Últimas reclamaciones

Buenos días, El pasado lunes 2 de febrero realicé un pedido de flores con jarrón para entregar en una dirección de Alicante. El coste del pedido es de 48,00 euros (incluido IVA), pago realizado con tarjeta de débito y cargado en mi cuenta. En el pedido indicaron que la fecha de entrega sería el martes 3 de febrero. He llamado al teléfono que indican en su web y es falso, les he remitido dos mensasjes a esta dirección de email y tampoco responden. Quedo a la espera de una pronta respuesta, entrega inmediata del pedido a la destinataria o devolución del importe abonado. Atentamente, Marta Lucia

Buenos días, El pasado lunes 2 de febrero realicé un pedido de flores con jarrón para entregar en una dirección de Alicante. El coste del pedido es de 48,00 euros (incluido IVA), pago realizado con tarjeta de débito y cargado en mi cuenta. En el pedido indicaron que la fecha de entrega sería el martes 3 de febrero. He llamado al teléfono que indican en su web y es falso, les he remitido dos mensasjes a esta dirección de email y tampoco responden. Quedo a la espera de una pronta respuesta, entrega inmediata del pedido a la destinataria o devolución del importe abonado. Atentamente, Marta Lucia

Buenos días, El pasado lunes 2 de febrero realicé un pedido de flores con jarrón para entregar en una dirección de Alicante. El coste del pedido es de 48,00 euros (incluido IVA), pago realizado con tarjeta de débito y cargado en mi cuenta. En el pedido indicaron que la fecha de entrega sería el martes 3 de febrero. He llamado al teléfono que indican en su web y es falso, les he remitido dos mensasjes a esta dirección de email y tampoco responden. Quedo a la espera de una pronta respuesta, entrega inmediata del pedido a la destinataria o devolución del importe abonado. Atentamente, Marta Lucia

Estimados señores El día 28 de enero la empresa RehubiK colaboradora de IKEA comenzó los trabajos contratados de desmontaje de la cocina de vivienda, terminando provisionalmentre dichos trabajos el dia 2 de febrero, a la espera del montaje final por IKEA para que dicha empresa, Rehubik montara finalmente los electrodomesticos. A continuación en los días 3 y 4 de Febrero empezaron a llegar a mi vivienda los paquetes correspondientes al pedido nº1574128466 con los muebles de la cocina completa a instalar. Nosotros vivimos en un piso de menos de 90 metros cuadrados y recibimos 196 articulos por un peso aprox. de 800 Kg. empaquetados en distintos paquetes de tamaños voluminosos la mayoría, como es lógico tratándose de muebles de cocina. Los paquetes llegaron en cuatro envíos siendo el mas voluminoso el último de ellos con 159 articulos. Todos los paquetes los tuvimos que distribuir por la casa y la cocina que disponía de espacio vacío. Todo quedó listo para el montaje programado para el dia siguiente 5 de Febrero en horario de 9h a 17h. El dia 5 de febrero, dia del montaje, recibo una llamada de IKEA a las 15h. indicándome que no pueden venir, sin mas explicaciones y que la primera fecha disponible para el montaje es el 2 de Marzo. El mismo dia 5 de febrero me persono a las 17h. en IKEA San Sebastian de los Reyes, en Madrid, para pedir explicaciones y rogar por la realización del montaje de la cocina de inmediato. En Atención al Cliente consigo que la nueva fecha sea para el 26 de Febrero y sin otra posibilidad, ante lo cual pido la hoja de reclamaciones, me entregan la correspondiente a la OMIC de San Sebastian de los Reyes y la relleno allí mismo con la firma de IKEA SOLICITO: que se agilice la ejecución de los trabajos contratados sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidas antes del día 10 de febrero y si no fuera posible me indemnicen por daños y perjuicios al no poder utilizar mi cocina y tener que incurrir obligatoriamente a mi esposa y a mi, a comer, cenar y desayunar en restaurantes, hasta el día de finalización del montaje de la cocina.

EL 25-11-25 HE COMPRADO UN MÓVIL POR 511.15 €. DURANTE UN MES HE ESTADO RECLAMANDO QUE NO ME LLEGABA HASTA QUE ME DICEN QUE PUEDO HACER LA CANCELACIÓN. HAGO CANCELACIÓN PIDO DEVOLUCIÓN DEL DINERO. NO ME LO DEVUELVEN Y LO ÚLTIMO ES QUE ME PIDEN QUE HABLE CON EL BANCO PARA HACER UN RETROCESO DE CARGO. LO HAGO. A 28-1-26 SIGUEN SIN HACERME LA DEVOLUCIÓN. Y A FECHA DE HOY 5-2-26 SIGO SIN TENER NOTICIAS. PUSE TAMBIÉN UNA DENUNCIA EN CONSUMO.

Llevo esperando una semana el pedido y no sé dónde está. Es la segunda vez que no lo mandan bien.

Hola. Realice un pedido a piensoy mascotas el pasado 21 de agosto. En su página en todo momento dicen qe tienen stock del producto, sin embargo unos días después de haber hecho el pago envían un correo diciendo qe el envío se retrasa por falta de stock. Por este motivo y viendo qe debo adquirir el producto a través de otros medios, procedo a cancelar el pedido. Nunca se han vuelto a poner en contacto conmigo ni han realizado el reembolso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado los billetes de Iryo sin aviso de retrasos. Madrid-Zaragoza ida y vuelta. Del 30 de Enero al 1de Febrero. Retraso de ida fue 40 ' y de la vuelta 2h15'. He vuelto a Madrid a las 24:00 Me costo coger el metro porque había mucha gente y esperábamos el metro 40' Llegue a casa a las 01:40. SOLICITO indemnización de mi vuelta Zaragoza-Madrid 1 de Febrero. Sin otro particular, atentamente.

El día 31 de enero de 2026 realicé un pedido a través de su web, como hago habitualmente. Posteriormente recibí un correo automático informando de que se indicaba la falta de stock de uno de los productos y que dicho artículo no sería entregado (a continuación recibo el reembolso de ese artículo, pero no del resto de artículos de dicho pedido). Días después, al acceder a la aplicación para consultar el estado del pedido, comprobé que figuraba como "CERRADO", sin haber recibido ninguna notificación previa ni el reembolso correspondiente, a pesar de que el pedido no fue enviado, ni de forma parcial ni completo. Desde esa fecha y hasta hoy, 4 de febrero, no he recibido ninguna información adicional, ni número de seguimiento del envío ni respuestas a través de su "formulario", único contacto. He intentado contactar en repetidas ocasiones a través de los distintos canales de atención al cliente (teléfono y correo electrónico), sin obtener respuesta. Solicito, al menos, el reembolso íntegro del pedido, ya que el importe fue cobrado sin que se realizara la entrega de ninguno de los artículos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre un producto con ustedes a dia de hoy no lso he recibido. Y tampoco son camapaces de contestar. SOLICITO reembolso inmediato asi como indenizacion por incumplimiento de su plazo de envio. ADJUNTO DOCUMENTACION Sin otro particular, atentamente.