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Retraso con pérdida de conexión, no contestan a las reclamaciones
Buenos días, Hace más de 2 semanas puse una reclamación en Qatar Airways por un retraso en el vuelo Madrid-Doha que implicó la pérdida de la escala del vuelo Doha-Nairobi. Nos reubicaron en otro vuelo el día siguiente. Solicitamos 600 euros por pasajero con los siguientes números de reclamacion: - CAS-3076080-T5W4H5 - CAS-3075977-P0X2G6 - CAS-3075973-L8P2W2 Sin embargo no se dignan ni tan siquiera a contestar nuestros mensajes.
Problema con instalación de mi cocina
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Ikea tenía que instalar mi cocina el sábado 7 de septiembre, y no vinieron, ni tampoco me avisaron. Nos pusimos de acuerdo sobre esta fecha el 27 de julio. Me gaste 6500€ en esta cocina. He vuelto a llamar el servicio de atención al cliente que parece incapaz de contactar directamente a la empresa de instalación, ni tampoco de volver a llamarme para darme otra fecha de instalación. SOLICITO una fecha de instalación urgente y un vale para compensar este retraso y falta de comunicación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud a reclamación en relación con la normativa EU261 - 47275444/RLFB4Q
Cordial Saludo, Señores OCU. Organización de Consumidores y Usuarios, El motivo de esta reclamación es por que pase case 16 a 18 horas el restraso del vuelo por el retraso de FR6364 de Barcelona El Prat A Palma de Mallorca el día 18/09/2023, con la aerolinea Ryanair. La cual he solcitado en mas de 9 meses la respectiva ideminzación por el retraso del vuelo. Según lo estipulo en normativa EU261. Reglamento - Compensación por problemas. La cual la erolinea me respondio que me realizara un pago de 500 EUR (250 EUR por pasajero) por el retraso de FR6364 de Barcelona El Prat A Palma de Mallorca el día 18/09/2023. El cual tengo como compronbante el correo de lo que estoy mecionando. Pero la Aerolinea Ryanair. me pone trabas o obstaculos, no respondiendo mis requerimientos o solicitandome documento adicionales, solictandome documentos adjuntos de mi Cedula o documento de identificación, pasaportes de los viajeros y un consentimiento fiarmado por los viajeros. De igual manera ya lo adjunte. Pero hasta la fecha no me quieren pagar o responder por la solicitud. Mi pretensión es muy sencilla es que me pagen los 500 Euros de la siguiente manera: Cuenta Bancaria Colombia - Bancolombia Número de cuenta: 04693019716 Dirección del beneficiario: Carrera 69 N° 47 - 50 Int 4 Ap 301 Número de teléfono del beneficiario: + 57 3123069639 Cédula No: 51712392 NIF del beneficiario: 51712392 Número NIT: 51712392-1 Swift: COLOCOBM XXX Nombre Completo: Aracely Alfonso Millan. Sino realizan la transferencia bancaria al país Colombia "Autorizo" a remitir el dinero a la cuentabancaria de mi Sobrina Elizabeth Suarez Alfonso, ciudadana Española: IBAN: ES8221003012822200586594 Swift: CAIXESBBXXX Nombre Completo: Elizabeth Suarez Alfonso Número de teléfono: + 34 659 08 98 06. Nota: Adjunto copia de todos los correos que enviado, el comprobante de la respuesta de la aerolinea y panatallazos de la plataforma de los requerimientos que he realizado y algunos me han respondido y otros no. Ya se cumplio casi nueve mese desde que estoy reclamando y nada que la aerolinea me responde. Favor OCU. Organización de Consumidores y Usuarios. Tomar las medidas sancionatorias, preventivas y reclamaciones contra la aerolinea Ryanair
Retraso pedido
Hice un pedido con número SDXWVBVMA el 28 de agosto que es necesario para el tratamiento dermatológico de mi mujer. Después de dos semanas y de mandarles correos no me responden y el pedido sigue en estado pago aceptado.
