Últimas reclamaciones

El pedido nunca llega, no contestan a los emails, ni al watsap, ni al teléfono (de hecho me cuelgan). Me parece indignante. Número de pedido: 1506258 Recomendación: si lo que compráis x internet lo envía mobel services es mejor que lo compréis en otra web donde lo envíen con otra empresa de reparto.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la aerolínea TAP Portugal por múltiples incidencias ocurridas en mi itinerario de vuelo del lunes 28 de mayo de 2025, con número de reserva KCQ5UP, siendo la reserva para dos personas, yo Mariana Correa de Araújo y mi marido Guillermo Calixto Varela Rivas. Tenía reservado un vuelo desde Río de Janeiro (Galeão) a Barcelona, con escala en Lisboa. El itinerario previsto era: - Salida de Río de Janeiro: lunes 28 a las 16:15h - Llegada a Lisboa: martes 29 a las 06:00h - Conexión a Barcelona: martes 29 a las 11:55h - Llegada a Barcelona: martes 29 a las 14:10h Sin embargo, al llegar a Lisboa el martes por la mañana, recibí un correo electrónico a las 2:00h informando de una “alteración” en el segundo tramo del vuelo, que en realidad fue una cancelación del vuelo Lisboa-Barcelona con menos de 14 horas de antelación. Una vez en Lisboa, antes de salir de la terminal, fuimos dirigidos a recoger el equipaje, y allí comenzó una nueva problemática: una de las tres maletas no llegó. Este hecho nos ocasionó gastos adicionales, ya que se trataba de mi maleta con toda mi ropa, y tuvimos que hacer noche y estar otro día entero en Lisboa - la maleta fue entregada en Barcelona con una semana de retraso. Estuvimos desde las 11:00h hasta las 17:00h del martes esperando en el mostrador de TAP a que nos ofrecieran una solución, y finalmente nos reubicaron en un vuelo para el miércoles 30 a las 22:40h. Es decir, nos dejaron tirados en Lisboa más de 40 horas, desde las 6:00h del martes hasta las 23:00h del miércoles. Durante todo este tiempo no se nos ofreció ni comida, ni bebida, ni alojamiento, ni transporte, a pesar de haberlo solicitado reiteradamente tanto el martes como el miércoles. En el mostrador de TAP solo nos indicaron que cualquier gestión de reembolsos o indemnizaciones debía hacerse a través de su página web. Cabe decir que hicimos infinitos intentos de hablar con la CIA por teléfono (fotos) y contactar por la web mientras esperabamos la maleta o mientras no nos decian nada en el mostrador/balcón, pero es verdaderamente imposible que te contesten. También es importante mencionar todos los gastos extras que tuvimos: desde ropas íntimas y dos camisas por la perdida del equipaje a taxi aeropuerto de Lisboa ida y vuelta, desayuno martes en el aeropuerto de Lisboa, cena en Lisboa, desayuno, comida, y merienda en Lisboa el miércoles (fotos de casi todos). Presenté dos reclamaciones a través de su sitio web los días 29 y 30 de abril respectivamente. Hasta la fecha de hoy, ambas permanecen en estado de “en análisis” y no he recibido ninguna respuesta ni contacto por parte de la aerolínea (adjunto imágenes como prueba). Por todo lo anterior, solicito la compensación correspondiente conforme al Reglamento (CE) 261/2004 por cancelación de vuelo sin asistencia, así como el reembolso de los gastos ocasionados por la entrega tardía del equipaje. Quedo a su disposición para facilitar documentación adicional (billetes, recibos, imágenes, etc.) que respalde esta reclamación. Atentamente, MARIANA CORREA DE ARAUJO - Y5719050E GUILLERMO CALIXTO VARELA RIVAS - 35483003Y

Hola ,cuando compro en Temu, tengo problemas para que me traigan el paquete , vivo en una zona rustica, por lo que a los transportistas les cuesta venir, la dirección es correcta y de fácil acceso lo único que está alejado del pueblo, siempre dicen que vienen y que no hay nadie en casa , cosa que no es cierta , llamo a número de a A tu hora exprés 911631356 y nunca me cogen el teléfono . Que tengo que hacer para normalizar las entregas de los paquetes?

Hola, realice un pedido por Liroon de una bancada y la empresa Mobel se hizo cargo del pedido En la primera entrega la bancada estaba rasgada y al repartidor le habían dicho que yo estaba informada de dicho daño, por lo que supongo que el desperfecto se había producido en la delegación del destino, el cual llevaba desde el 07/03/25( dato que me dieron por llamada) y el reparto llego el 07/04/25, por lo cual tuvieron tiempo suficiente para informarme de lo ocurrido. Rechace el pedido y volvieron a entregarme la bancada el 24/04/25, sin las patas. Contacte con Liroon y me dijeron que me las llevarían lo antes posible, y yo contacte con Mobel para asegurarme que me las llevaran y para informar que me llamaran por la tarde porque trabajo en la mañana Me llamaron para enviarlas el 8 de mayo pero no aparecieron y tampoco me avisaron, y luego llamaron el viernes por la mañana y al no poder contestar por el trabajo contacte con Mobel para informarles de lo que había pasado pero no me contactaron hasta el lunes 12 de mayo preguntando si el viernes no me habían entregado las patas cuando se supone que deben estar informados de como va el reparto además que contacte con ellos, por lo que a día de hoy sigo sin las patas. Pido que, ya sea Liroon o Mobel, se responsabilicen y me indemnicen devolviéndome el costo de la bancada por los daños ocasionados hacia mi persona ya que llevo casi tres meses sin cama y con problemas de espalda.

