Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónEl 8 de diciembre 2024 realicé un pedido en la web de La Enfermera al Rescate online. En su página decía que la tardanza del pedido era de entre 5 y 10 días por lo que estaba en plazo para mí regalo de Navidad y decidí realizar el encargo. Llegaron los 10 días y no llegó el pedido, tuve paciencia puesto que imaginé que estaban a tope por las fechas navideñas y contacté con ellos ( cosa que me costó muchísimo porque no contestan a las llamadas ) para que me cambiasen la dirección de envío,puesto que ya en esa fecha no iba a estar en mi casa. Me pidieron disculpas y me dijeron que aún estaba en el taller. No sólo no cumplieron los plazos que dicen en su web y me estropearon el regalo de Navidad si no que a día de hoy casi 4 de enero de 2025 todavía no he recibido nada. Según su último mail el día 27 salió del taller. Me parece indignante como juegan con los consumidores. Con tal de no perder una venta, abarcan demasiado trabajo y después no pueden cumplir los plazos que dan....y los consumidores tenemos que aguantarnos y fastidiarnos, porque de saberlo...yo,en mi caso no hubiera hecho el pedido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pedí un Ipad el 25 de Noviembre y no lo recibo. Ya he recibido muchas largas por vuestra parte diciendo que se había retrasado por las fechas pero que el 27 de diciembre o antes lo recibiría. Aun así no ha llegado. Estoy desesperada, sospecho que esta web es una farsa. Necesito que me llegue ya el pedido, he pensado en cancelarlo pero la gente dice que hacen lo mismo con la devolución del dinero y con lo que me ha costado no puedo perderlo. Necesito ayuda porfavor, estoy pensando en denunciar. Atentamente.

Estimados señores, el pasado mes de diciembre del 2024 acordé con ustedes telefónicamente la visita de un técnico para la revisión, limpieza y reparación de mi caldera de gas natural. La misma habría de realizarse el 2 de Enero, con la advertencia, claramente establecida por ambas partes, de que se me comunicaría la hora de la misma con la suficiente antelación, extremo éste que no se produjo en ningún momento. El día 2 por la mañana llamé yo mismo, el titular de la póliza, a Home Serve, y aquí, para mi sorpresa, se me comunicó que no tenían constancia de tal cita, y que estipularían una fecha posterior. Esto ha provocado, -además de la pérdida de tiempo en infructuosos intentos de comunicación telefónica con largos períodos de espera-, que mi familia no haya podido disfrutar de la vivienda en la que se debiera haber realizado el servicio, truncando los planes de 5 personas. Por otro lado, este trastorno provocado por Home Serve, viene siendo habitual desde hace dos años, reiterándose en sus aspectos esenciales, por lo que nuestra paciencia se ha agotado. Exigimos de ustedes un cambio en la atención prestada a sus clientes y un compromiso de cumplimiento de lo estipulado en la ejecución de sus servicios.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el envío con referencia CD078885145DE. Lleva desde el 25/11/2024 en estado "Tu envío es demasiado grande para ser entregado en un ServicePoint/ Nos pondremos en contacto contigo para poder concertar la entrega" Como se puede ver en la web a traves del sistema de rastreo: https://clientesparcel.dhl.es/LiveTracking/ModificarEnvio/CD078885145DE He llamado a sus números de teléfono decenas de veces, y siempre me cuelgan ya que la espera es superior a 5 minutos (y su propia grabación me cuelga). Se abrió una reclamacion en su sistema con numero de identificación 53136942, y SIGUEN SIN LLAMARME NI INDICARME RESPUESTA NINGUNA, ni de donde localizar el paquete, ni como recogerlo, ni nada de de nada. El remitente se niega a devolverme el dinero hasta que el paquete sea rechazado/extraviado/devuelto. SOLICITO Bien que me indiquen de forma inmediata donde recoger dicho pedido, o bien que lo marquen al remitente como que el paquete ha sido extraviado, para que yo al menos pueda recuperar mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, habiendo contratado un servicio de vuelo+hotel a través de LASTMINUTE.COM con transfer desde el aeropuerto incluído, dicho servicio de transfer no me fué proporcionado. SOLICITO se me devuelva el importe pagado por ese transfer además del sobrecoste que me supuso contratar un taxi por mi cuenta y perder la cena en el hotel de llegada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedí un paquete por temu y me tendría que haber venido el 31 de Diciembre pero no vino, y eso ya me fastidio muchas cosas porque ahí tenía algunos regalos que quería regalar. Yo pensaba que me iba a llegar al día siguiente pero tampoco, estamos a 3 de Enero y aun no tengo mi paquete. El paquete lleva desde el 28 de Diciembre en el almacén de maegmant y de ahí no se mueve. Quiero una solución, una recompensa y una disculpa ya que me han fastidiado muchos planes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un paquete sin recibir que tendría que haber llegado el día 31/12/24, me dicen en un correo que lo intentaron dejar y no estábamos en casa, esto es una panadería y estamos aquí 24horas y ahora me dicen que lo traerán el día 7 siendo un regalo de reyes de mi hijo pequeño, a ver cómo le explico yo que no está su regalo SOLICITO que se me entregue el paquete hoy mismo para poder tenerlo para Reyes sin falta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

JR8m56F9ITRG El 28.09.2024 canjeé 1800 puntos de mi cuenta Dodot Vip por un paquete de DODOT ACTIVITY PANTS Talla 5 38 Pañales con nº de pedido 13104436. el cual nunca he recibido. Llevo 3 meses reclamándolo y no hay forma de que contesten ni envíen los pañales. He conseguido llamar telefónicamente y te dicen si, ya lo enviamos espere 1 mes que es lo que tarda en llegar.... pues van 3 meses.... igual consigo que me manden el paquete de pañales cuando mi hija vaya a la universidad. el servicio de atención al cliente es lamentable.

Llevo desde el día 30/11/2024 esperando un paquete de su empresa para Fuente el Saz del Jarama, 28140, estamos a 03/01/2025 PONE ENTREGADO y aquí no ha venido nada.

Buenas noches, realicé un pedido el día 14 de Diciembre de unas zapatillas New Balance 530 Blancas con valor de 70€, el número de pedido es #764-24E. El caso es que desde el día 14 de Diciembre hasta hoy (día 2 de Enero de 2025) el pedido sigue en estado Procesando, viendo que no se actualiza ni, me notifican absolutamente nada, también les envié un correo para saber si había algún problema el día 23 de Diciembre sin haber obtenido respuesta siquiera. Solicito el reembolso del pedido dado que debía llegar antes del día de Reyes (10-19 días de envío) y ni siquiera en 19 días que han pasado ha sido enviado. Buenas noches.