Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de estar esperando TODO EL DIA la entrega del pedido, y ya es la 3 ª que me pasa, dejando de ir a trabajar, no lo entregan y ni siquiera llaman SOLICITO compensación económica . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo un abono unico de media distancia para ir al trabajo todos los dias de lunes a viernes, por lo que tengo que desplazarme desde mi casa en El Puerto de Santa María hasta Sevilla, pues todos los días o bien el tren tiene retrasos, desde 15 minutos hasta horas, o directamente te suprimen el tren o bien no te dicen nada y tienes que buscarte la vida o te "dejan" montarte en el siguente dos horas mas tarde. Todo esto me esta afectando tanto laboralmente puesto que no puedo entrar a mi hora y en la salida porque me quita de horas familiares. Y encima te estan robando porque el 90% de los casos no te devuelven ni el dinero del billete achacando a problemas tecnicos ajenos a Renfe.... y no es algo puntual son todos los días... . Porque es mentira ya que si fuera por problemas con las vias como es posible que algunas veces el tren llegue a su hora...... Nos toman el pelo y nos tratan como a basura, cuando somos nosotros directa e indictamente los que pagamos a Renfe......

Hola buenas tardes compre un hyundai staria con matrícula 2611MYT, el ano 2025. En el mes de junio de este 2026 acudí al concesionario Hyundai Palma de Mallorca cito en calle Aragon, para realizar un cambio de aceite de la caja de cambios y motor eléctrico con sustitución de filtro de aceite, esta documentada en wuassap de mi teléfono móvil y el supervisor de recepción, argumentando que de momento no tenían instrucciones como proceder, que se pondrian en contacto con central en Madrid y me enviaría un wuassap para agendar día y hora, eso en fecha 08/06/2026, día 19/06/2026 Hola bon dia, al tema de canvi oli caixa Automatique i filtre, que feim?? Com esta aquest tema??còpia wuassap, hola buenos días, el tema del cambio aceite de la caja automática y filtro, que hacemos? Como esta este tema? No obtuve respuesta, ni siquiera me respondió, a fecha de hoy deben pedir a hyundai Corea el aceite, y el filtro también no lo tienen, este problem para mi y mis compañeros de oficio 2 hyundai staria idénticas para trabajar con VTC aquí en Mallorca,. El dia 01/07/2026 mi vehículo en cuestión usado y adquirido como VTC, se avería, demostrable con recibo servicio grúa o asistencia Occidente seguros, lo llevamos a un taller independiente porque en hyundai no atienden correctamente para mantenimiento, Talleres Piñero, Palma, diagnóstico. Pieza de distribución o algo así, demostrable, día, hora, de pedido, y previo pago de 2900eu no hay en Europa, pedido a Corea hyundai, principio més 07.llegada de la pieza demostrable. 07/08/2026 se instala, siguiente diagnóstico, motor eléctrico cortocircuito, rectifico pago factura, solicito asistencia, grúa, y ingreso vehículo en hyundai palma, se presupuesta 6500eu de sustitución motor eléctrico, pedido otra vez en hyundai Corea, la pieza llega el 26/08/2026 aunque ellos desmontan o empiezan a trabajar la semana después, sacan caja de cambios fuera del coche, y me llaman, argumentando que existe un poco de viruta en el aceite, hice fotos, yo argumento que esta viruta procedía de los embragues que van unidos al motor eléctrico, se ores cambien aceite de la caja con filtro y limpien interior, No debemos realizar cambio dela caja de cambios presupuesto 16600eu. Bueno desespero acepto. A fecha de hoy 17/09/2026 no puedo trabajar, me informan que la caja llega la semana que viene. Quiero denunciar lucro cesante, estoy arruinado, necesito ayuda, tengo dos asalariados con dicha VTC. Gracias Gabriel Nicolau Nicolau DNI 43027324M España. Hyundai Staria 2611myt is gracias

