Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
19/11/2025

No he recibido ningún servicio por su parte como para que me cobren 29 euros

Me cobran 29 euros por no hacer nada están locos oq ningún servicio prestado y cobran ese dinero miserables

Resuelto
A. N.
18/11/2025

Solicitud de baja no atendida

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de refinanciación de deuda de la que soy titular. Y ello por: Despues de tres meses pagando las cuotas y viendo cobros de comisiones solo se me dice que espere que estan negociando y al pedir detalles no se me informa de nada, se ha solicitado la baja varias veces pero no hacen caso y en estos momentos no responden a mis mensajes. Ademas no se me ha remitido el contrato firmado. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de las aportaciones y comisiones cobradas sin justificar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de , devolución del importe de las comisiones cobradas y del saldo acumulado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. O.
18/11/2025

Cobro por duplicado

En primer lugar, me ingresan un supuesto préstamo de 300 € que yo no he firmado en ningún momento, pero que acepté términos y condiciones para que lo hiciera una empresa externa llamada Atlantix (no existe), al hacer la devolución y exigirles cancelarlo me lo han cobrado dos veces, a lo cual les he solicitado que me devuelvan mi dinero inmediatamente, y un agente muy maleducado me ha comentado que no sabe si será posible, que ha dado la orden pero que tendré que esperar.

Cerrado

Devolución de cobro y cancelación suscripción

Hola: Llevo desde este mes de septiembre pagando 18€ mensuales a la empresa Privicompras por motivos desconocidos , y quiero que me sea devuelto el importe cobrado, además quiero que me sea cancelada la suscripción a dicho servicio. Un saludo.

Resuelto
V. P.
18/11/2025

No recibo la carta de renovación

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de no renovar el contrato con nº de póliza 96359455, de la que soy titular. Y ello por: no se me ha comunicado la subida de la prima ni he recibido la carta de renovación (la aseguradora debe notificar al tomador del seguro cualquier subida de la prima con al menos dos meses de antelación a la fecha de renovación del contrato, según la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro). SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no renovación del contrato con nº de póliza 96359455. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. P.
18/11/2025

Cobro del servicio adicional de mantenimiento al tramitar baja

Buenos días, Fui víctima de un esta-fa por parte de Factor Energía. Me llamaron diciéndome que supuestamente mi compañía cesaba su servicio y que me tenía que cambiar a Factor Energía, que era un mero trámite y que me mantenían las mismas condiciones. Me di cuenta tarde de que me habían engañado. He solicitado una copia del contrato ya que, como a muchos, te lo mandan por un link que caduca y pasan de mi. Ahora más de un año después me he dado de baja y me cobran 55€ de un servicio adicional de mantenimiento que jamás contraté. Exijo la devolución de ese importe incorrectamente cobrado. Un saludo,

Resuelto
G. S.
17/11/2025

Baja de seguro - negligencia

Hola, he sufrido una situación muy irregular con mi compañía de seguros de coche Génesis (Liberty Seguros). Revisando mis seguros para ver fechas de vencimiento y comparar condiciones, intenté acceder al área de cliente de Génesis y no pude entrar. Al contactar con atención al cliente, me informaron de que la compañía había rescindido unilateralmente mi seguro (adjunto correo). En ningún momento he recibido ninguna notificación por parte de la aseguradora informando de esta decisión. Por lo que he podido comprobar, el seguro vencía en marzo de este año, así que he estado circulando sin seguro durante meses sin saberlo, lo cual me parece gravísimo. Por suerte no he tenido ningún incidente, pero me preocupa que si hubiera pasado algo, la responsabilidad habría sido mía sin haber sido informada. Ya he contratado un nuevo seguro para tener cobertura, pero quiero denunciar la situación, dado que entiendo que la compañía tenía la obligación legal de comunicar la no renovación y ha sido una situación muy peligrosa. Me puse en contacto con ellos y me indicaron que enviaron una carta (adjunto) la carta no pone la dirección exacta (piso y puerta), tienen la obligación de verificar que he sido informada y una carta con la dirección incompleta no me parece suficiente. Muchas gracias por vuestra ayuda,

Cerrado
C. S.
17/11/2025

Reclaman recibo después de furofax informando de la baja

Debido al incremento abusivo del precio en un año opte por buscar una alternativa a mis seguros de decesos contratado. Busque y encontré una póliza más sensata con otra compañía que se encargo de avisar mediante burofax de la baja de dicho servicio con el tiempo necesario. Y hoy recibo una reclamación de un pago del cual ya no tengo que pagar . Estoy preparando toda la documentación para hacer llegar a OCU que siempre ha demostrado alta eficacia en estos tena . Lástima que hice efectivo de casi 400 euros por seguro de hogar .

Cerrado
D. A.
17/11/2025
Novaluz energia

Penalizacion injustificada baja

Estimados srs, en fecha de 02/07/2025 emitieron una factura con numero "VARIOS 250002234" cargando 159,61 eur a la comunidad de Jesus Maria leizaola portal 5 por incumplimiento de contrato y baja previa de suministro a la permanencia acordada. La comunidad decidio no efectuar el pago hasta recibir un desglose detallado de dicha factura ya que consideramos desproporcionado el importe. Sin previo aviso y por su parte, nos han incluido en el fichero de morosos, sin llegar a enviarnos el desglose al cual tenemos derecho. Rogamos que a efectos inmediatos: - Retiren dicha solicitud - nos envien la factura desglosada para comprobar los importes reclamados y efectuar pago si correspondieses Sin otro particular que añadir, a la espera de su contesstacion David Alvarez

Resuelto
M. H.
17/11/2025

Cancelación

Dar de baja a Credito Claro

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma