Últimas reclamaciones

Desde el día 15/12/24 hice una compra con Forama de una mesa de centro plegable Kendra, la cuál me ha costado 74,97€ y a la fecha de hoy 14/01/25 no ha llegado mi paquete, me he comunicado con el remitente y no nos ha hecho ni caso, el nombre de la operadora es Paola Castellanos, (supuestamente) me ha dicho que la culpa es de uds , de celeritas, que es el responsable en esta incidencia. Ya que el pedido tardaría de 3 a 4 días y ha pasado un mes de mi compra. Exijo que mi paquete llegó lo mas pronto o sino solicito que me reembolsen mi dinero lo antes posible. Muchas gracias.

Hola, ponía que el pedido me llegaba hoy como muy tarde pero en el seguimiento del pedido pone que se envio pero luego pone envío pendiente de recibir. Ha pasado ya una semana que hice el pedido. Gracias

Esta "empresa" debería de haber entregado mi pedido a más tardar el día 3 de enero. Estamos a día 13 de enero y no he recibido absolutamente NADA. Intento contactar con ellos y no da señal, comunican siempre, los correos electrónicos saltan respuestas automáticas. He leído reseñas en google sobre esta empresa y los pedidos DESAPARECEN y NUNCA son entregados. Lo único que me dijeron es que hoy saldría a reparto. NO me han enviado ni un número de rastreo, ni sobre qué franja horaria me lo entregan (Supuestamente) como otras empresas profesionales SÍ que hacen. Llevo toda la mañana encerrada en mi domicilio SIN SALIR por si se dignan a entregarme mi pedido, pero por lo que veo creo que nunca lo van a entregar. Esto trato al cliente es deleznable, no sé cómo no se les cae la cara de vergüenza.

Hola buenas realicé una compra online, la compra se realizó el día 26 de diciembre, llevo esperando la entrega desde el 30 de diciembre, habiendo mandado 10-15 correos electrónicos a la empresa, sin haber recibido ninguna respuesta por parte de ellos, contacto con el vendedor, y me dice que tienen el paquete desde el día 30 de diciembre, pidiendo por favor que entreguen el paquete debido a que el retraso por las fiestas internacionales, ya han sido resueltas, habiendo realizado yo diferentes compras online, siendo el envío desde china, y han llegado antes que dicho paquete que espero. Pido por favor respuesta, o me veré obligado a tener que tomar acciones legales contra dicha empresa.

Hola buenas hola buenas, hice una contratación del servicio de envío a través de la empresa pack link, me dijeron que lo recogería el jueves de 9:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, sin éxito alguno, el sábado por la mañana también estuve esperando hasta las cinco o las 6:00 de la tarde aproximadamente, he enviado más de 4 o 5 correos electrónicos, sin ninguna suerte, no recibo respuesta por su parte, y el envío era urgente, pido por favor una respuesta o un servicio de recogida, de no ser así, solicito el reembolso del importe que pagué por dicho servicio contratado, adjunto factura de compra, comprobante de envío, y factura bancaria.

Mi vehículo fue comprado por Flexicar inmediatamente tras la tasación que le hicieron. Se trata de una compra directa, con afirmación de que el pago se haría a los 4 días, pero la empresa lo está tratando como una compra en gestión de venta y no es así. Tienen mi vehículo en exposición de venta al público y parece que no tienen intención de pagarme hasta que les salga un comprador. Ese es el tratamiento para un vehículo de un contrato de gestión de venta y no es mi caso. En ningún momento se llegó a ese acuerdo ni fui informado de que obrarían de esta manera. De ser así jamás les habría entregado mi vehículo, ni habría firmado nada con Flexicar. Con presencia de testigo se me confirmó, antes y después de firmar el contrato de compraventa, que me harían la transferencia bancaria con lo acordado en un plazo de cuatro días, pero sigo esperando. Flexicar compró mi vehículo el 24 de diciembre de 2024, pero no ha pagado. En la DGT figura la notificación de venta del vehículo a fecha de 30 de diciembre de 2024, en situación de baja por transferencia, y ya lo tienen en exposición de venta al público, reflejado en su web. Están manipulando el vehículo a su antojo porque es suyo de pleno dominio, entonces, deberían darse la misma prisa para pagar lo que han comprado y están en deuda. El coche está anunciado en venta en su página web y no está autorizado para la gestión de ventas, el contrato es una compra directa. Solicito la transferencia bancaria que me deben de forma inmediata, sin demora.

Estimados/as señores/as: Tengo un problema grave con el pedido referencia 87505593 Viene de la empresa atrapamuebles y los encargados de la entrega son Mobel services. Tienen el pedido en su poder desde hace más de un mes y no lo entregan. Desde el día 19 está en Portugal y el almacén de dicho país elude ponerse en contacto conmigo para la entrega. He llamado en más de veinte ocasiones para reclamar mi envío y "dicen" que me han llamado el día dos de enero para intentar ponerse en contacto conmigo, siendo esto RADICALMENTE FALSO, pues ese día solo recibí dos llamadas de dos familiares. He contactado por su chat y por teléfono reclamando insistentemente una solución, ya que el problema parece ser que "no se pueden poner en contacto conmigo", y yo tengo todas mis vías de contacto abiertas para buscar una solución (teléfono, WhatsApp, mail, chat interno de Mobel...) Estoy HARTO de las mentiras y excusas y exijo una inmediata solución o pondré el caso en manos de los organismos pertinentes, tengo pruebas de la incompetencia y la dejadez que están teniendo conmigo y cada día de retraso injustificado es un perjuicio económico para mí puesto que estoy montando una casa. SOLICITO que se me contacte inmediatamente para organizar la entrega o, en caso contrario, que Möbel proponga directamente un día y yo me adapto a lo que digan, lo único que quiero es que se me entregue ya. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace varios días tengo pendiente de entrega un pedido por vuestra parte, me dice en vuestra página que está en "incidencia" pero no da más detalles. Cuando intento contactar para solucionar dicha incidencia y no hay forma de contactaros ni por teléfono ni por chat la máquina no es capaz de encontrar el envío. Y no hay forma de hablar con un agente ni nada, así que no sé qué hacer. SOLICITO me faciliten información sobre el estado del envío o en todo alguna manera de contactar con un agente por teléfono para solucionar dicha incidencia y poder recibir mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo esperando la recepcion de una TV Xiaomi que lleva en sus almacenes desde el pasado 30 de diciembre. Nefasta la atencion telefonica en la cual te cogen el telefono 1 vez de 40 llamadas, primero un compañero me indica que ya se encuentra en el almacen de Valladolid. Llamo al dia siguiente porque sigue sin actualizarse el tracking y una compañera me dice que no, que aun no ha llegado a Valladolid, que lo hara pronto. Primero que dan informacion falsa y contradictoria entre ustedes mismos, le solicito a su compañera el telefono del almacen de Valladolid para acudir yo personalmente alli a recogerlo y no seguir perdiendo mas dias y me contesta que no tienen telefono, que se contactan entre ustedes via email. ¿De verdad me dice que la centra de Möbel no tiene telefono de sus propios almacenes? Creo que con este detalle queda todo claro la calidad de su servicio... SOLICITO entregen en la mayor brevedad posible el paquete en el almacen de Valladolid despues de tenerlo retenido durante 10 dias, asi como telefono de contacto de dicho almacen para recogerlo presencialmente. Sin otro particular, atentamente.

Mi paquete presenta un retraso el día de hoy 08/01 , el cuál es el día de su entrega, en mi seguimiento me indican que mi paquete va camino a un punto de acceso UPS y yo he pagado para que me lo dejen en casa, no en un punto de recogida, ni siquiera han venido a mi domicilio, ni me han avisado. Exijo que mi paquete sea llevado a mi domicilio lo antes posible. Muchas Gracias