Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. C.
29/03/2026

Retraso y engaño en promoción

Tunisair ha promocionado un vuelo directo en medios de comunicación -Agent Travel el 12.01.26- y en la feria Fitur. Por este motivo he comprado el vuelo con ellos yendo a sus oficinas en plaza de los Mostenses. - He comprado un vuelo directo que debía de salir el viernes 6 de marzo a las 18h50. - Salió finalmente a las 22h55 (4 horas de retraso) con escala en Barcelona (!), es decir que he llegado a Tunez a las 3:08 de la mañana (en vez de llegar a las 20h50 a Tunez). TOTAL: MAS DE 6 HORAS DE RETRASO y con una parada en Barcelona cuando habia pagado por una promoción de vuelo directo . - He hablado con la persona que me vendió el billete en Plaza de los Mostenses en el mostrador, ni se ha disculpado, simplemente ha bajado la cabeza. -- La agencia de viajes de mi trabajo ha intentado llamar a centros de atención al cliente, imposible contactar con ellos. - También he puesto una queja en la web con número de referencia:16998944, también sin respuesta. Quiero desembolso del billete e indemnización por el retraso. Gracias,

En curso
A. G.
27/03/2026

Retraso y no aviso del repartidor

Soy Aurora García Nofuentes Con DNI 75266986S Declaro haber estado esperando toda la tarde mi pedido de SKLUM, a través de la agencia Tadmis. He llamado durante la tarde tres veces para intentar averiguar qué ocurre, inútilmente. Pagué un dinero extra que "garantizaba" cita y subida a domicilio del mueble y no ha sido asi. Quiero presentar esta reclamación para que quede constancia de todo y expresar mi malestar. No se puede jugar con el tiempo y energía de las personas. Ni siquiera me han llamado para avisar.

Cerrado
D. M.
27/03/2026

Me pone dirección incorrecta ni si quiera llegaron ni llamarln

Hola realicé un pedido la entrega es hoy y me pone la dirección incorrecta está mi teléfono y no me han llamado ni nada y la dirección está totalmente correcta

Resuelto
J. R.
27/03/2026

No llega el pedido

Buenos, el día 2 de febrero realice un pedido en Cecotec de un Canapé abatible, el cual en ese día en la pagina aparecía como producto En Stock y envió en Envío en 24-72 horas. Después haber mantenido diferentes conversaciones en las cuales nunca me daban un motivo del retraso ni explicación o fecha de entrega, solo que iban a gestionar la incidencia sin dar mas explicaciones. Es tan fácil como decir la verdad y yo decidiré si quiero el producto o no, sin mas no dar largas a los consumidores. el pasado lunes 23 recibi este email TU PEDIDO ESTÁ EN CAMINO! ¡Hola José Luis Rojas Bonel ! Tu pedido 209314752792741_REGEN_001 ha sido preparado por nuestro equipo logístico y entregado a la agencia Rhenus D La agencia se pondrá en contacto contigo muy pronto para informarte de la entrega. Pues realizado gestiones con la empresa, no le aparece ni costa ese numero de pedido, y después de una semana la empresa de transporte no sabe nada. Ahora incluso no me deja anular el pedido, con lo cual llevo dos meses sin el producto, sin el dinero y sin poder recuperarlo.

Resuelto
A. F.
26/03/2026

Retrasos abusivos

Llevo AÑOS cogiendo el bus de hispano igualadina, no hay dia que pase a la hora o no venga con retraso, es decepcionante, injusto y vomitivo ver como la empresa de transporte se rie en la cara de los ciudadanos y no tengan ningun tipo de consecuencias. Dia de ayer, 25/03/2026 el bus paso con 20 minutos de retraso en la ruta que llega a Esparreguera a las 8:00, el dia de hoy 26/03/2026 el bus de las 8 ni a pasado. No son los unicos retrasos, no nombrare mas ya que a mi pesar no recuerdo las fechas en las que ocurrieron. Llevo ya varios retrasos por culpa del servicio nefasto que ofrecen a la poblacion y el descaro que tienen de cobrarte 10€ trayecto y ofrecer una linea llena de retrasos e inconcluencias. Otro aspecto a destacar es el de los horarios, el bus de las 8:00 (hora a la que llega a esparreguera) especifica que llega a las 8:30 a Igualada CUANDO NO ES ASÍ! suelen tardar 50 minutos en llegar a igualada, el bus de las 8:30 (hora de esparreguera) llega a Igualada a las 9:20, una vez mas saca a relucir su vago interes por el bienestar de sus clientes ya que es CAMBIAR UN PDF, no lleva ni dos horas hacerlo. No todo es negativo en esta queja quiero destacar el unico aspecto positivo que tiene esta linea el cual es COBRAR.

