Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
10/01/2025

Problema con pedido comprado en preventa

Buenas tardes, Yo Sara Cabello Bermejo el pasado 6 de octubre de 2024, encargué un pedido en preventa a través de Amazon. Dicho pedido es un disco de Vinilo de edición limitada Deluxe firmado por el grupo musical Marea (vinilo La Patera edición Deluxe firmado del 25 aniversario). Dicho vinilo salía a finales de noviembre y desde entonces estoy esperando a que me den una solución que no sea únicamente devolverme el dinero, puesto que al ser un vinilo de edición limitada, por mucho que pongan que lo mandarán en un futuro, ya no existen unidades de dicho disco. Es una vergüenza que cojan más reservas que unidades tengan y jueguen con la ilusión de las personas, puesto que en mi caso ya es imposible encontrar dicho vinilo a no ser que sea de segunda mano a precios desorbitados. Exijo una recompensa por el trastorno que han ocasionado, ya que nos encontramos a 10 de enero y nadie me ha dado una solución ni me han mandado el pedido.

Resuelto
J. P.
10/01/2025

retraso instalacion encimera cocina

Buenas contrate el servicio de montaje de cocina de ikea y en concreto tengo problema con la instalación de la encimera. una de las piezas vino mal cortada y la otra vino con un defecto de fabrica. para la segunda pieza me indican los marmolistas que tiene que ir la marca de la piedra y la solución va a tardar el solventarse. necesito que se priorice la resolución o se me de una compensación por la larga demora en tener mi cocina útil

Cerrado

Pido reembolso de pedido no recibido

Realicé un pedido el 22 del 11 de 2024, pero hasta la fecha no he recibido nada, aunque el importe ya fue cobrado. He intentado contactarlos en numerosas ocasiones por teléfono y correo electrónico, pero ha sido imposible. Solicito que se me reembolse el dinero correspondiente al pedido FLMBYYPNH.

Resuelto
M. A.
09/01/2025

Devolucion

BUENAS TARDES, REALICE UN PEDIDO DE UN ARMARIO ,EL 30 DE SEP DEL.PASAD AÑO, DEBIDO A QUE CUANDO LLEGO COMPROBE QUE POR 2 CMS NO CABIA PROCEDI A LA SOLICITID DE LA DEVOLUCION ME PROGRAMARON PARA 10 DIAS, FRA JA HORARIA DE 15. A 21 PASADO EL TIEMPO INDICADO Y SIN AVISARME , CUANDO LLAME PARA INFORMARME ME INDICARON, " FALLO DE CAMION" ?? POSTERIORMENTE LA DANA EN DICIEMBRE ME PROGRAMAN PARA EL DIA 9 DE ENERO DE ESTE AÑO, PASADO EL HORARIO, LLAMO PARA INFORMARME PUES NO HA VENIDO NADIE A RECOGER EL ARMARIO, Y AHORA FALLO DE PROGRAMACION. TENIENDO EN CUENTA QUE TENGO LOS MAILS DE CONFIRMACION CON FECHA Y HORARIO. NO CREO QUE ESO HAYA SIDO ASI. CONTESTACION DE UNA PERSONA DE ATENCION AL CLIENTE..... LOS CAMIONES SE CARGAN PARA HACER ENTREGAS, POR LO QUE HASTA QUE NO SE REALIZAN Y QUEDA EL CAMION VACIO , NO SE RECOGEN LAS DEVOLUCIONES, Y SI LLEGA LA HORA FINAL....PUES ESTE ES EL.MOTIVO POR LO QUE NO SE RECOGEN AHORA ME HAN PROGRAMADO PARA EL DIA 16 DE ENERO. SRES DE IKEA , CREIA QUE UNA EMPRESA COMO LA DE UDES, ERA MAS SERIA, POR LO QUE VEO ESTAN A AÑOS LUZ DE SERLO, LLEVO 3 MESES Y VAN PARA 4 PARA REALIZAR UNA DEVOLUCION!!!!!!

Cerrado
I. C.
09/01/2025

Mucho retraso en la entrega

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [por un gran retraso en mi pedido y me a causado muchas molestias, donde resido, es imposible poder comprar pellet, y no se me avisó, que habría tanta, demora y cuandohe llamado nunca se me dio una solucióno luz al problema]  SOLICITO La devolución del importe 335,82 , por favor que no haya demora con la devolución del importe pagado mediante bizum. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. D.
09/01/2025

Reembolso Pedido #787-24E

Hola Buenos días, hice un pedido de unas zapatillas Nike Air Force 1 Mid ‘07 Blancas talla 37.5 el día 20 de diciembre con valor de 70€, el numero del pedido es #787-24E. Hasta hoy (9 de Enero de 2025) el pedido sigue en estado Procesando, por lo tanto me descontaron los 70€ de mi cuenta bancaria y no me ha llegado ninguna notificación sobre el pedido desde la fecha que se realizó el pedido. Solicito el reembolso del pedido ya que debía llegar antes del día de Reyes (10-19 días de envío) y ni siquiera en 19 días que han pasado ha sido enviado.

Cerrado
A. Q.
09/01/2025

Retrasos en el envio - TV Xiaomi

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo esperando la recepcion de una TV Xiaomi que lleva en sus almacenes desde el pasado 30 de diciembre. Nefasta la atencion telefonica en la cual te cogen el telefono 1 vez de 40 llamadas, primero un compañero me indica que ya se encuentra en el almacen de Valladolid. Llamo al dia siguiente porque sigue sin actualizarse el tracking y una compañera me dice que no, que aun no ha llegado a Valladolid, que lo hara pronto. Primero que dan informacion falsa y contradictoria entre ustedes mismos, le solicito a su compañera el telefono del almacen de Valladolid para acudir yo personalmente alli a recogerlo y no seguir perdiendo mas dias y me contesta que no tienen telefono, que se contactan entre ustedes via email. ¿De verdad me dice que la centra de Möbel no tiene telefono de sus propios almacenes? Creo que con este detalle queda todo claro la calidad de su servicio... SOLICITO entregen en la mayor brevedad posible el paquete en el almacen de Valladolid despues de tenerlo retenido durante 10 dias, asi como telefono de contacto de dicho almacen para recogerlo presencialmente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
09/01/2025

Problema con el reembolso

El 15 de Octubre de 2024 hice un pedido de una lámpara la cual costaba 102´60€ porque supuestamente llegaba en una semana, después de casi 3 meses aún no he recibido el paquete ni el reembolso y cada vez que hablo con ellos a través de su servicio de atención al cliente me dicen algo nuevo o me ponen una nueva fecha.

Cerrado

RETRASO

Por favor a día de hoy sigo sin recibir noticias de mi pedido OBEXRSZOG me tengo que ir de viaje. Por favor necesito que agilicen el proceso. Muchas gracias .

Resuelto
C. I.
09/01/2025

Reclamación de Deposito de Alquiler NESTAR

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde la fecha del 31/10/2024, salimos del piso de alquiler de media estancia que teníamos en el edificio de NESTAR en C/ Arroyo del Cañaveral, 62 MADRID, y desde entonces estamos reclamando tanto por e-mail como por teléfono, la devolución del Deposito de alquiler que dejamos. Hemos procedido a realizar múltiples llamadas al call center, y siempre es la misma respuesta... pasamos nota de su reclamación..  hemos gestionado distintos correos a todas las direcciones y no ha habido respuesta Ante lo cual procedemos con denuncia SOLICITO .  Que nos sea devuelto el deposito de 797,50€ que aportamos de manera inmediata. CONTRATO MEDIA ESTANCIA 2201/8000000000007 Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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