Últimas reclamaciones

El pago fue procesado y confirmado por Flygo mediante correo electrónico, remitido desde la dirección booking@travel-confirmation.eu, indicando que la reserva estaba “en proceso” y que recibiría posteriormente el código de reserva (localizador/PNR) emitido por las compañías aéreas. A día de hoy, no he recibido ningún localizador ni confirmación por parte de Ryanair ni de Iberia Express. Al contactar directamente con Ryanair, se me informó de que Flygo opera como agente externo autorizado, pero no se me pudo confirmar la existencia de una reserva activa a mi nombre para las fechas y vuelos indicados. Ante la falta de confirmación oficial de las aerolíneas transcurrido un plazo razonable desde el pago, y habiendo constatado la existencia de múltiples reclamaciones públicas contra esta misma empresa por incidencias similares (falta de emisión de billetes, ausencia de respuesta y dificultad para obtener reembolsos), solicito: 1. Confirmación inmediata y por escrito del código de reserva (PNR) oficial de ambas aerolíneas, o 2. En su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado. Adjunto captura del correo de confirmación de pago como evidencia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hola buenos días, quisiera el reembolso de una actividad,ya que la empresa que contrato yumping hace mas de un año que no trabaja con ellos SOLICITO […].  el reembolso de 80eur Sin otro particular, atentamente. Miguel Ángel Torres Raña Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me regalaron un paquete smartbox una escapada a toledo en hotel de 4 o 5 estrellas y el paquete pui du fou dos entradas adulto para espectáculo nocturno+parque en dos dias consecutivos. He activado el paquete y a las entradas no me deja entrar , da error y al hotel al seleccionar uno me pide que pague 40€. Al pagarlos me ha cambiado uno de los paquetes sin yo saberlo ni quererlo y sigo sin poder acceder a las entradas al pui du fou. Me ha engañado pensando que por la fecha era un suplemento . Esto ya esta mas que pagado , por dos familiares que lo contrataron como un regalo y ahora pago mas dinero y me cambian el paquete. Yo no he pedido que se cambie el paquete , ellos lo hacen por ti sin tu saber que estas pagando para eso. Es indignante

Hola, Realice una Reserva el 06/02/2026 con una caja de smartbox. Confirmación de reserva de tu caja Dos noches con desayuno y almuerzo o cena con bebidas para dos. De paradores. Durante la reserva al seleccionar el Parador de Ronda asociado el coste era de 0 euros al aplicar el bono asociado. Seleccionando otros paradores si existía suplemento adicional pero en este el coste era 0 euros. Por ello elegí dicho Parador para disfrutar mi experiencia. Posteriormente al llegar al parador me dicen que tengo que pagar un sobre coste de 65 euros diarios para un total de 130 euros extra. Esto es un engaño en toda regla, puedes reservar sin coste adicional y cuando llegas al parador tienes que pagar adicionalmente. Por lo que reclamo que me devuelvan el sobrecoste pagado. Parador de Ronda estancia del 27/06 al 29/06 130 euros de recargo.

Hola, sigo esperando respuesta ante la reclamación que interpuse por quedarse una parte de la franquicia que nos les pertenece, puesto que pague el seguro a todo riesgo con una franquicia de 150€. Se han quedado 450€ indicando daños que no he realizado, ya que ni he tocado el portabicis por que no tenemos bici. Empresa nefasta y absolutos estaf*dores que viven de esto... lamentable que una empresa así este es España....

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han dado más noticias por ningún medio después de la transferencia bancaria acordada. No me llaman a pocos días de mi reserva ni resuelven mis dudas. SOLICITO respuesta inmediata sobre su realidad empresarial o devolución del dinero transferido. Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos M.V.

Realice una reserva a través de booking, apartamentos jabega, vistas al océano. Al hotel le aparece la reserva con vistas a interior, y no es lo que yo pague y reserve... Booking.com, me dice que es culpa de agoda, el hotel dice que es culpa de booking... nadie me da solución... nireembolso... ni nada... El hotel no se hace cargo, ni booking ni agoda....

