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Problema con reserva

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

A. R.

A: Yumping Adventure

02/10/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva para una vuelta a caballo por el rocio y la empresa no me coge el teléfono ni me contesta vía WhatsApp, la opción que me da yumping es otra empresa a 40 km y no en el rocio si no en Matalascañas, intento ponerme en contacto con yumping y me es imposible después de estar una hora en espera SOLICITO […].  el rembolso del importe Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Yumping Adventure

A: A. R.

06/10/2026

En relación con su reclamación (caso 15780157), le informamos de que, al no ajustarse a sus preferencias las alternativas de actividad propuestas, resulta de aplicación la GARANTÍA DE PROTECCIÓN AL USUARIO de YUMPING.COM, que reconoce el derecho a la devolución íntegra cuando el servicio contratado no puede prestarse. Le confirmamos que el importe abonado ya ha sido reembolsado al medio de pago original. Dado que su pretensión económica ha quedado satisfecha, solicitamos el archivo del presente expediente. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente,


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