Mala praxis y falsos reportes de los repartidores para devolver los pedidos y hacerlos desaparecer

Hola, los repartidores de (escooting) nunca llaman al timbre a propósito y muchas veces ni vienen a tu calle, simplemente ponen "pedido no entregado por ausencia del cliente" para Asi poder llevarse los paquetes de vuelta y hacerlos desaparecer misteriosamente.. esto es denunciable.. no es ético.. no es legal.. es una auténtica vergüenza. Asique no hagas pedidos con empresas que trabajen con escooting a menos que tengas super poderes para recibir los paquetes por telepatía.. porque de lo contrario nunca verás el pedido y perderás el dinero

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente la experiencia descrita en su reclamación y comprendemos su frustración. Queremos asegurarle que tomamos muy en serio cualquier reporte sobre malas prácticas y nos comprometemos a investigar cada caso con total transparencia. Para poder verificar lo ocurrido, revisar el historial de entrega y tomar las medidas correspondientes, necesitamos que nos proporcione el número de seguimiento de su paquete (por ejemplo, LPXXX, APXXX u otro código numérico continuo). Quedamos a la espera de esta información para asistirle adecuadamente. ¡Que tenga un buen día! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

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Estimado cliente, Lamentamos mucho que su paquete haya tenido un intento de entrega fallido y no se haya podido entregar. Por lo general, se realizará un nuevo intento de entrega dentro de 3 a 7 días. Le rogamos que espere pacientemente. ¡Que tenga un buen día! Atentamente, el equipo de atención al cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Le recomiendo que deje de estafar a los clientes, y que contraté personal más decente que desempeñe mejor su labor y sea un poco más profesional en vez de inventarse las cosas y poner que el cliente no estaba cuando nisiquiera han venido solo para poder robar los paquetes.. sois criminales.. dais vergüenza, y encima hos enventais todo dejando como el malo al cliente.. ojalá cerréis pronto y que la gente no tenga que sufrir las consecuencias de vuestros errores y la mala formación que tenéis tanto en atención al cliente como los repartidores