Buenos días:
Lamentamos las molestias ocasionadas por la incidencia relacionada con el pedido
DF1392481EU.
Nos gustaría confirmar que el reembolso fue gestionado correctamente el pasado 18/07, utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente en la compra.
Recomendamos revisar los últimos movimientos bancarios para comprobar la recepción del importe. Dependiendo de la entidad bancaria, el reembolso puede tardar algunos días en verse reflejado.
Aprovechamos la oportunidad para disculparnos nuevamente por las molestias ocasionadas y agradecer la paciencia mostrada mientras realizábamos las gestiones necesarias.
Saludos,
Equipo D.Franklin
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Atención al Cliente
D.Franklin
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