Últimas reclamaciones

Buenas, adjunto un escrito de una incidencia de mi vehículo Opel Mokka el cual mientras iba conduciendo me dejó de funcionar de buenas a primeras anulándose por completo con suerte de ir a muy baja velocidad, donde si me hubiese pasado 10 minutos antes me hubiese pillado por autovía siendo un peligro para la seguridad de la circulación y exponiendo y exponiéndome a un accidente. El vehículo sigue en el concesionario tras casi un mes esperando a que terminen de arreglarlo, donde estuve un tiempo sin coche necesitándolo para ir a trabajar, luego esperando a que aceptaran el presupuesto de reparación y ahora esperando cuando me dicen que un día estará el coche arreglado pero luego ese día me dicen que estará al otro día y así llevo varios días. En el escrito detallo todo lo ocurrido desde que se averió el vehículo el 13 de Junio de 2025. Un saludo

En julio del 2024 compré en Leroy Merlín un ventilador de techo, con lo cual sigue en garantía. El 28 junio 2025 abro incidencia 901652 porque dicho ventilador deja de funcionar. Han pasado 15 días y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Y mucho me temo que no lo harán pasado el verano. Como ya tienen mi dinero dejo de ser un cliente a tener en cuenta. Me siento totalmente ninguneada. Un servicio pésimo.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de junio de 2025 llevé una Conga Windroid 970 para su reparación a la tienda de cecotec Alfafar, Me pongo en contacto con ustedes porque recibí un correo en el que se me indicó que la reparación tenía un coste que tenía que aceptar el pago y así lo hice, A posteriori y después de un mes me indican que se va a cambiar por otro modelo porque no se puede reparar y me lo cambian por un modelo que cuesta la mitad que el que yo llevé. Adjunto fotocopia factura, y correo donde se me indica el modelo inferior, así como justificante de la cuenta. SOLICITO Me sea cambiado por el modelo idéntico al mio que aunque no existe si que es de precio equiparado Sin otro particular, atentamente. Lourdes

Compre un colgante para una niña de comunión. El mismo día que lo estrenó se le rompió. Lo llevo a la tienda, lo mandan al servicio técnico ( Desde el primer momento la persona que me atendió, de malas formas y sin ver el colgante ya echaba prácticamente balones fuera). Después de un mes, me llaman como era de esperar para darme un presupuesto de arreglo, alegando que ha sido un tirón de la joya o un enganchón y que no se hacen responsables. Les digo que no ha habido ningún enganchón como responden y que eso es lo que ellos quieran decir claro. Me dice literalmente la persona que me contesta que es lo que hay y que si quiero el colgante roto o que pague el arreglo. En resumen, me han vendido un colgante que era de papel de fumar, malísimo, que como lo tienen en vitrinas y ni si quiera te dejan cogerlo, lo metieron directamente en la caja y para sorpresa nuestra era una porquería que el mismo día se rompió, haciéndonos pasar una vergüenza inmensa al ser un regalo. No fue lo único que compramos, es más, solemos comprar habitualmente, bueno, solíamos, porque no pienso volver a comprar en esta empresa donde te estafan y el trato al cliente es nefasto.

Hola, compramos una lavadora en septiembre de 2024. Hace un mes perdía agua, llamamos al servicio técnico ya que estaba en garantía y vinieron. Había una pieza rota que no cubre la garantía, la goma redonda que está en la entrada del tambor. Nos dicen que debemos hacer el pedido del repuesto nosotros directamente a CECOTEC. Llevamos desde entonces intentando conseguir el repuesto. Hemos llamado por teléfono varias veces. La primera vez nos dijeron que el pedido quedaba hecho, otras veces nos han dicho que ya había salido, otras veces que el pedido está allí para salir pero que la empresa de paquetería no ha ido a recogerlo aún, otras veces que no hay stock... Cada vez una cosa diferente, no tiene sentido. Mientras tanto estamos sin poder usar una lavadora nueva, con pocos meses de uso.

Hola, alquilé un piso con ascensor en diciembre y hasta mayo no se pudo dar uso de él, al alquilar el piso me dijeron q estaban esperando una pieza que no tardaría. Hablando con los vecinos me dijeron que llevaban sin ascensor 1 año. Mas tarde me dió fallos la caldera, me quedaba sin agua caliente y tardaron 5 meses en cambiar una pieza que no sabian realmente si ese era el problema. Pasaron a ver la caldera y radiadores 5 personas en todo ese tiempo, teniendo que explicar uno a uno el problema. En consecuencia de las fuertes lluvias que hemos tenido hace un par de meses me salieron goteras y humedades tanto en mi dormitorio como en el salón donde paso la mayor parte de mi tiempo. Unos dias después volvió ha llover de nuevo y se inundó el salón y la habitación, me llegaba el agua a mitad de habitación. He hablado con la empresa varias veces y aun sigo esperando que alguien contacte conmigo para solucionarlo. La empresa solo me dice que va a pasar el informe y volver a reclamarlo pero no me da ninguna solución ni compensación por todos los daños ocasionados desde que entre en la vivienda. Reclamo tener una compensación, cambio de vivienda, rebaja del precio del alquiler o poder irme sin penalización.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/06/2025 llevé a reparar un Taladro marca Stayer. Me pongo en contacto con ustedes porque cuando lo entregué para su reparación me dijeron que en dos o tres semanas estaría y a fecha de hoy 09/07/2025 aún no he recibido comunicación alguna por su parte... Es imposible contactar con ustedes por teléfono y cuando por fin consigo que me contesten me toman los datos y me dicen que me llamaran luego los compañeros del departamento de herramientas.....sigo esperando. Teniendo en cuenta que dicho taladro fue comprado el día 02/06/2025 y aún no puedo disponer de él, pues cuando lo fui a utilizar me di cuenta que no estaba bien y fui a reclamar. Adjunto fotocopia del resguardo de la reparación SOLICITO información. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de mayo 2024 llevé a reparar una furgoneta Citroen berlingo 2019 Me pongo en contacto con ustedes porque la reparación de la furgoneta es por fayo de fabricación como ustedes saben Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO el q se agan cargo de la reparación en sus talleres o sino el pago por dicha reparación que adjunto el presupuesto

Hola, compre el 18/03/25 una cocina haier... y llego la parrilla de hierro rota.. falta un trozo...!! la cocina es nueva con garantia... he mandado numeros emails para pedir un recambio .. han pasado casi 4 meses y siguo esperando...!! es lamentable....

Buenas tardes, desde el dia 26/07/2025 estoy sin conexion a internet en casa, a dia 08/07/2025 no me dan ninguna solucion a problema ni mandan ningun tecnico, se basan en que estan conectados indirectamente a linea de movistar y que estos son lo que tienen que reparar, pero ¿han informado a movistar? porque yo sigo viendo una caja en una fachada descolgada, nadie puede reparar eso? no tenemos derecho a que nos informen? llevo llamando todos los dias dos veces a vodafone y no me dan ninguna solucion, es totalmente indignante, no tengo telefono, ni tv, ni fibra, teletrabajo conectada a mi movil lo cual le esta provocando daños, solo pido una solucion.