Asunto: Solicitud excepcional de cambio de fecha por episodio de calor extremo y riesgo para la salud A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Puy du Fou España: Me dirijo a ustedes para solicitar, de manera excepcional, el cambio de fecha de una reserva realizada para el próximo 25 de julio de 2026, correspondiente a: 2 entradas de adulto para el parque Puy du Fou España. 2 entradas para el espectáculo nocturno "El Sueño de Toledo". La compra se realizó sin tarifa flexible, ya que se trataba de un regalo de cumpleaños y en ningún momento estaba previsto modificar la fecha de la visita. Sin embargo, después de la adquisición de las entradas, distintos organismos y fuentes meteorológicas, entre ellos la AEMET, vienen advirtiendo de un episodio de ola de calor de especial intensidad que afectará a buena parte de España entre los días 19 y 25 de julio, incluyendo la provincia de Toledo, donde se prevén temperaturas superiores a los 40 °C. Esta situación constituye una circunstancia extraordinaria, ajena por completo a nuestra voluntad y no previsible en el momento de la compra. Nuestra preocupación no responde a una mera cuestión de comodidad, sino a un riesgo real para la salud y la seguridad, especialmente teniendo en cuenta que gran parte de la visita y, en particular, el acceso al espectáculo "La entrada al parque", implica una permanencia prolongada al aire libre durante varias horas y con limitadas zonas de sombra. Tambien "El sueño de Toledo" . Las autoridades sanitarias recomiendan expresamente evitar exposiciones prolongadas al calor extremo, especialmente durante episodios de ola de calor, debido al riesgo de deshidratación, golpes de calor y otras complicaciones médicas potencialmente graves. Por todo ello, les solicito que valoren favorablemente un cambio excepcional de fecha para las entradas adquiridas, manteniendo en todo caso la misma tipología de entradas y sin solicitar reembolso alguno. Mi intención es únicamente poder disfrutar de la experiencia en unas condiciones razonables de seguridad, una vez finalizado este episodio meteorológico excepcional. Considero que esta solución resulta equilibrada para ambas partes, puesto que no supone una cancelación de la visita, sino únicamente su reprogramación debido a una circunstancia de fuerza mayor ajena al consumidor y vinculada a recomendaciones oficiales de protección de la salud pública. Les agradecería que revisaran mi caso de manera individual y me ofrecieran una alternativa de fecha para poder realizar la visita cuando las condiciones meteorológicas sean compatibles con una experiencia segura. Quedo a la espera de su respuesta y les agradezco de antemano su comprensión y atención. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque porque el día 27 de junio compré 2 entradas para una película el 19 de julio (con casi 3 semanas de antelación) para descubrir que ayer, 3 días antes de la proyección, el cine ha cambiado la sala. Este cambio ha causado que mi reserva se ha cambiado y con ella los sitios que reserve con cuidado y antelación. Por lo que yo que reserve con antelación comprando 2 entradas centrales se movieron a laterales en una sala minúscula. El soporte de yelmo se niega a cambiar dichas entradas o proceder con un reembolso ya que ellos mismos cambiaron mi reserva después de haberla adquirido. Obviamente tengo pruebas, facturas etc . SOLICITO reembolso ya que el cambio de billete ha riso rechazado y la proyección es mañana (19/07) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días el día 26 de Mayo hice una reserva pagada de Paypal a Booking en habitación a 25 minutos de Madrid (Collado Villalba) para pernoctar el día 29. Esta reserva me costó 67'50 euros.Sin embargo dijo el alojamiento que no podía alojarme por desperfectos. Ese mismo día 29 hice otra reserva de la misma forma de 60 euros en Hotel Sierra Oriente de Guadarrama donde fui alojado. He reclamado los 67'50 de esa estancia no efectuada y Booking no devuelve el dinero a Paypal que me ha cerrado el caso. He tenido que ir a mi banco y me han exigido poner una denuncia en Policía Nacional. Una vez recogida la denuncia la he entregado al Banco. Lo cierto es que estoy esperando ese dinero y Booking me manda correos para valorar la estancia de ese día en ese hotel que no estuve ni pernocté