tiempo perdido así como por los daños morales.
Cambio de presupuesto y retraso en el servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12/11 realizo una llamada a la empresa de reparaciones Yavoi para cambio e instalación de termo eléctrico, me facilitan presupuesto (350€+IVA) y me indican que el servicio se llevará a cabo hoy 14/11 a primera hora de la mañana (cita 10am). A las 10.20h del día de la instalación recibo una llamada informándome de la falta de stock del producto presupuestado con imposibilidad para su instalación durante la mañana, y con incremento del presupuesto hasta el doble del acordado anteriormente (~600€). Me ofrecen demorar el servicio hasta el lunes, con lo que implica 72 horas mas sin agua caliente en el domicilio. SOLICITO que quede reflejado para que conste la poca profesionalidad de la empresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso!
Hola!Realice un pedido el día 17 julio 2025 un iPhone 16PRO MAX precio 1078,75€. Nr de pedido 443278......pasado un mes y picó con demoras y demoras decidí cancelar el pedido y pedir el dinero......hoy día 13 de noviembre y nada de dinero......excusas, excusas o el banco es culpable(he ido yo a mi banco y con el banco no hay ningún problema, otra excusa)Ahora leyendo los comentarios veo tanta gente en mi situación....en un país como España que pasa esto no se que decir.......hoy hice una denuncia y a la policia espero recuperar mi dinero!Y que no sufre más gente!
Devolución de dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La devolución de mi dinero ya que ha pasado un mes desde que lo reclame Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SIN ETIQUETAS DEVOLUCIÓN PRODUCTO
He solicitado la devolución de unas zapatillas de running. Siempre aparece “en proceso “ y no me han enviado las etiquetas de devolución.NO HAN CONTACTADO CONMIGO NI YO HE PODIDO CONTACTAR CON BADIE DE ATENCIÓN AL CLIENTE. No existe política de reclamación en ningún sitio de la web. ES IMPOSIBLE QUE NADIE TE ATIENDA PARA INFORMARTE. Un servicio totalmente nulo.
No entregado en fecha
Hice un pedido ayer de un iphone, lo pedí pensando que llegaría hoy, pedí unos accesorios simples porque eran los que llegaban hoy y al final me he quedado más tiempo en el trabajo esperándo que llegará para nada. La compañía Paak me dijo que llegaría a lo largo de la tarde y ahora que he vuelto a llamar me comentan que mi paquete ha sido rerogramado sin motivo ninguno. Llevaba años con Amazon Prime y este será el último mes sin duda. Para colmo pongo la reclamación y no hay ningún intento de compensación
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO una reclamación y aclaración respecto al pedido 1Z97R60V6857569101 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
retraso pedido 525110589102044701 sin solucion
tengo un pedido hecho desde el da 4 y ni desde xiaomi ni la empresa de logistica Mobel dicen nada.
Retención de envío pagado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras un mes y medio de espera, tras conocer a tod@s l@s operador@s telefónic@S de DHL, tras tres asuntos abiertos, tras varias amenazas de entrega definitiva por parte de DHL "mañana sin falta se le entrega", ya me voy cansando .Comprobada la falta de compromiso y formalidad de quien corresponda a esta empresa, decido dar un paso más y empezar poniendo una reclamación a través de este medio. Vendedor RECOMOTOR n.de pedido vo-2521496. NUMERO DE ENVIO DHL 2541275700. Les informo q recomotor está al corriente de esta anomalía y espero q lo tengan en cuenta ante próximos envíos. Yo jamás en la vida contrataré con DHL SOLICITO […]. Me entreguen el número de envío 2541275700 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores