Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevan desde el día 02 de diciembre notificando que van a entregarme un paquete que a día 05 de diciembre todavía no me han entregado. He intentado contactar con ustedes y no me cogen el teléfono, tampoco contestan al chat de la web. Únicamente contestan a algún correo diciendo que está en reparto pero nunca llega. SOLICITO QUE LO ENTREGUEN EN EL DÍA DE HOY. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me siento impotente ante la falta de seriedad y responsabilidad de esta empresa de transporte. Les detallo un poco la situación, peor empresa que esta no la hay, estoy esperando un paquete desde hace tres días, y según ellos hay dos ausentes ( por favor no me he movido de casa), y hoy lo vuelven a sacar de reparto, y ahora se sacan de la manga que es dirección incorrecta, la lástima es que empresas con renombre , por ahorrarse dos euros trabajen con estas empresas que no ofrecen ninguna garantía ni fiabilidad, ni siquiera puedes contactar con ellos, solo existe un teléfono el cual no es atendido por nadie, solo un contestador que te invita a enviar un correo con la incidencia. Por motivos como este es por los que dejo de comprar ahora mismo con estas multinacionales porqué la verdad, ellos tampoco te dan soluciones con estos problemas y en realidad? quien a contratado a la empresa de Transporte? ellos, no? entonces han de ser ellos los que te den soluciones o alternativas, pero tampoco, tienen un protocolo que les conviene solo a ellos y no salen de hay, en fin, una verdadera lástima, obviamente todo esto que digo, lo tengo documentado,, así que no conseguiré mucho pero lo hare llegar a las OCU Un saludo a todos SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se le pide comida a Just Eat a las 20.44 y llega al domicilio a las 23:09 fuera del plazo establecido por ellos mismos. Durante el proceso se intenta llegar a alguna solucion llamando al numero de telefono de Just Eat y al del restaurante y no contesta nadie. Just Eat solo ofrece un chat en el que se pide cancelar el pedido antes de que pase a preparacion y un operador bastante maleducado lo unico que nos dice es que esperemos y no escribamos mas. Al reclamar a Just Eat dicen que no devuelven el dinero porque el pedido se entregó. Evidentemente ellos eran conscientes del problema y su estrategia fue ignorarnos hasta que se hubiera entregado el pedido para luego escudarse en eso. En los ficheros adjuntos se ve la hora del pedido y de la entrega en los emails recibidos y la hora limite de entrega estipulada por ellos en la captura de pantalla. Ademas se adjunta el chat donde intente encontrar solucion al problema sin exito.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha recibido el pedido SOLICITO su entrega. atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar compensación por el retraso de 9 horas y pésima gestión en el vuelo de regreso a mi domicilio desde Río de Janeiro a Asturias y por la diferencia de gastos de compra de vestimenta no reconocidos. El día 5 de noviembre tomé el vuelo Río de Janeiro-Barajas para posteriormente continuar rumbo a Asturias, donde resido. Iberia comercializa un vuelo con una escala de 1hs en Barajas, por lo que se entiende que es factible realizar la conexión. Al llegar el vuelo, se demora la salida del mismo y luego en el aeropuerto la fila de Migraciones era interminable. Solicito permiso para adelantar y pasar primero para no perder la conexión, pero se me indica que me coloque en una fila específica donde había más de 100 personas. Luego de migraciones sigo corriendo por la terminal y llego al vuelo 5 minutos antes del despegue de 11:25hs. El personal de embarque no me permite subir al avión aduciendo que ya estaba cerrado. Me indican que vaya al mostrador de reclamos y pida cambio al vuelo siguiente. Lo hago. Al momento de embarcar en el vuelo de reemplazo asignado, IB481 de 16:35, luego de presentar pasaporte y ticket, ingreso a la manga y posteriormente bajo a pista, donde el personal de pista indicaba el camino hacia el avión a embarcar. A pocos minutos de despegar, escucho que la mayoría de los pasajeros hablaban francés y por las dudas consulto si estaba en el avión a Asturias. El personal de a bordo se sorprende y me indica que ese avión de Iberia iba a Burdeos! insisto en que por favor me bajen del avión, acceden y corro por pista a mi avión correcto, que estaba exactamente al lado, donde también estaba la persona de pista que me indicó MAL a cuál avión subirme. NO me dejan ingresar al avión, pese a que estaba parado en pista al lado del mismo. El personal de a bordo es consultado por el de pista e insisten en que el avión está lleno y mi asiento ocupado. Evidentemente, es muy posible que en mi asiento hubiera un pasajero francés que tenía que volar a Burdeos. Luego de este vergonzoso e increíble error del personal de pista, me indican volver al mostrador de reclamos para pedir un vuelo posterior. En dicho mostrador había 40 personas esperando y querían que espere. Insisto en que resuelvan urgentemente mi caso y me asignan el siguiente vuelo de 19:25 hs. Cuando subo a dicho vuelo, para completar la pésima jornada, el vuelo sale con 1 hs de retraso por seguridad, ya que había drones volando en el espacio aéreo. Realmente, me parece increíble que vendan un vuelo con una conexión que evidentemente no es factible realizar en un aeropuerto como Barajas. Luego, cómo puede ser que se equivoquen y suban a un pasajero a un avión con otro destino, en otro país! Una vergüenza! Afortunadamente, mi valija estaba esperando en la sala de objetos perdidos en el aeropuerto de Asturias, sana y salva. Porque por si fuera poco, en el viaje de ida, mi valija fue perdida resultando en una demora de 3 días en la entrega en Río de Janeiro! Es decir, un viaje donde todo lo que puede salir mal, lo hizo! La compensación por los 3 días de demora en el equipaje fue abonada por un monto menor al total de los gastos en los que incurrí por tener que comprar ropa y calzado para 3 días de reuniones empresariales en Río de Janeiro. Adjunto tickets de gastos. Con respecto al vuelo de regreso, he arribado a Asturias a las 21.30 horas del día 6 de noviembre, es decir 9 horas después de mi horario original. Ni siquiera me ofrecieron un voucher de alimentación en Barajas. Solicito compensación por la diferencia de gastos de compra de indumentaria no reconocidos y por la demora de 9 horas y mala gestión en el vuelo de regreso a mi domicilio en Asturias. Sin otro particular, atentamente. Enrique

El vuelo FR 1304 PMI-SVQ sufrió un retraso superior a 3 horas. Puse la reclamación a Ryanair y a AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea). AESA resuelve que la compañía Ryanair debe indemnizarme con 500 € sin embargo no se han puesto en contacto conmigo ni contestan a mis correos. Adjunto la resolución de AESA y los correos electrónicos solicitando a Ryanair el reembolso,

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacióAyer 30/12/2024 estuve más de hora y media esperando el autobús para ver las luces de Navidad . No había organización ni de autobuses ni de personal que supuestamente debía dar paso a los clientes. En medio de aquella penumbra , com hojas de papel impresas con nombres de acreditados , y para qué hay un código QR, que sirve para escanear?Parecia una desorganización del tercer mundo. El recorrido tampoco lo cumplieron porque el autobús 11 del horario 20:10 nos explicaron que tuvo un accidente y no pudo hacer recorrido que fue menos de 30 minutos y ni fueron a sitios como Gran Vía o Plaza España. Total desorganización y recorrido fallido . Una tomadura de pelo

El vuelo de Finnair AY 1661, del día 20-11-2024 de Helsinki Vantaa a Madrid, tenía prevista su llegada a las 20:05 horas y llegó casi a las 01:00 del día 21-11-2024. En lugar de embarcar a las 16:40 horas, embarcamos a las 20:40 horas y además estuvimos dentro del avión durante aproximadamente una hora antes de despegar. Por lo cual, solicito una compensación para mi marido y para mi por el retraso y todos los perjuicios causados.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un envio a traves de CTT express (de Megaprecios) que debia ser entregado el 26/11 han mentido diciendo que no habia direccion correcta jamas fueron (como hacen siempre) nunca llamaron por telefono. Se elige un lugar de entrega. Dicen entregar el 27/11 aun esperando. No contestan mail, no responden telefono. SOLICITO Resolucion urgente del problema. O devolucion del envio a su emisor para hacer devolucion del importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido en Saal Digital y tenía la entrega estimada para el 11/11/2024. Ya estamos a 27/11/2024, han pasado 16 días y el pedido no avanza el estado del envío. El único número de teléfono para llamar es 916 602 200 y solo hablas con una máquina, no puedes hablar con ningún agente. He contactado 5 veces a través del formulario que tienen para incidencias en la página web y no he obtenido respuesta. Además, he ido al almacén de CTT Express de Murcia y la chica me dice que aún está en Barcelona y que espere 2 días más a ver si llega, (después de 16 días dudo mucho que llegue) y que sino llame a un número que ni siquiera cogen. Ya no es solo el hecho de que el pedido se haya retrasado, es el hecho de que no puedas contactar con nadie para que te solucione el problema.