Contraté un viaje en tren desde la estación de Mataró al de Barcelona Sants, que tenía su salida a las 12:05 horas del día 7 del mes de mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Mataró debería haber tenido lugar a las 12:15 horas del día 7/05/2025. El billete tenía un coste de 5,05€. Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 13, horas, sufriendo un retraso de 1 hora más o menos con el horario previsto originariamente de llegada. El retraso ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos de 2500€ que me costó cambiar billete de avión y una semana de espera, perdiendo 12 días de contrato por no llegar a tiempo a la firma y organizar otro viaje el día 29/05/2025 al 13/06/2025 para terminar lo que tenía programado Adjunto los siguientes documentos: 1-billete de rodalias 2-billete taxi 3-billete avión perdido 4-billete avión hecho 5-billete avión viaje 2 6-comida y bebida 7-gastos de una semana para esperar el siguiente vuelo SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a [indicar lo que corresponda: a la política de compensaciones de la compañía/ la legislación europea], así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras adquirir 3 billetes para un desplazamiento de ida y vuelta el mismo día, 29 de abril de 2025, tras el apagon después de no haber ustedes facilitado ningún tipo de información mediante mensajes de texto, redes, y sin responder al teléfono de atención al cliente me veo obligada a irme para la estación Maria Zambrano de Malaga a las 5:00 de la mañana , tras abrir las puertas de su oficina sus trabajadoras me aconsejan cancelar los billetes y solicitar la devolución debido a no tener ningún tipo d información sobre que trayectos de tren se iban a poder cumplir, ya que no tenia noticias de que alguno fuese a llegar. Compro billetes mediante Omio por lo que me dicen que debo tramitar la reclamación mediante ellos, desde sus oficinas con tiempo de antelacion mas que suficiente procedo a generar la reclamación, a la que ustedes me contestan directamente a mi email de registro denegandome esas devolución con motivo de no haberse generado antes de los 60 minutos después de la salida del tren cuando esta se genero entre 7:00 y 7:30 de la mañana. Los numero de reclamación con el que ustedes me contestan son SDCL 106510 y SDCL 110643 el día 29 de abril a las 12 :56. mis localizadores son : K9VUUY con salida 8:00. MR3FP5 con salida 11:22. EP6U40 con salida 13:13. SOLICITO tomense el tiempo necesario para revisar esta solicitud ,ya que ustedes por ley a causa del apagon estan obligados a devolverme el importe integro de mis billetes tras 90 minutos de retraso. Sin tener en cuenta el resto de gastos y molestias que me han podido ocasionar. Aprovecho este mensaje para enviarles un cordial saludo ,quedo a la espera de su resolución.

Buenos días Por favor desearía saber el estado de mi pedido PO-186-05669085276713216. La demora supera TRES senanas. En mi perfil figura que me fue entregado en fecha del 5 de mayo pero no ha sido así. Reclamo la entrega o la devolución del mismo. NO ENTIENDO ESTE RETRASO TAN GRANDE YA QUE EL VIERNES PASADO RECIBÍ OTRO PEDIDO REALIZADO MUCHO MÁS TARDE NUM PO-186-20100258739753216 SIN PROBLEMA ALGUNO. A la espera de sus respuestas

Solicito a IRYO la devolución del importe correspondiente a 3 billetes del viaje MALAGA-MADRID por importe de 57,2€ con salida a las 18.40h y llegada prevista 21.29h, que tuvo su llegada real aprox. las 3.45 h, (6 horas de retraso) tal como han hecho el resto de compañías afectadas, a la que IRYO se ha negado. Así como el importe del taxi por importe de 30,75 que tuvimos que coger para volver a casa.

El motivo de mi reclamación es un retraso de más de 3 horas, el vuelo tenia que haber salido a las 18.50h del dia 13/12/2024 y finalmente lo planificaron para el dia 14/12/2024 a las 9.45h que término despegando a las 12h de la mañana aproximadamente, supuestamente fue por un problema del avión, ningún motivo climatológico, ni problemas en el aeropuerto, disponía de dos billetes para este vuelo. Ese dia después de cambiar varias veces la hora del vuelo, embarcar en un avión, bajar a todos los pasajeros, montarnos en otro avión, volvernos a bajar, nos dieron habitación de hotel con desayuno ya a las 5.30 de la mañana y el vuelo era a las 9.45h La respuesta de Ryanair a la reclamación a través de la empresa es que no les corresponde

Llevo esperando mi pedido 0000000004906984 desde hace ya más de una semana, y me lo están aplazando cada día , pese que supuestamente me dijo el repartidor que me lo iban entregar el lunes, no confío más en esta empresa y quiero un reembolso