Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. I.
16/07/2025

Retraso tras retraso tras retraso

Cercanías Madrid Renfe Siempre hay retrasos desaparecen trenes hoy día 16 de julio al sol en una estación como la de Ciempozuelos sin apenas sitio sitio una hora entera y no pasa ni un solo tren y después se dice por megafonía que gracias por usar transporte público es una vergüenza pagar por un servicio que no se da.

Cerrado
F. G.
16/07/2025

Problemas con el reembolso

el 19 de mayo hice un pedido despues de 10 dias que no llegaba contacte con ellos y me dijeron que por falta de stock se iba a retrasar como 2 semanas mas minimo a lo que le dije que entonces preferia el reembolso por que no iba a llegar a tiempo me dijeron que sin problemas y al ver que no llegaba el reembolso me puse en contacto de nuevo en reiteradas ocasiones y siempre me contestaban que lo sentian que lo iban a pasar al departamento correspondiende y a dia de hoy 16 de julio de 2025 sigo sin haber recibido el reembolso, intento llamar por telefono y tampoco lo cogen es que me parece vergonzoso el trato recibido

Cerrado

Mentira Nota simple Urgente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no han cumplido con el tiempo estimado que publican en su web. Solicité una nota simple Urgente que ustedes dicen que en 4 horas está en mi poder y ha pasado 24 horas. Por esta supuesta nota simple Urgente he pago 42€, cuando el precio en el registro personandome es de 3.42€ y online es de 9.90€. Así que me considero engañada por la publicidad de su web. También les he enviado un email a su dirección de soporte y no hay respuesta. Tampoco tienen telf de atención al cliente ni nada. SOLICITO la devolución de mis 42€ y que dejen de engañar a la gente. Sin otro particular, atentamente. Rut Villanueva García

Cerrado
L. M.
16/07/2025

No reembolso tras cancelación de pedido

El día 08/04/2025 Realicé un pedido que nunca se entregó. Lo cancelé el 26/05/2025 y a día de hoy, 16/07/2025, no he recibido el reembolso. He contactado con la empresa varias veces mediante el formulario de contacto, sin respuesta efectiva. Tampoco contestan por teléfono. Adjunto capturas del pedido en mi cuenta y de los correos como prueba del pedido la cancelación. Solicito el reembolso del importe pagado y una respuesta por parte de la empresa.

Resuelto
E. C.
16/07/2025

Falta de pago Mascota Sana

Quiero reclamar la falta de abono en el seguro Mascota Sana. El día 24 mi mascota sufrió un ingreso que duró hasta el 26 y les fui enviando la documentación correspondiente día tras día. Tras varias pegas y pedida de documentación, se enviaron informes detallados por whattshap y por email el mismo día que se pidió, incluyendo informes del veterinario, muestra de las pruebas pese a la protección de datos pero se nos solicitó y un informe detallado completo más el formulario solicitado. A dia de hoy día 16 sigo sin recibir ni un euro de dicha póliza. En caso de no tener respuesta elevaré esta queja por otros medios, denunciaré y por supuesto me cambiaré de seguro. Gracias

Resuelto
D. G.
15/07/2025

Pérdida de paquete

Quiero poner una queja por que me enviaron un paquete de Alemania valorado en 2000€ y nadie sabe dónde está, los teléfonos de atención no existen, nadie me atiende ni me dan solución

Cerrado
Y. R.
15/07/2025

Sin respuesta a NADA

He tenido que contratar Repara tu deuda por el cierre de mi negocio ya que me ha aparecido una enfermedad rara y ahí empezó mi tortura. Llamadas continuas, demandas, que me han mandado enviárselas, ilusa de mi pensando que las paralizarían y hoy me llega un enbargo con sólo 5 días para reclamar se lo he enviado también pero estoy viendo que va a caer en cajón vacío, los llamas y no te saben decir nada, sólo que estoy en proceso judicial y ya está, si señores pero si a mi me quitan el coche que es los llamas y unico que tengo a mi nombre como puedo ir al médico ya que lo tengo adaptado. Espero una respuesta.

Resuelto
J. G.
15/07/2025

Reclamación por más de 2 meses de retraso

: Pedido nº 211179133 – ESTOY HARTO Hice un pedido el 11 de mayo y han pasado más de dos meses sin que me llegue absolutamente nada. Lo único que recibo son respuestas automáticas que no resuelven nada. Estoy cansado de vuestra falta de seriedad y de respeto hacia el cliente. No voy a parar de enviar correos y dejar reseñas negativas hasta que me enviéis mi pedido. Si esto sigue así, tomaré medidas legales porque esto es un abuso. Muy mala experiencia, no recomiendo comprar aquí a nadie.

Cerrado
S. A.
15/07/2025

No cumplir los plazos de entrega/recogida

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de contratar con vosotros los envios 175BA70C114165351Z y 17F4B2BC114204776J los cuales "representa" que son envios 24h, uno de ello ha llegado pasadas las 72h y el otro pasadas las 48h respectivamente (quitando festivos y fines de semana). Por desgracia, los paquetes al llegar tarde, han perdido toda la utilidad que tenian asi que no solo no ha servido de nada sino que ahora tengo que pagar de nuevo el de vuelta.... un desastre.... Lo curioso es que el que tardo mas de 72h puso que no estabamos para hacer la recogida, cuando mis padres esuvieron TODO el dia entero, esperando a que fueran a recogerlo, obiamente nadie fue. (pero si que mandasteis un sms diciendo que no habiais podido hacer la recogida) SOLICITO COMO MINIMO UNA EXPLICACIÓN junto con una devolución de dichos importes... Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. J.
15/07/2025

Impago finiquito de coche siniestro

Me dirijo a ustedes como tomador de la póliza CR80705 correspondiente a mi vehículo BMW Serie 1 matrícula 2716 LBP, contratada inicialmente con Cleverea, pero que figura asociada a Divina Pastora Seguros según consta en los registros de la DGT. El siniestro tuvo lugar el pasado 17 de febrero de 2025, y desde entonces ha sido un auténtico calvario debido a la nula respuesta y gestión por parte de Cleverea, cuya actitud deja mucho que desear tanto en atención al cliente como en compromiso con sus asegurados. Y créanme, “vergüenza” se queda corto. Toda la documentación necesaria ha sido debidamente aportada, incluyendo hoy mismo la baja definitiva del vehículo, que he conseguido por mis propios medios, sin ayuda alguna de la aseguradora que, en teoría, debía asistir en este proceso. Por tanto, exijo con carácter urgente el abono completo del importe correspondiente al finiquito del siniestro, sin más demoras ni evasivas, por justicia y humanidad. Ya han pasado casi cinco meses desde el accidente, lo que considero absolutamente inaceptable.

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