Últimas reclamaciones

Decahtlon Telde - Gran Canaria Compré una tabla de padel surf para regalar y decahtlon me dice que llega el día 12 de mayo, perfecto. Me dicen que se retrasa al dia 19, lo que me provoca un perjuicio, pero lo acepto. El día 21 llamo y no me saben decir nada, no me llega otra comunicación ni confirmación de llegada, ni de retraso, Es un regalo y no he podido entregarlo a tiempo, y lo peor, no sé cuando llegará y si llegará. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado 14 de mayo de 2025 a las 14:25 horas, comuniqué un siniestro con el número de referencia 2025-718920, debido a daños ocasionados por fuego y humo en la cocina. A día de hoy, 20 de mayo de 2025, no ha acudido ningún perito oficial de la aseguradora para realizar la correspondiente valoración de los daños. Sin embargo, ha pasado una empresa de reparaciones, la cual únicamente ha tomado fotografías y valorado los daños, sin efectuar intervención alguna ni facilitar información clara sobre plazos o soluciones. Como consecuencia del siniestro: No podemos cocinar ni dormir en la vivienda, al estar afectada por humo, hollín y condiciones insalubres. Resido con dos hijos menores, lo que agrava la situación. Además, tenemos dos gatos y un perro, y tampoco pueden permanecer en un ambiente insalubre como el actual. Aparte de la cocina, también está afectada la zona de la entrada a la vivienda y parte de la entrada a la terraza de la cocina, ambas cubiertas de hollín y con fuerte olor persistente, lo que refuerza la inhabitabilidad del inmueble. Además, quiero manifestar que en ningún momento la empresa aseguradora RGA se ha puesto en contacto conmigo de forma proactiva. Hemos sido nosotros quienes hemos tenido que llamar en varias ocasiones para intentar agilizar el trámite, ya que la aseguradora no lo hacía. SOLICITO 1. La visita inmediata del perito oficial para la evaluación formal de los daños. 2. La activación de la cobertura de inhabitabilidad incluida en la póliza, facilitando alojamiento alternativo o compensación económica correspondiente. 3. Que esta demora injustificada no afecte negativamente a la cobertura ni a la indemnización que legalmente me corresponde según las condiciones de mi póliza. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 48 horas, me veré en la obligación de elevar la queja.  Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, yo no se ya como contactar con Allzone, lo he intenteado de todas manera posibles y siempre recibo la misma respuesta : PACIENCIA. Sigo dando datos, de su respuesta repetitiva: Le informamos que el envío de su pedido se empezó a gestionar el 22/04, usted lo recibirá en un plazo de 15 días naturales desde esta fecha aproximadamente. PERO ESOS 15 NO SOLO PASARON SINO QUE HASTA TRASPASARON. Si eso es formalidad, que alguien me lo explique, Desde luego NO RECOMENDARIA A NADIE COMPRAR EN ALLZONE. Estoy pensando que incluso todo ese montaje es un PURO ENGAÑO a la gente. Estos son los datos de Detalles del pedido. Fecha del pedido : 2025-03-27 12:06:52 Referencia del pedido : 551991583 Método de pago : Pago con tarjeta Redsys Total del pedido : 624,58 € AHORA QUE ALGUIEN ME DIGA SI ESTOY TENIENDO PACIENCIA COMO ME DICEN SIEMPREPor favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. PARA QUE NADIE SE LLEVE A ENGAÑO, SI ALGUIEN INTENTA ENVIAR MENSAJES POR WhatsApp desde esta pantalla, que no se caliente la cabeza porque al abrir la aplicación WhatsApp sale el mensaje : EL NUMERO DE TELEFONO COMPARTIDO A TRAVES DE LA DIRECCION URL NO ES VALIDO. Esto es sospecho, ¿Verdad?

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras adquirir 3 billetes para un desplazamiento de ida y vuelta el mismo día, 29 de abril de 2025, tras el apagon después de no haber ustedes facilitado ningún tipo de información mediante mensajes de texto, redes, y sin responder al teléfono de atención al cliente me veo obligada a irme para la estación Maria Zambrano de Malaga a las 5:00 de la mañana , tras abrir las puertas de su oficina sus trabajadoras me aconsejan cancelar los billetes y solicitar la devolución debido a no tener ningún tipo d información sobre que trayectos de tren se iban a poder cumplir, ya que no tenia noticias de que alguno fuese a llegar. Compro billetes mediante Omio por lo que me dicen que debo tramitar la reclamación mediante ellos, desde sus oficinas con tiempo de antelacion mas que suficiente procedo a generar la reclamación, a la que ustedes me contestan directamente a mi email de registro denegandome esas devolución con motivo de no haberse generado antes de los 60 minutos después de la salida del tren cuando esta se genero entre 7:00 y 7:30 de la mañana. Los numero de reclamación con el que ustedes me contestan son SDCL 106510 y SDCL 110643 el día 29 de abril a las 12 :56. mis localizadores son : K9VUUY con salida 8:00. MR3FP5 con salida 11:22. EP6U40 con salida 13:13. SOLICITO tomense el tiempo necesario para revisar esta solicitud ,ya que ustedes por ley a causa del apagon estan obligados a devolverme el importe integro de mis billetes tras 90 minutos de retraso. Sin tener en cuenta el resto de gastos y molestias que me han podido ocasionar. Aprovecho este mensaje para enviarles un cordial saludo ,quedo a la espera de su resolución.

