Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  El pasado día 06/01/2025 realicé el pedido con referencia 484836952 y realicé el pago con tarjeta bancaria. Aún estoy esperando recibir el pedido. Tras los 30 días de espera, el pasado 07/02/2025 llamé por teléfono a atención al cliente de ALLZONE. Indiqué que la etiqueta había sido creada pero el paquete no ha sido recogido por GLS. Me informan que tardan hasta dos semanas en enviar el paquete y que como muy tarde lo recibiría el pasado día 12/02/2025. Días más tarde realizo las siguientes llamadas al teléfono de atención al cliente 910916858 de ALLZONE: - DÍA 18-02-25 A LAS 17:38h. - DÍA 18-02-25 A LAS 17:55h. - DÍA 19-02-25 A LAS 10:41h. - DÍA 19-02-25 A LAS 16:10h. - DÍA 21-02-25 A LAS 15:59h. - DÍA 21-02-25 A LAS 16:54h. - DÍA 24-02-25 A LAS 15:31h. En todas las llamadas después de más de 15 minutos de espera se corta la llamada automáticamente, por superarse el tiempo de espera. Está claro que no atienden llamadas de clientes. Durante éste último mes de marzo, han cambiado el proceso de atención al cliente. Ahora hay que rellenar una solicitud vía web para que se pongan en contacto con el cliente. Aún estoy esperando la llamada. SOLICITO la confirmación del día de entrega del pedido con referencia 484836952. Adjunto captura de pantalla del pedido realizado. Sin otro particular, atentamente.

buenas tengo un pedido con leroy merlin lavabo+espejo+mueble baño+grifo. Me daban plazo entrega el pasado lunes 17 de marzo. Me dicen que les falta el grifo. He solicitado abono del grifo o cambio por otro modelo y nadie me soluciona nada, he llamado he enviado whasapp y tambien email y nadie me soluciona nada. Les voy a denunciar. . Adjunto factura, gracias

Realicé un pedido en la viva Only el día 5 de febrero de 2025; a día de hoy, 28 de marzo, todavía no lo he recibido y no contestan ni a email, ni teléfono, ni redes sociales. Solicito que me envíen mi pedido o se pongan en contacto conmigo para realizar la devolución del dinero.

Hola Realice un pedido en esta web el 30 de Enero y tras pasar más de 40 días que según su web anuncian como fecha limita y muchos correos reclamando una fecha de entrega y recibir múltiples respuestas sin solución, solicito la devolución inmediata de este pedido : 922384990. Gracias

Estimados/as señores/as: El día 18/03/2025, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes (cambio de copelas lado izquierodo). Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el día 27/03/2025. Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que esperan seunda autorizacion y que se retrasa la entrega. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para mi trabajo. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. particular, atentamente Alejandro Areces

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7 de enero realicé un pedido y lo cancelé. A día de hoy, 28 de marzo, aún no he recibido el reembolso. Me he intentado poner en contacto con ustedes telefónicamente y no es posible. He escrito varios mails reclamando el reembolso pero siempre es la misma respuesta sin solución. El caso es que todavía no se me ha efectuado el reembolso. SOLICITO el reembolso de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente. Marta. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18/02/2025 hice un pedido de Un móvil en la página allzone.es que todavía no he recibido. Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado casi 40 días desde que realicé el pedido y todavía no me ha llegado nada. En su página indican de 3-6 días de envío. Los primeros 30 días me han estado comunicando que hay retrasos en los pedidos. Al cumplir el día número 30, lo seguís alargando 14 días más por el mismo motivo. No hay ningún tipo de actualización del pedido por más que pasen los dias... He intentado contactar por teléfono con ustedes varias veces y no hay respuesta. Mediante correo electrónico no se me da solución al problema... O me confirman la entrega de dicho pedido a la página de transporte la semana que viene o tendré que cancelar el pedido y confiar en que me devuelvan el dinero sin demoras... Esto es un mal servicio, es denunciable y poco profesional y quiero recibir el pedido o tramitar la devolución de mi dinero. Que se ponga solución a este pésimo servicio, gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde que pedí mi móvil modelo iPhone 11 por allzone el día 15 de dicimebre que esto es de risa ya que hoy a 27 de marzo casi cuatro meses después siga aquí con este tema…. Pues viendo que no lo recibía deseé anular el pedido y que me dieran mi reembolso esto fue a principios de febrero y una vez me lo aceptaron y tal me dijeron q tardarían de 7-14 días en q me llegara el dinero a mi cuenta cosa q es mentira porque no he recibido nada dos meses después Solicito que les sancionen y que menos que revivir mi dinero después de 4 meses esperando , y además una denuncia en contra d Ema empresa por falta de empatía y profesionalidad y además incumplir todos los reglamentos legales. Gracias espero que puedan solucionarme algo lo antes posible y también deseo saber como denunciar mi caso. Sin otro particular, atentamente.

El dia 17/03/2025 he realizado el pedido con referencia INIKHOXHI. Luego de haber pasado ya 10 días, el mismo aún no se ha enviado, no hay actualizaciones (solo el pago aceptado del mismo día de la compra) y al intentar contactarme no puedo hacerlo, ya que no responden los llamados telefonicos ni responden a los contactos por mail (mail enviado desde mi cuenta y desde el formulario de contacto de su propia pagina). Pido YA el reembolso del dinero pagado y los intereses por mora que correspondan, ya que el dinero ha sido pagado y ellos pueden utilizarlo. Es una vergüenza y una falta de respeto. Desafortunadamente, esto ya me paso con esta empresa en el año 2023 y lo habia olvidado. (en ese momento aducieron problemas con el cambio de almacén, no se cual será su excusa esta vez); pero OBVIAMENTE NUNCA MÁS COMPRARÉ CON ELLOS

Segunda vez que pongo una reclamación aquí a Paack, y seguiré haciéndolo, la razon? OTRA VEZ LA MISMA, ponen el pedido en reprogramado los muy payasos, porque LO PIERDEN, dicen que lo entregarán lo antes posible y no llegará nunca En mi anterior reclamación no me llegó el paquete, me reembolsó la tienda, y esta vez? Al 85% segura de que tampoco llegará Espero que las tiendas dejen de trabajar con ellos, son una absoluta VERGUENZA