No llegan los pañales
Hola Llevo desde mayo reclamando un paquete de pañales lo he reclamado varias veces al principio me.contestaron que tenían falta de stock del artículo solicitado pero en cuanto lo tuvieran correos se pondría en contacto conmigo para la entrega, fueron pasando las semanas y luego los meses, he seguido reclamando este tiempo ya sin respuesta por su parte y ha día de hoy sigo sin recibirlo
Retraso del pedido, falta del contacto con el vendedor
El pasado 31 de agosto de 2024 realicé un pedido y según sus plazos establecidos en la web ya debería haberlo recibido. Cuando mando emails o mensajes en mi apartado de cliente de la web no contestan. Si llamo al teléfono de atención al cliente tampoco contestan, es más, salta un contestador y da igual al número que marques (1:pedidos, 2: invidencias 3: devoluciones y facturación) que salta que todos sus agentes están ocupados Ocurre todos los días y a cualquier hora. Es una total indefensión para el consumidor. Mi pedido esJDUNQWQJW. Gracias
Precompras no servidas
El 21 de mayo hice una precompra del libro: Erase una vez un corazón roto edición especial. El encargo no me ha llegado. Tampoco me ha llegado el de Serpientes y las alas de la noche realizado el dia 12 de junio. El de una corte de rosas y espinas ya lo espero para navidad a estas alturas. La compañía no da señales de vida, no contesta a los correos ni por redes sociales. Todo esta pagado, asi que quiero que me den el producto o me realicen el reembolso.
Reembolso por Tiempo de demora
Estimados/as señores/as: Cocinas Kvik Sorni Valencia El día 8 de Agosto debía terminar la cocina con la entrega y colocación de encimera, pero llego con las medidas incorrectas, ocasionando una demora de 21 día ya que hasta el día 29 de agosto no llego la encimera correcta. Ocasionado la suspensión del acabado de la reforma contratada y para mi la incomodidad de seguir sin poder utilizar, la vitro para cocinar, utilizando solo el horno, no poder utilizar el fregadero, ni el lavavajillas con la molestia y el deterioro que ocasiona tener que, preparar los alimentos y lavar la bajilla y todo los necesario en un lavabo de baño Las fechas desde la constatación fueron cambiando pero como la vivienda estaba en reforma se asumieron, en este caso ya no es aceptable ya que la reforma finalizo el día 29 de julio y desde esa fecha estamos aguantando los inconvenientes. Solicite una compensación amistosa con la tienda Kvik Sorni Valencia por las molestias ocasionadas de la que no he tenido respuesta. El error de medidas y el cambio de fecha al 29 de agosto me ha generando los siguientes perjuicios. No poder cocinar la comida y cena de 21 día, imposibilidad de por utilizar la cocina comprada, imposibilidad de poder enjuagar y escurrir los alimentos, recoger y bregar ollas y bajilla de cada día en el fregadero de la cocina comprada, imposibilidad de utilizar el lavavajillas, imposibilidad de aprovechar y disfrutar la estancia comprada "isla de cocina"....etc A fecha de hoy para ser justos puede decir que el trabajo no esta terminado y aunque solo falte el cambio de una puerta, es solo eso, lo que impide poder decir que el trabajo contratado a terminado. SOLICITO: El reembolso por las molestias ocasionadas por 21 día de demora, pendientes de compensar.
Reembolso
Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha jueves 29 ago DE 2024 realicé un pedido con referencia PNLRYXDJV, por importe de 37,66 €. Según sus términos y condiciones el tiempo de entrega puede oscilar entre 3 y 7 días hábiles. Dicho plazo ha transcurrido de sobra y ni he recibido el pedido ni me contestan a los correos que les envío para solicitar información o cancelar el pedido. SOLICITO la entrega del producto solicitado o la devolución del importe íntegro abonado. Sin otro particular, atentamente.
NO HAN VENIDO A RETIRAR UN MUEBLE VENDIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me llamaron el jueves 05/09 porque deben hacer la recogida de un sofá en Barcelona y no han pasado. El comprador de Wallapop esta reclamando. Referencia: Recogida R-METHDNDTJ8I ID expedición: 2293959 La persona que ha comprado el mueble me esta escribiendo, ya que no se ha entregado el mueble, y no se ha entregado porque no han venido a retirarlo. Este es importante porque como vendedor soy responsable de este envio, Necesito respuesta Urgente. Gracias,
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