Últimas reclamaciones

El dia 17 -12-25 me reparo la bañera la empresa reparatubañera,com se me dijo que me enviarian la factura con 2 años de garantia pero no me la han mandado y no hago mas que solicitarla y ni contestan imposible contactar con ellos me cobraron 308 € por lo que les exijo la garantia.

No cumplen con los plazos de entrega. No contestan al atencion de cliente. Lamentable servcio. Entrega lleva 4 dias de retraso, sin ninguna noticia.

Saludos. Realicé un pedido online el dia 5 de diciembre de una secadora a través de la app de Carrefour a una empresa llamada Zematech. Hoy dia 8 sigo esperando mi pedido y esperando respuesta de Zematech que solo me respondió en una sóla ocasión indicándome que el está en Italia en la transportista DHL y que está bloqueado allí y que escribiría a la empresa para que lo enviaran lo antes posible. Ya he pedido la cancelación de mi pedido y devolución de mi dinero hace 4 dias en la app Carrefour donde la compré y me dicen desde Carrefour que tengo que esperar respuesta y que los festivos no cuentan. Espero una respuesta pronto. Gracias.

Presento esta reclamación contra mi compañía de seguros de hogar AXA SEGUROS GENERALES por la demora injustificada y prolongada en la reparación de una fuga de agua declarada en mi vivienda en octubre de 2024 (siniestro nº 9703834483, póliza nº 85766991). A pesar de haber transcurrido más de un año desde la comunicación del siniestro (28/10/2024), la fuga continúa sin haber sido reparada. Durante todo este tiempo he contactado en numerosas ocasiones con la compañía aseguradora, sin obtener una solución efectiva ni un calendario claro de actuación. Con fecha 29 de octubre de 2025, el Servicio de Atención al Cliente de la aseguradora me remitió un correo electrónico en el que reconocía expresamente la demora, pedía disculpas y afirmaba haber dado órdenes urgentes a la empresa reparadora. Sin embargo, pese a dicho reconocimiento por escrito, no se ha producido ninguna actuación real hasta la fecha. Como consecuencia de esta falta de actuación, la humedad se ha ido extendiendo por las paredes de la vivienda, agravando los daños iniciales y generando un posible riesgo para la salud, circunstancia especialmente preocupante dado que en la vivienda reside un menor de edad. Considero que esta situación constituye una prestación del servicio claramente deficiente y un incumplimiento del contrato de seguro, con perjuicios materiales y personales evidentes que podrían haberse evitado mediante una actuación diligente. Solicito, a través de la mediación de la OCU, que la compañía aseguradora: Proceda a la reparación inmediata y definitiva de la fuga de agua. Asuma la reparación o indemnización de los daños derivados, incluidos aquellos agravados por la demora. Facilite una respuesta escrita clara y definitiva, con fechas concretas de intervención. Adjunto documentación acreditativa de las comunicaciones realizadas y de los daños existentes. Numero de cliente: 85766991

Estimados/as señores/as: El día [09/25…], deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes […]cambiar sensor de freno. Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que […Flexicar no ha pagado la reparación ] y que se retrasa la entrega. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para […trabajar y viajar,ya que tengo una caravana y el coche tiene bola de remolque ]. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej presupuesto, resguardo de entrega del vehículo, factura de gastos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Mi pedido con numero 8092 no ha sido entregado ni he sabido noticias. Hace una semana, después de muchos intentos por comunicarme, me han dicho que se iba a proceder con la impresión y hoy es la noche de reyes (6 días después) y todavía no tengo noticias. He hecho el pedido con envío PREMIUM y en la web pone esto: “ Nuestro equipo de artistas trabaja lo más rápido que pueden pero a veces estamos muy saturados, pero nuestro objetivo es sacarte tu retrato dibujado a mano en un máximo de 8 días laborales. Estos tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda, Black Friday, Navidad y San Valentín” Mi pedido ha sido realizado el día 18/12 y desde entonces he estado intentando comunicarme en repetidas ocasiones sin respuesta, 18 días me parecen más que suficientes cuando ponen de máximo 8 ademas de variaciones por fechas, pero 18 días… El día 19 me han enviado el boceto digital y yo he preguntado por la posibilidad de un segundo boceto, se me dice que por un coste extra y cuando he preguntado cuánto solo he recibido silencio. Tan solo quería saber si hubiera esa opción, no que no quisiera el pedido. El día 24/12 he escrito para preguntar cuánto sería un segundo boceto y en caso de no ser posible que se proceda al envío del boceto ya hecho, sin respuesta. El día 27 he vuelto a escribir para saber qué pasaba con mi pedido, sin respuesta El día 29 he escrito para saber el estado de mi pedido y pedir que por favor se me envíe la lámina del boceto y sin respuesta. El día 30 he vuelto a escribir no solo por correo si no por instagram para saber que estaba pasando con mi pedido y pedir por favor que se me envíe, no fue hasta que escribí por instagram reclamando que obtuve como respuesta que se iba a proceder a la impresión del boceto y 6 días después sigo sin saber nada. Lo único que sé es que 18 días después y tras muchos correos e incluso insistir por instagram no tengo mi paquete (ni regalo de reyes). Además he preguntado antes de realizar el pedido si me aseguraban que llegaría para reyes y me han dicho que si. Adjunto pruebas de todos los emails, he enviado tanto desde mi cuenta de outlook como de gmail. Solicito se me reembolse.

Hola, realicé un pedido el día 22 de diciembre y no lo he recibido. Lo envían por GLS y consta que no ha llegado a la sede de la empresa de mensajería el día 29. Desde entonces no tengo noticias. Les envío correos electrónicos todos los días solicitando el reembolso (100,19€) y no me contestan.

Tengo pendientes 3 paquetes desde hace 2 meses, dos de Latorruana y uno de Amazon y no me llegan, ni me devuelven el dinero, ni me dan ninguna explicación.

Buenas tardes. El pasado 29 de diciembre de 2025 realicé un pedido con el número #66346 y aún no lo he recibido. El plazo de entrega estimado eran 24-48 horas laborables. Me parece que se ha pasado bastante ese plazo y no me han enviado ni siquiera un número de seguimiento de la empresa de transporte. Ruego se me envíe el mismo o me den una orientación exacta, pues cuando envío un correo solo me dicen que llegará pronto y no es así. Muchas gracias de antemano.

Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por el retraso en la entrega de un iPhone 17 Pro, pedido realizado el 4 de diciembre. En el momento de la compra se me informó de que el plazo estimado de entrega sería entre el 8 y el 12 de diciembre, indicando además que el pedido podría sufrir un retraso máximo de 30 días naturales. No obstante, a fecha de hoy, 7 de enero, dicho plazo ya ha sido superado y aún no he recibido el producto, ni he obtenido una solución clara al respecto. Esta situación me está causando un perjuicio considerable, ya que realicé la compra confiando en los plazos indicados y en la información facilitada por su empresa. Por todo ello, solicito: - Una explicación clara e inmediata del motivo del retraso. - Una fecha de entrega definitiva y verificable, o en su defecto, La cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado, conforme a la normativa vigente en materia de consumo. Quedo a la espera de su respuesta a la mayor brevedad posible. Atentamente, Olga