Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
30/01/2026

WEB RENFE DENIEGA REEMBOLSO POR RETRASO

El viaje Santiago-Coruña del 27/01/26, que dura 31 minutos, llegó a destino con un retraso de casi una hora, habiendo estado parados en la estación de Santiago media hora. Al solicitar la indemnización en la aplicación transcurridas las 24H, indica que "el billete no tiene retrasos indemnizables o deficiencias de confort asociadas. No corresponde indemnización (VM05)". No iba a ser tan fácil...

Cerrado
J. C.
30/01/2026

Retraso de 2 horas por quedarse sin gasolina el autobús

Buenos días Como ustedes sabrán, el viernes 23 de enero, en el kilómetro 38 dirección Madrid desde Málaga, a las 19.54 de la noche, nos quedamos sin gasolina en el arcén, (hasta las 21.49 horas), en una situación de peligro tanto para el conductor como para los posibles vehículos que vinieran detrás porque llovía bastante. Llamamos a la Guardia Civil, para que, por lo menos, nos custodiara con sus luces. Las balizas no valen para nada, y era un peligro Imagino que las 60 personas, muy nerviosas, estarán solicitando una indemnización. Algunos perdieron la conexión con otros viajes. SOLICITO el reembolso íntegro del billete con número de localizador: W85453761. Espero tener noticias suyas ¿Cómo puede quedarse sin gasolina un autocar privado? Concepción Carrero

En curso
D. M.
28/01/2026

Entrega fallida por falso mensaje de sustente

Abro 2 chats por un pedido que consta en reparto desde las 09:56 del dia 28/01/2026. Pasan 5 y 7 horas y no me entregan nada. En el segundo chat, pasadas esas 7 horas, me indican que abren una incidencia para priorizar mi entrega. A las 20:07 me encuentro con un mensaje de "Entrega fallida. El cliente solicita otra fecha y hora de entrega", lo cual, obviamente, es mentira. Habiendo abierto 2 chats para reclamar la entrega y que encima me indiquen que abren incidencia para priorizarlo, me encuentro con que "entrega fallida" y lo que es peor: "el cliente solicita otra fecha y hora" cuando ni siquiera han pasado a entregar nada ni contactado conmigo por ningún medio. Reclamo la entrega inmediata, y denuncio la mentira que utilizan exponiendo hechos que el cliente no ha realizado nunca, en este caso, "solicitar"nada, como excusa por no haber cumplido con una entrega habiendo sido ésta reclamada por mi parte dos veces.

Cerrado
M. G.
27/01/2026
FM Logistic

No han cumplido con la entrega

Buenas tardes, Esta tarde, entre las 15 h. y las 21 h. he estado esperando un pedido en mi domicilio. A las 15:14 h. recibo una llamada de dos tonos del móvil 611040658, que no me ha dado tiempo a coger. Le devuelvo la llamada, suponiendo que sería el transportista y me descuelga y me informa que había pasado por casa y que no había nadie. Mentira, llevo todo el día en casa esperando el pedido y aquí no ha llamado nadie. Me indica que ahora hacía otra entrega en mi ciudad y que después me llamaría. Mentira no me ha vuelto a llamar. He intentado contactar con él y no lo coge. Una vergüenza que este tipo de gente juegue con el tiempo de las personas sin ningún miramiento. No sé si llegará a algún lado esta reclamación pero por mi parte he quedado muy insatisfecho con la seriedad y la falta de profesionalidad de la empresa. Eso sí, 99€ de gastos por el envío. Ahora hasta el sábado IKEA no me ha vuelto a programar la entrega.

Resuelto
H. B.
27/01/2026

ABONO IMPORTE TÍQUET Y RETRASO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un billete de la línea 603 para viajar de Arenys a Barcelona en el autocar de las 15:40h el pasado miércoles día 20 de enero (Rodalies no funcionaba). El autobús llegó más de media hora tarde y fue imposible acceder a él por la cantidad de gente que había dentro. Ilegalmente lleno porque incluso habían 5 personas en las escaleras traseras y otras más en las delanteras... Aparte de ser vergonzoso por la seguridad de las personas, me fue imposible subir. SOLICITO que se me devuelva el importe del bitllete, ya que ni en las redes ni canales habituales de Sagalés (su app, por ejemplo) no avisaban ni de que esa línea iba abarrotada -recuerdo que de forma ilegal- ni con retraso notable. Ya realicé mi reclamación en la propia SAGALÉS pero se escudan en que la compra del billete no te garantiza subir en el autocar y que sólo devuelven el dinero si ibas al aeorpuerto (adjunto copia de su email)... Sin otro particular, atentamente. Héctor

Resuelto
A. P.
26/01/2026

Sin respuesta

Hola Realicé un pedido el día 7 de enero, que posteriormente a los pocos días me indicaron que iba haber un retraso para recoger el 24 de enero. He tratado de solicitar en un montón de canciones y hablando por Chat con agentes del Corte Inglés. Me indican que se ha entregado que llame al Corte Inglés y nadie me dice nada en claro de que esté entregado en el sitio donde yo tengo que recogerlo , ya que he llamado al Supercor donde puse la entrega y me indican que no han recibido nada Pero yo solo veo en el estado del pedido que sigue sin movimientos desde el día 11/01 estoy cansada ya porque me veo que lo van a cancelar Como siempre hacen cuando no les interesa, ya que no es la primera vez que me ocurre

Cerrado
A. P.
26/01/2026

Baja velocidad

Hola, buenas tardes He realizado hoy un viaje en AVE, Madrid, Atocha, Barcelona, Sants Yo he tenido avisos de retraso máximo 10 minutos de la hora prevista de llegada. Yo entiendo la situación en la que estamos pero no debemos pagarlo los usuarios El AVE ha llegado hora y media tarde de la hora prevista no ha habido ningún tramo que haya pasado de 200 km/h. Es más ha habido tramos de mucho tiempo a 70 y a 100 km/h Repito, entiendo la situación en la que estamos pero no se puede cobrar una alta velocidad cuando no lo es Solicito el reembolso de mis billetes porque no llegué a tiempo a la reuniones programadas Se puede entender un retraso de 15 minutos media hora, pero no de casi dos horas. Adjunto el aviso que yo tenía y la hora en la que seguíamos en el tren Un saludo

Cerrado

Envío pospuesto más de 3 veces

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [tengo 1 semana esperando recibir mi pedido lo más pronto posible en lugar de posponerlo más de 2 veces y dejarme 5 días sin una respuesta clara del seguimiento] SOLICITO [una respuesta específica en cuanto a la fecha de entrega o me dan compensación por perder la oferta de descuento más la compra]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. F.
24/01/2026

Retraso de llegada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. H.
24/01/2026

ATENCION AL CLIENTE Y PRODUCTO

Hola realicé un pedido el día 8 de enero de 2026 de MultiCut 8000 Vision A01_EU01_106751 . Hoy día 24 de enero he recibido mi paquete, después de16 días desde la comanda y dos reclamaciones telefónicas a Cecotec. La atención al cliente pésima y el producto de calidad media.Aún falta probarlo, ya que las instrucciones vienen mal imprimidas y la letra más que minúsculas. No vamos a comprar más en Cecotec y recomiendo que nadie lo haga, porque ponerse en contacto con ellos en casi imposible.

Cerrado

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