Apelamos a ustedes para la reclamación de un caso de reserva de alquiler de un piso que se inició el 15 de Abril con la entidad Bext Skyline y Equipo Azzam como su gestor inmobiliario, el motivo es para solicitar el cumplimiento del documento de reserva que estipula que existe un plazo de hasta 30 dias naturales como máximo para firmar el contrato de arrendamiento, como también se estipula que dado no se cumplan estas condiciones (como la anteriormente descrita) se proceda a la anulacion de reserva con devolución total del pago realizado (1335 EUR), y dado que de parte de los arrendatarios se ha cumplido lo estipulado, apelamos así a que se cumpla el documento de reserva, entendiendo que debido a que el 14 de Mayo no se firmó contratacion, entonces debe procederse a la anulacion de reserva y devolverse el monto pagado. Adicionalmente, dejamos constancia por chat y por llamadas a las entidades mencionadas de que se insistió en la agilizacion del proceso de contratacion. Estas agencias mencionan que debieron demorar el proceso para solicitarnos documentación probatoria; sin embargo, la documentación inicialmente solicitada por estas entidades la cumplimos en menos de los 10 dias estipulados y los requisitos que no podíamos demostrar los dejamos aclarados, luego ellos nos solicitaron documentación probatoria adicional que hizo ralentizar el proceso, pero el último documento subido fue el 06 de Mayo, y siendo el 14 de Mayo (fecha de plazo final) no recibimos respuesta de aprobación, sino hasta el 16 de Mayo que el estudio de solvencia de la parte arrendataria había sido aprobada, comentándonos que para la siguiente semana aproximadamente el 22 de Mayo podrían estar entregandonos el piso para iniciar el alquiler. Sin embargo, todo esto queda fuera de las fechas previamente estipuladas, las demoras se han extendido más allá de lo permitido, y nos han perjudicado porque hemos estado esperando tal piso. Con razón de todo lo expresado, se solicita a estas entidades, por medio de ustedes, que anulen la reserva y devuelvan el monto pagado por incumplimiento en el contrato de reserva y por perjuicio a la parte arrendataria.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 14 de mayo de 2025 a las 14:25 horas, comuniqué un siniestro en mi vivienda con el número de referencia 2025-718920, debido a daños ocasionados por fuego y humo en la cocina. A día de hoy, 20 de mayo de 2025, no ha acudido ningún perito oficial de la aseguradora para realizar la correspondiente valoración de los daños. Sin embargo, ha pasado una empresa de reparaciones, la cual únicamente ha tomado fotografías y valorado los daños, sin efectuar intervención alguna ni facilitar información clara sobre plazos o soluciones. Como consecuencia del siniestro: No podemos cocinar ni dormir en la vivienda, al estar afectada por humo, hollín y condiciones insalubres. Resido con dos hijos menores, lo que agrava la situación. Además, tenemos dos gatos y un perro, y tampoco pueden permanecer en un ambiente insalubre como el actual. Aparte de la cocina, también está afectada la zona de la entrada a la vivienda y parte de la entrada a la terraza de la cocina, ambas cubiertas de hollín y con fuerte olor persistente, lo que refuerza la inhabitabilidad del inmueble. SOLICITO 1. La visita inmediata del perito oficial para la evaluación formal de los daños. 2. La activación de la cobertura de inhabitabilidad incluida en la póliza, facilitando alojamiento alternativo o compensación económica correspondiente. 3. Que esta demora injustificada no afecte negativamente a la cobertura ni a la indemnización que legalmente me corresponde según las condiciones de mi póliza. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 48 horas, me veré en la obligación de elevar la queja. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi desesperación ya es incontrolable, llevo desde el día 13 de mayo esperándo una ventana y no hay manera ,llamo cada día dos veces al día y sienpre recibiendo la misma respuesta que un superior se podrán en contacto y nada deben de estar ocupado y además estamos en peligro de robo con un hueco abierto desde el día 13 y estanos hoy a 20 ,e puesto reclamación e incluso en tienda física, la compra fue oline ,henos pasado frío y hemos tenido que volver a pagar a un profesional para quw tapen el hueco con un pladur ,todos esos costes de nostros , solicito indemnización o compensación por todo lo que estoy pasando y ante todo solicito mi ventana urgentemente, es una situación desesperada ,estoy por llamar a televisión además de demandar por lo mal que no lo están haciendo pasar. Solicito una pronta respuesta . Gracias SOLICITO […].  compensación por todas estas noches que estamos sin dormir y el frío qie hemos estado pasando y seguimos sin poder dormir por alerta de robo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo sos meses esperando el reembolso de mi dinero. Desde que recibí el correo de reembolso ejecutado, han pasado dos meses. Me decís que es cosa de mi banco. He acudido al banco y efectivamente no tiene nada quever con ellos, sois vosotros que no procesais el reembolso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 9 de marzo me notificasteis que mi puja para la cual hice un depósito de 1500€ no fue la ganadora y que el depósito en concepto de reserva (que según contrato no es una reserva como tal) me sería devuelto con la máxima celeridad (cito textualmente y con un máximo de 7 días naturales según contrato). Pido explicaciones de tal demora y exijo dicha devolución ya que se han enviado todos los documentos necesarios para que no hubiese problema alguno en dicho trámite.

Buenos días Por favor desearía saber el estado de mi pedido PO-186-05669085276713216. La demora supera TRES senanas. En mi perfil figura que me fue entregado en fecha del 5 de mayo pero no ha sido así. Reclamo la entrega o la devolución del mismo. NO ENTIENDO ESTE RETRASO TAN GRANDE YA QUE EL VIERNES PASADO RECIBÍ OTRO PEDIDO REALIZADO MUCHO MÁS TARDE NUM PO-186-20100258739753216 SIN PROBLEMA ALGUNO. A la espera de sus respuestas