Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25 de julio compramos un aire acondicionado, pedido 320800066. Llamamos al teléfono que nos dijisteis de Arion asistencia para avisar que lo compramos con instalación incluida. Nos dijeron que el técnico se pondría en contacto con nosotros en 48 o 72 horas como mucho, al igual que nos dijo una de las dependientas que nos atendió en Mediamarkt La Zenia. Después de 5 llamadas en las que siempre me dicen lo mismo, que han hablado con el técnico, que llama tal día y se pasa tal día... Estamos a día 17 de agosto y ni siquiera se ha dignado a llamarnos. En nada se va a cumplir un mes desde que compramos el aire y no tenemos cita ninguna. SOLICITO que se ponga en contacto de inmediato el técnico para concretar día de la instalación y que se cumpla con esa fecha, que ya está bien la espera, por favor.

Hola, los repartidores de (escooting) nunca llaman al timbre a propósito y muchas veces ni vienen a tu calle, simplemente ponen "pedido no entregado por ausencia del cliente" para Asi poder llevarse los paquetes de vuelta y hacerlos desaparecer misteriosamente.. esto es denunciable.. no es ético.. no es legal.. es una auténtica vergüenza. Asique no hagas pedidos con empresas que trabajen con escooting a menos que tengas super poderes para recibir los paquetes por telepatía.. porque de lo contrario nunca verás el pedido y perderás el dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO el reembolso ya mismo].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice 2 pedidos el lunes después de varia reclamaciones por teléfono me dijeron que los pedidos los tiene la empresa de reparto desde el mismo lunes estamos a sábado y no se me ha entregado.si tiene que entregar en 72 horas osea 3 días estamos casi a 7 días habéis dejado a 22 gatos sin comida tanto ustedes cómo paack que es la empresa de reparto sino podéis cumplir no prometais

El pasado miércoles 12, su autocar que debía salir de la estación de Valencia a las 11:00h, salió más de media hora tarde (nadie de la empresa bajó siquiera a dar explicaciones). Luego, en Castellón, veo en mi GPS que no vamos directos a la parada "Pza del País Valencià", que era hasta donde tenía yo que llegar (según un billete comprado hace meses) ; le pregunto al conductor y dice que él no sabe nada y que está haciendo la ruta que le han dicho, pero que en la estación de Castellón, hablaría con el compañero (todo esto llegando a Castellón con 1h de retraso). Cuando llegamos, la solución que me dan, porque según el conductor "no le daba tiempo a pasar por mi parada", es que me las arregle por mis medios. Luego, en el viaje de vuelta, ya me fui directa a la estación, porque no me fiaba de que hicieran mi parada, y también nos tuvieron esperando más de media hora. Y mi reclamación es por la desidia de la empresa al no poner a nadie que diera explicaciones de las demoras en las estaciones, no tener previsto que una persona iba a una parada que no pensaban hacer (y buscar la forma de compensar ese trayecto, sin que tenga que ser el propio pasajero el que se busque la vida) y permitir que un conductor decida que no hace una parada "porque no le da tiempo" (no sé si esa persona no entiende que conducir un autobús,supone cumplir una ruta), ya que eso no es culpa del cliente y menos con un billete comprado con antelación (hubo por lo menos 3 personas que viajaron sin pagar). Como usuaria habitual del transporte público, sé que las empresas suelen suplir el trozo de trayecto no efectuado, con un medio alternativo, que suele estar preparado cuando llegas (me da igual si es un abono transporte por valor de 1 viaje o un taxi). Luego, no sé si el autobús, cuando volvió de Castellón a Valencia, tenía que recoger a alguien en la parada que no quiso realizar el conductor, que tuviera el billete también pagado, porque entonces ese cliente se quedó tirado del todo.

Buenos días, el 6 de agosto realice un pedido con número de referencia 663300 por un importe de 106,51 euros que todavía no ha sido enviado. Estoy intentando contactar con la farmacia por teléfono sin éxito ya que no cogen en ninguna de las cinco extensiones disponibles ni contestan a los múltiples correos electrónicos enviados y eso que dicen que se comprometen a contestar en 48 horas. Me urge el tratamiento comprado. Solicito envíen el pedido urgentemente o bien anulen el pedido y me reintegren el importe abonado. Muchas gracias.

Que contraté con la empresa reclamada el servicio de recogida, aparcamiento y entrega de mi vehículo en el aeropuerto de Barcelona, servicio en el que la propia empresa publicita un tiempo de entrega del vehículo de aproximadamente 20 minutos. Que, a mi regreso, solicité la entrega del vehículo mediante llamada telefónica a la 1:14 h, no recibiéndolo hasta las 2:22 h, es decir, tras más de una hora de espera en la Terminal 1, muy por encima del tiempo comprometido y publicitado por la empresa. Que, durante las llamadas realizadas para reclamar la entrega, el propio personal de la empresa reconoció que no localizaban mi vehículo, evidenciando que el retraso se debió exclusivamente a una deficiente gestión por su parte y no a causa ajena o de fuerza mayor. Que dispongo de prueba documental del incumplimiento, consistente en el registro de llamadas con sus horas y fotografía con la hora real de entrega del vehículo, que adjunto a esta reclamación. Fundamentos: Que los hechos descritos constituyen un incumplimiento del servicio contratado respecto a las condiciones ofertadas y publicitadas, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como a la normativa catalana de consumo (Llei 22/2010, del Codi de consum de Catalunya). Que la información publicitaria sobre el tiempo de entrega es exigible y vinculante para la empresa, y su incumplimiento genera responsabilidad frente al consumidor. Solicito: Que se me compense mediante la devolución del importe íntegro del servicio abonado, en atención al grave incumplimiento del tiempo de entrega y al perjuicio ocasionado. Que, de no obtener respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho a acudir a las vías de arbitraje de consumo o judiciales que correspondan.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 24 de julio que realice la compra de una caja de cambios la recibí el día 4 de agosto y desde el 5 de agosto me puse en contacto con B-parst para reclamar que la pieza no es la que yo avía pedido y no me sirve, quería devolver esa pieza y que me devuelvan el dinero ya que desde que puse la reclamación no he obtenido respuesta. SOLICITO la devolución del dinero atentamente: D. Luciano.

Retraso injustificado y paquete retenido en almacén de Ontime Lugo desde el 07/08/2026 sin entrega en Guntín A la atención de Ontime Logística y Duehome: Por medio de esta reclamación pública, denuncio la retención injustificada de mi pedido en la delegación de Ontime en el Polígono do Ceao (Lugo). Fecha de entrada en almacén de Lugo: 07/08/2026 Fecha actual de bloqueo: 13/08/2026 (6 días de retraso sin movimiento) Localidad de destino: Guntín (Lugo) Canal de compra: Duehome / Amazon El paquete lleva desde el viernes 7 de agosto estancado en las instalaciones de Lugo sin asignarse a una ruta de reparto para Guntín (a escasos 21 km). Denuncio que los canales de atención automática (teléfono 900 y WhatsApp) son inútiles, ya que un contestador se limita a un estado estático ("a la espera de reparto") sin permitir contactar con ningún agente humano que solucione la incidencia. Mi voluntad es recibir mi pedido y no su cancelación o reembolso. Exijo que se ordene de inmediato a la delegación de Ontime Lugo que la mercancía salga en la próxima ruta hacia Guntín o se me indique una fecha de entrega real. De no recibir solución en 48 horas, escalaré el caso al Instituto Galego de Consumo.