Hola! En el pasado 31 de agosto recogieron en mi casa un paquete por orden de la empresa SONY ya que se trata de una avería de uno de sus productos en garantía. Ya lo recogieron en una fecha no acordada y tuve que volver a llamarles por la urgencia del caso, ya que se podía perder dicha garantía. El 11 de septiembre la empresa Sony ya tenía mi paquete listo y preparan la devolución de mi producto. Recibo en mi correo electrónico un aviso suyo , de UPS transporte de que el lunes 14 de septiembre lo recibiré, otro correo posterior me dice que hay error en mi dirección y no pueden entregarlo, que están mirando de solucionarlo y llevo esperando 4 días a que se solucione sin más noticias. Tampoco entiendo cómo ha valido mi dirección para la recogida de ida y ahora no para la de vuelta siendo la misma dirección. Teniendo en cuenta que el producto está pendiente de la validez de una garantía SOLICITO me lo hagan llegar o me digan cuál es el problema que tienen con mi dirección y si se van a hacer cargo del costo de la pérdida de la garantía de mi producto en el caso de que se demoren muchos más dias. Pongo en el Localizador el ID de seguimiento , para facilitarles la labor de búsqueda. Gracias Araceli L.S.

Estimados/as señores/as: Hertz Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10-08-2026 realicé la devolución del auto que alquilé con ustedes en el aeropuerto de Vigo y al día de hoy 16-09-2026 no me han hecho la devolución de la fianza que pagué con mi tarjeta débito por un monto de 700€ me he comunicado vía telefónica y por correo electrónico y no me han dado ninguna respuesta ni solución, he acudido a la oficina en el aeropuerto y la persona que atiende no da ninguna respuesta solo dice que está haciendo un reemplazo y que no puede ayudarnos. SOLICITO se me haga la devolución inmediata de la fianza que pagué de 700€ el día 26-07-2026 que tome en préstamo el auto y el cual regrese el día 10-08-2026 sin ningún inconveniente o cobro extra y en caso de haber realizado la devolución y esta no se ha hecho efectiva me den un comprobante con la fecha y hora en que lo hicieron para hacer reclamación en mi banco si fuera necesario. Sin otro particular, atentamente. Maycol Cano

Hola, cojo el bus de Monbus regularmente para ir a distintos sitios: órdenes, sigüeiro, ribeira , santiago de compostela… y los retrasos son continuos escojas el destino que escojas. Además, no son retrasos de 5 ni 10 minutos, sino de 30,40 o incluso 60 minutos. Es una barbaridad y aún encima cuando llamas a atención al cliente te dejan en espera y no te pasan con un trabajador real. Por no comentar el hecho de que su página web se cae día sí y día también. En resumen, es un servicio que funciona fatal, no cumple los horarios, no es de fácil acceso y , aún encima, dificulta el proceso de realizar reclamaciones.

Estimados señores! En el meixoeiro vigo hai una salida a las 15:20 y el autobus esta llegando a las 15:45/15:50 con 30 minutos de retraso que llegan a porriño, lo que no pueden ser es que los niños salgan del instituto a las 15:00 y tenga que esperar 45 minutos para que los cojan!! Da igual si hace sol, si llueve o hace tormenta! Si hai un horario es para respetarlo!!! Si no puede llegar a tiempo que venga otro, ya que este tambn viene muy lleno. Gracias y espero que se corrija.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido un pedido ,lleva 6 dias en demora y hoy un persona de SEUR me dijo que llegaria hoy y no ha llegado aun ,me siento impotente porque ni Orange ni Seur me propician información, y necesito ese pedido para labores de trabajo. adjunto la captura que dice que sigue en Eibar Solicito mi paquete a mas tardar mañana a la mañana. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realicé un pedido en MANGO OUTLET que fue enviado a través de SEUR, con número de seguimiento 3656987. Según la información facilitada por SEUR en el último correo recibido, el pedido debía haber sido entregado el pasado viernes 11 de septiembre. Desde entonces, he intentado contactar en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente para conocer el estado del envío y solucionar la incidencia. Inicialmente, el sistema de atención automática me informó de que se había producido un problema para realizar la entrega en el punto de recogida, indicando como posibles motivos vacaciones o falta de capacidad de almacenamiento. Sin embargo, tras contactar directamente con dicho punto de recogida, me confirmaron que se encontraba funcionando con normalidad durante todo el mes. Finalmente, pude contactar con un agente de SEUR y se abrió la incidencia 38847251. Durante esa conversación se me indicó que se intentaría agilizar la puesta en reparto del pedido a lo largo del día, dada la demora que ya acumulaba. Sin embargo, transcurridos dos días, no había recibido ninguna actualización sobre el estado del envío ni información relativa a la incidencia. Al volver a contactar con SEUR, otro agente me informó de que el pedido se encontraba supuestamente en el punto de recogida, pero que no podía recogerlo porque el sistema no había podido generar el código QR necesario para la entrega y debía esperar. Ante esta información, me desplazé personalmente al punto de recogida para comprobar el estado del envío y allí me informaron de que no constaba ningún paquete a mi nombre. Considero especialmente preocupante no solo el retraso en la entrega, sino también la falta de información coherente y actualizada sobre la localización del envío, así como las dificultades encontradas para obtener una respuesta clara y solucionar la incidencia. Entiendo que pueden producirse incidencias durante el transporte, pero considero que, una vez comunicada la incidencia, debería existir una trazabilidad adecuada del envío y una información precisa y coherente para el cliente. Por todo ello, solicito que se revise lo ocurrido, se me informe de la situación real y localización actual del pedido y se adopten las medidas necesarias para resolver la incidencia y efectuar la entrega a la mayor brevedad posible. Asimismo, solicito una explicación sobre las diferentes informaciones recibidas por parte del servicio de atención al cliente y sobre la ausencia de actualizaciones durante estos días. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución a la mayor brevedad posible. Un saludo.

Mi vehículo, un Hyundai i20 Black Line nuevo, sufrió un golpe el 31 de julio de 2026 y entró en el concesionario oficial Supra Gamboa Alcorcón el 1 de agosto de 2026 para ser reparado. Según nos ha informado el concesionario, la pieza necesaria para finalizar la reparación fue solicitada a Hyundai el 10 de agosto de 2026. A fecha de 15 de septiembre de 2026, seguimos sin disponer del vehículo. Han transcurrido 45 días desde que el coche entró en el taller y 36 días desde que se solicitó la pieza a Hyundai. Después de todo este tiempo, se nos ha comunicado que la pieza está prevista para ser enviada el 13 de octubre de 2026. Si finalmente se cumple esta fecha, el vehículo habrá permanecido aproximadamente 73 días en el taller, sin que podamos disponer de él. Consideramos que este plazo es excesivo y desproporcionado, especialmente tratándose de un vehículo nuevo. Entendemos que pueden existir problemas de suministro, pero consideramos que Hyundai debería haber buscado una solución para agilizar la disponibilidad de una pieza necesaria para finalizar la reparación. Esta situación nos está ocasionando importantes perjuicios, ya que necesitamos el vehículo para desplazarnos al trabajo y llevamos semanas teniendo que reorganizar nuestros desplazamientos y nuestra vida diaria. Nuestra reclamación se dirige a Hyundai, ya que la pieza fue solicitada al fabricante el 10 de agosto y su falta de suministro está impidiendo finalizar la reparación. Solicitamos: * Que Hyundai nos informe de la situación real de la pieza. * Que se confirme que la pieza será enviada el 13 de octubre de 2026. * Que se nos indique cuándo llegará realmente al concesionario. * Que se nos informe de cuánto tiempo necesitará el taller para finalizar la reparación una vez recibida. * Que se nos facilite una fecha concreta de entrega del vehículo. * Que Hyundai nos proporcione una solución de movilidad sin coste mientras el vehículo permanezca inmovilizado. * Que se valore algún tipo de compensación por los perjuicios ocasionados por la prolongada inmovilización del vehículo. Consideramos especialmente decepcionante esta situación tratándose de un vehículo nuevo y esperamos que Hyundai intervenga para dar prioridad al caso y evitar que el retraso continúe aumentando. Solicitamos una respuesta por escrito y una solución concreta.