Cerrado
M. A.
25/03/2026

Retraso en la entrega

Hola, realicé un pedido a EMMA de base y colchón. La agencia de transporte Rhenus el día 24 de marzo me envía un SMS que el envío se entregará el día 25 de marzo de 9:00 a 15:00; pido libre en el trabajo, desmonto la cama anterior para dejar la habitación libre para la nueva y cual es mi sorpresa que sobre las 11.45 de la mañana del día 25 recibo un nuevo mensaje en el que me pone, sin ninguna razón, que mi envío será entregado el día 26 de marzo de 9:00 a 15:00. Se puede ser más poco profesionales??? llamo para reclamar y me dicen que es lo que hay. Motivo una incidencia. Nadie me da más explicaciones. Día de trabajo perdido y habitación desmontada, no me dan soluciones ni explicaciones claras.

Cerrado
D. T.
25/03/2026

Retraso de más de 4 horas

El día 19/3/2026 tenía billete Monforte de Lemos – Ourense (20:16). El tren acumuló un retraso superior a 4h sin que se ofreciera alternativa ni asistencia tras reclamar en la propia estación. Viajamos dos adultos con una menor de 2 años. Ante la espera desproporcionada y la falta de solución, nos vimos obligados a contratar un taxi. Es totalmente inviable y desproporcionado, con una niña de dos años, tener que esperar a las 00:29 para coger un tren que tenía que haber llegado a las 20:16 Por lo cual solicito el reembolso íntegro del taxi (60 €), adjuntando factura. Atentamente,

Resuelto
J. C.
24/03/2026

Envio parcial

Hola realice un pedido de 5 vinilos y me enviaron solo 2.Me hiciron envio parcial y no he recibido los otros 3.El pedido fue en diciembre y aun no lo he recibido ni contestan los mails.Que me envien lo que tengan o me devuelvan el dinero de una vez.No se si han borrado el pedido porque ahora no me sale como pendiente.Es una poca verguenza que no devuelvan el dinero ,ni contesten.El pedido es el numero 72123664 Numero seguimiento 22483359 Faltan los vinilos:somos unos animales,donde estan mis amigos y la ley innata de extremoduro.Gracias

Cerrado
A. M.
24/03/2026

Compensación por gran retraso >5 horas y daños morales pasajeros vulnerables

"Tenía un vuelo el día 10 de marzo que Vueling modificó unilateralmente el itinerario de un grupo de 8 pasajeros (incluyendo un menor, una persona con discapacidad del 36% y cuatro personas mayores de 70-75 años). Pasamos de un vuelo directo a uno con escala de 50 minutos en Barcelona, llegando a destino final con más de 5,5 horas de retraso. Esta escala resultó físicamente inasumible y negligente para el perfil de vulnerabilidad del grupo, causándonos un estrés y fatiga desproporcionados. Solicitamos: 1. La compensación reglamentaria de 400 € por pasajero (Reglamento 261/2004) por retraso superior a 3 horas en llegada. 2. Una indemnización adicional por Daños Morales basada en la jurisprudencia del Tribunal Supremo y el Reglamento 1107/2006 (protección a pasajeros con movilidad reducida y vulnerables).

En curso
L. O.
23/03/2026
Flexicar valdepeñas

Problema con reembolso y no me borren aun de la app de mi Dgt

Buenos días después de 2 meses me ingresaron el dinero no coincidió con el importe del contrato de recompra me ingresaron 350e de menos sin ninguna explicación por parte de la encargada de valdepeñas, que la mande un WhatsApp Me sigue apareciendo la matricula del vehículo en la app de mi dgt para el colmo hoy me llega una notificación de que debo pagar 149e por impuesto vehículoar que nunca tuve en mi poder exijo por favor me solucionen los daños ocasionados no Dan solución ni respuesta por parte del concesionario falta de responsabilidad, nunca me entregaron la furgoneta pedí la devolución de mi dinero sin ver siquiera dicho vehículo y no me borren de la dgt.

Cerrado

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