Retraso barco

El dia 28 cogimos el ferry de algeciras- tanger med supuestamente salia a las 10 de la noche. Embarcamos a las 24 y 06 y Salio a la 1 y 30 de la mañana. Perdimos el alojamiento y toco buscarnos la vida y dormir en el vehiculo puesto que en vez de llegar alli a las 10 y 30 hora de alli llegamos a las 4 de la mañana. Escribi una reclamacion el dia 29 de marzo rellenando el formulario pero a dia 10 de abril no se nada de nada y he llamado y ahi no atienden reclamaciones, que haga otro formulario asique he hecho otro.

Me han contestado al correo alegando que por fuerza mayor, pero creo que 3 horas no es por fuerza mayor, o demostrable, sigue siendo un retraso al que pertenece comida y bebida con descuento o gratuita, lo cual no fue asi o 25% de devolucion del precio.